Bonjour, mon redmi 8 est bloqué au démarrage sur "un instant". Il reste des heures, en attendant que la batterie ne s'épuise quand je tire la prise.
Au démarrage, j'ai le double logo redmi et après boum écran blanc avec une cercle qui tourne et "un instant" en haut à gauche.
J'ai tenté pas mal de logiciel, mais rien à faire.
Je peux augmenter le volume et vérouiller l'écran.
Auriez-vous une idée pour moi récupérer au moins les photos?
Merci en avance.
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Bonjour mARTI,
Je suis désolé d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec votre Redmi Note 8. Il semble que votre téléphone soit bloqué dans une boucle de démarrage sur l'écran "Un instant". Voici quelques étapes que vous pouvez essayer pour résoudre le problème et potentiellement récupérer vos photos :
1. **Redémarrage forcé** : Parfois, un simple redémarrage forcé peut résoudre le problème de blocage. Pour ce faire, maintenez enfoncé le bouton d'alimentation pendant environ 15 secondes jusqu'à ce que le téléphone s'éteigne et redémarre.
2. **Mode de récupération** :
- Éteignez complètement votre téléphone.
- Appuyez simultanément sur le bouton d'alimentation et le bouton de volume haut jusqu'à ce que le logo Xiaomi apparaisse, puis relâchez le bouton d'alimentation tout en maintenant le bouton de volume haut.
- Une fois dans le mode de récupération, utilisez les boutons de volume pour naviguer et le bouton de mise sous tension pour sélectionner.
- Essayez de sélectionner l'option 'Wipe Cache Partition' pour effacer le cache sans effacer vos données.
3. **Sauvegarde et réinitialisation d'usine** :
- Si les étapes ci-dessus ne fonctionnent pas et que vous pouvez accéder au mode de récupération, vous pourrez peut-être exécuter une réinitialisation d'usine. Assurez-vous avant cela de sélectionner l'option 'Backup' pour sauvegarder toutes vos données sur la carte SD ou une sauvegarde USB OTG si disponible.
- Après avoir sauvegardé, sélectionnez 'Wipe Data/Factory Reset'. Attention, cela effacera toutes les données de votre appareil.
4. **Connecter à un PC** :
- Si possible, connectez votre téléphone à un PC et voyez si vous pouvez accéder aux fichiers stockés sur la mémoire du téléphone pour récupérer vos photos.
Si aucune de ces étapes ne fonctionne pour vous, il pourrait être nécessaire de consulter un centre de service Xiaomi pour une inspection plus approfondie et éventuellement une réparation.
N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez besoin d'assistance supplémentaire ou de clarifications!
