ma stick tv ne fonctionne plus

[kenza]

bonjour
J’ai acheté ma stick Tv Mi il y a à peu près 2 mois et elle fonctionnait parfaitement. Hier, je regardais un film sur disney + et la télé s’éteint et se rallume à plusieurs reprises, avant d’afficher un message sur ma télé ( je le met en pièce jointe)
Je ne sais pas quoi faire, aidez moi svpppp.

 

[Angel79]

J'ai le même problème j'ai appuyé sur reset mode d'usine il affiche le cercle Android est c'est resté pendant une heure sans aucun changement