Xiaomi TV Stick bloqué sur l’écran de démarrage

[Marie68]

Bonjour,
Depuis 2 jours j’ai l’écran de ma stick tv qui reste bloqué sur la première image qui s’affiche en branchant.
Le stick à la lumière allumée et rien ne bouge même après avoir débranché et tenté de synchroniser la télécommande ou redémarrer.
Que faire ?
Merci pour votre aide

 

[Botela]

Il semble que votre stick TV rencontre un problème. Voici quelques étapes de dépannage que vous pouvez essayer:

1. Essayez de changer le port HDMI sur votre téléviseur.
2. Débranchez le stick TV de sa source d'alimentation pendant environ 30 secondes, puis branchez-le à nouveau.
3. Réinitialisez le stick TV aux paramètres d'usine. Pour ce faire, maintenez enfoncé le bouton d'accueil de la télécommande pendant environ 5 secondes, puis sélectionnez "Paramètres" > "Réinitialiser aux paramètres d'usine".
Si aucun de ces éléments ne fonctionne, votre stick TV peut être défectueux et nécessiter un service de réparation.