Mon chargeur vient de tomber en panne
Xioami veut bien prendre en compte la garantie du produit MAIS me demande de renvoyer également le téléphone au SAV.
Or cette procédure dure parfois plus de 2 ou 3 semaines , ce qui me priverait de mon téléphone durant tout ce temps,
Alors que mon téléphone fonctionne très bien. Je trouve que c'est une procédure abusive, et dissuasive pour ne pas remplacer les chargeurs défectueux, ils savent très bien que les consommateurs , préfère racheter un chargeur à 30 euros que de se passer d'un téléphone durant 3 semaines surtout en 2026.
à bon entendeur ....
Xioami veut bien prendre en compte la garantie du produit MAIS me demande de renvoyer également le téléphone au SAV.
Or cette procédure dure parfois plus de 2 ou 3 semaines , ce qui me priverait de mon téléphone durant tout ce temps,
Alors que mon téléphone fonctionne très bien. Je trouve que c'est une procédure abusive, et dissuasive pour ne pas remplacer les chargeurs défectueux, ils savent très bien que les consommateurs , préfère racheter un chargeur à 30 euros que de se passer d'un téléphone durant 3 semaines surtout en 2026.
à bon entendeur ....