Bonjour,
Ces problèmes peuvent être dus à diverses raisons telles qu'un bug temporaire ou un souci avec les autorisations de l'application contacts.
Voici quelques étapes pour tenter de résoudre le problème :
1. Vérifiez si une mise à jour de votre système d'exploitation est disponible. Accédez à `Paramètres > À propos du téléphone > Mise à jour du système`. Si une mise à jour est disponible, installez-la, car elle peut résoudre ce genre de problème.
2. Assurez-vous que l'application Contacts a bien les autorisations nécessaires pour accéder à votre stockage. Allez dans `Paramètres > Applications > Gestion des applications > Contacts > Autorisations > Stockage` et assurez-vous que l'option est activée.
3. Essayez de redémarrer votre téléphone. Cela peut sembler simple, mais cela résout souvent de nombreux problèmes.
4. Si aucune de ces solutions ne fonctionne, une autre option serait d'effacer le cache de l'application Contacts. Allez dans `Paramètres > Applications > Gestion des applications > Contacts > Stockage > Vider le cache`. Attention à ne pas sélectionner l'option 'Effacer les données', car cela supprimerait toutes les données associées à l'application Contacts, y compris vos contacts enregistrés.
Concernant la musique pour les sonneries, les formats généralement acceptés sont .mp3 et .wav. Vous devez placer la musique dans le dossier `Ringtones` dans la mémoire interne de votre téléphone. Si vous n'avez pas ce dossier, vous pouvez le créer. Alternativement, vous pouvez également utiliser une application tierce comme `Zedge` qui vous permet de télécharger et d'attribuer des sonneries personnalisées.
J'espère que ces instructions vous aideront à résoudre votre problème. Si le problème persiste, il serait judicieux de contacter le support technique de Xiaomi.