Bonjour,
L'activation inopportunée de "OK Google" et l'écran d'accueil qui s'éteint automatiquement pourrait être dû à plusieurs facteurs.
1. Assistant Google: Il est possible que l'assistant Google se soit configuré pour être toujours à l'écoute. Pour désactiver cette fonctionnalité, allez dans les paramètres de l'assistant Google, appuyez sur l'onglet "Assistant" et désactivez l'option "Accéder à votre assistant avec Voice Match". Cela devrait prévenir l'activation aléatoire de "Ok Google".
2. Une Possible application malveillante: vérifiez si vous avez récemment téléchargé une application qui pourrait causer ce problème. Certaines applications malveillantes peuvent prendre le contrôle du téléphone et causer tout genre de problème. Il est recommandé de vérifier la liste des applications que vous avez installées. Le cas échéant, je recommanderais une réinitialisation d'usine de votre téléphone pour supprimer toutes les applications potentiellement malveillantes. Mais veillez à sauvegarder tous vos fichiers importants avant de procéder à cette réinitialisation.
3. Batterie / Calibrage: Il est possible, mais peu probable, que votre problème soit lié à la batterie. Un mauvais calibrage du logiciel de votre téléphone peut causer des problèmes variés, y compris les problèmes de mise hors tension que vous rencontrez. Pour recalibrer votre téléphone, laissez la batterie se vider complètement, puis rechargez-la à 100 % sans interruption. Répétez ce processus 2 à 3 fois.
4. Mises à jour du Système: Assurez-vous que votre téléphone est à jour. Les mises à jour du système d'exploitation contiennent souvent des correctifs pour les problèmes qui peuvent causer des dysfonctionnements comme le vôtre.
Si après tout ça le problème persiste, il est conseillé de se rapprocher du service client de Xiaomi pour un diagnostic plus approfondi car il pourrait s'agir d'un problème matériel.
En espérant que cela vous aide à résoudre votre problème.
