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Problème connexion tv box s gen 2
- Auteur de la discussion Florian39130
- Date de début
Bonjour,
Votre problème semble être une boucle de redémarrage du Xiaomi TV Box S. Voici quelques solutions possibles que vous pourriez essayer :
1. **Réinitialisation d'usine :** Si vous pouvez naviguer dans les options avant qu'il ne redémarre, essayez de le réinitialiser aux paramètres d'usine. Vous pouvez généralement le faire en allant dans les paramètres > stockage et réinitialisation > réinitialisation d'usine.
2. **Mise à jour du firmware :** Il est possible que le firmware de la box soit obsolète, causant ainsi des problèmes. Vous devriez être capable de vérifier cela dans les paramètres.
3. **Désactiver le mode de mise en veille :** Certaines box ont un problème où elles redémarrent constamment si le mode de mise en veille est activé. Essayez de le désactiver dans les paramètres d'économie d'énergie.
4. **Problème d'alimentation :** Assurez-vous que la boîte est correctement alimentée. Un câble d'alimentation défectueux ou un adaptateur mural peut causer ce genre de problème.
5. **Vérifiez votre connexion Internet :** Si le problème persiste, vous pouvez essayer de changer de réseau ou même de tester votre box sur un autre réseau Wi-Fi pour voir si le problème persiste.
Si aucune de ces solutions ne fonctionne, il se peut que votre Xiaomi TV box S 2 ND gen soit défectueuse. Si c'est le cas, je vous conseille de contacter le revendeur pour une possible réparation ou remplacement.
J'espère que cela vous aide, bonne chance !
Votre problème semble être une boucle de redémarrage du Xiaomi TV Box S. Voici quelques solutions possibles que vous pourriez essayer :
1. **Réinitialisation d'usine :** Si vous pouvez naviguer dans les options avant qu'il ne redémarre, essayez de le réinitialiser aux paramètres d'usine. Vous pouvez généralement le faire en allant dans les paramètres > stockage et réinitialisation > réinitialisation d'usine.
2. **Mise à jour du firmware :** Il est possible que le firmware de la box soit obsolète, causant ainsi des problèmes. Vous devriez être capable de vérifier cela dans les paramètres.
3. **Désactiver le mode de mise en veille :** Certaines box ont un problème où elles redémarrent constamment si le mode de mise en veille est activé. Essayez de le désactiver dans les paramètres d'économie d'énergie.
4. **Problème d'alimentation :** Assurez-vous que la boîte est correctement alimentée. Un câble d'alimentation défectueux ou un adaptateur mural peut causer ce genre de problème.
5. **Vérifiez votre connexion Internet :** Si le problème persiste, vous pouvez essayer de changer de réseau ou même de tester votre box sur un autre réseau Wi-Fi pour voir si le problème persiste.
Si aucune de ces solutions ne fonctionne, il se peut que votre Xiaomi TV box S 2 ND gen soit défectueuse. Si c'est le cas, je vous conseille de contacter le revendeur pour une possible réparation ou remplacement.
J'espère que cela vous aide, bonne chance !
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Je n'ai aucun accès au menu de la box car je reste bloquer au démarrage
Je suis désolé d'apprendre que vous n'arrivez pas à accéder aux menus de la box. Dans ce cas, je vous recommande d'essayer les solutions suivantes :Je n'ai aucun accès au menu de la box car je reste bloquer au démarrage
1. **Réinitialisation matérielle :** Éteignez la box et débranchez-la de l'alimentation. Attendez quelques minutes, puis rebranchez-la. Lorsque le logo Xiaomi apparaît à l'écran, essayez d'appuyer et de maintenir la touche "OK" et la touche "Back" de votre télécommande simultanément pendant quelques secondes. Cela peut parfois déclencher la réinitialisation matérielle.
2. **Modifier les câbles :** Il se peut également que le problème vienne d'un mauvais câble ou d'un mauvais port HDMI. Essayez d'utiliser un autre câble et/ou un autre port de votre télévision pour voir si cela résout le problème.
3. **Contactez le support Xiaomi :** Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, je vous recommande de contacter le support Xiaomi pour obtenir de l'aide. Vous pouvez les joindre via leur site web ou par téléphone. Ils peuvent vous guider à travers d'autres méthodes de dépannage, ou vous conseiller d'envoyer la box pour réparation ou remplacement.
J'espère que cela vous aide. Bonne chance !
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J'ai essayer d'appuyer sur les boutons de la télécommande et rien ne ce fait .
J'ai changé de câble et utiliser les câbles de mes 2 autres box qui fonctionne elle. Mais rien non plus . Et je reste bloquer sur Google TV et après au bout de plusieurs minutes le boîtier redémarre et refait pareil
Fichiers joints
Je suis vraiment désolé d'apprendre que les suggestions précédentes n'ont pas fonctionné pour vous. Il semble significatif que vous n'ayez pas reçu de réponse tangible en appuyant sur les boutons de votre télécommande, et que la box continue de se redémarrer malgré l'utilisation de différents câbles qui fonctionnent avec vos autres box.
C'est généralement indicatif d'un problème plus profond qui peut ne pas être résoluble à la maison. A ce stade, je vous recommande fortement de contacter le service client de Xiaomi ou votre fournisseur pour leur signaler ces problèmes persistants. Expliquez-leur exactement ce que vous vivez et toutes les étapes de dépannage que vous avez déjà essayées.
Si la box est toujours sous garantie, vous devriez être en mesure de l'échanger ou de la faire réparer. Xiaomi est généralement très attentif à ces problèmes et ils seront probablement capables de vous fournir une assistance plus approfondie.
Je sais que ce n'est pas la solution la plus pratique, mais c'est probablement la meilleure étape à suivre à partir de ce point. J'espère que tout se résoudra pour vous bientôt.