Mise à jour système impossible

Scalp40 · 5/10/25

Bonjour,
Depuis plusieurs mois on me propose la mise à jour du système avec le correctif sécurité de mars 2025. J'ai la version 1.0.15 vers la version 1.0.17 sur mon note 11 pro 5G+.
Je télécharge la mise sans problème, l'extraction se fait aussi sans problème et l'installation se lance mais au bout d'un moment ça me demande de cliquer sur le bouton power pour faire un reboot et au redémarrage ça me dit installation impossible !
J'ai dû essayer 4 fois depuis la sortie et c'est toujours pareil.
Si vous avez une idée ou connaissance du problème, je suis preneur.
Merci d'avance, Pascal.

Botela · 7/10/25

Scalp40 a dit:
Bonjour,
Depuis plusieurs mois on me propose la mise à jour du système avec le correctif sécurité de mars 2025. J'ai la version 1.0.15 vers la version 1.0.17 sur mon note 11 pro 5G+.
Je télécharge la mise sans problème, l'extraction se fait aussi sans problème et l'installation se lance mais au bout d'un moment ça me demande de cliquer sur le bouton power pour faire un reboot et au redémarrage ça me dit installation impossible !
J'ai dû essayer 4 fois depuis la sortie et c'est toujours pareil.
Si vous avez une idée ou connaissance du problème, je suis preneur.
Merci d'avance, Pascal.

Bonjour Pascal,

Merci pour les détails fournis sur votre problème de mise à jour du Redmi Note 11 Pro 5G+. Je suis là pour vous aider.

Tout d’abord, veuillez vérifier si votre appareil dispose de suffisamment d'espace de stockage pour traiter la mise à jour complète, car un manque d'espace peut souvent interrompre le processus d'installation.

Ensuite, il pourrait être utile de tenter l'installation en mode de récupération, ce qui peut parfois contourner les problèmes rencontrés dans l'environnement normal de l'OS. Voici comment procéder :

1. Sauvegardez toutes vos données importantes, pour éviter toute perte en cas de problème.
2. Éteignez votre appareil.
3. Maintenez simultanément les boutons ‘Volume Up’ et ‘Power’ jusqu'à ce que le logo de Xiaomi apparaisse, puis relâchez le bouton 'Power' tout en maintenant le bouton 'Volume Up' jusqu'à ce que le menu de récupération apparaisse.
4. Utilisez les boutons de volume pour naviguer jusqu'à ‘Apply update from SD card’ ou ‘Apply update from cache’, selon ce qui vous est proposé.
5. Sélectionnez le fichier de mise à jour que vous avez téléchargé et suivez les instructions pour l'installer.

Essayez cette méthode et voyez si la mise à jour se complète sans erreur cette fois. Tenez-moi au courant du résultat afin que nous puissions explorer d'autres options si le problème persiste.

Cordialement,
Botela

Scalp40 · 9/10/25

Bonjour Botela,
Merci pour votre réponse mais étant en déplacement je ferai ça ce weekend, je préfère être à la maison c'est préférable je pense.
Bonne soirée à vous

LeasaX · 10/10/25

Botela a dit:
Bonjour Pascal,

Merci pour les détails fournis sur votre problème de mise à jour du Redmi Note 11 Pro 5G+. Je suis là pour vous aider.

Tout d’abord, veuillez vérifier si votre appareil dispose de suffisamment d'espace de stockage pour traiter la mise à jour complète, car un manque d'espace peut souvent interrompre le processus d'installation.

Ensuite, il pourrait être utile de tenter l'installation en mode de récupération, ce qui peut parfois contourner les problèmes rencontrés dans l'environnement normal de l'OS. Voici comment procéder :

1. Sauvegardez toutes vos données importantes, pour éviter toute perte en cas de problème.
2. Éteignez votre appareil.
3. Maintenez simultanément les boutons ‘Volume Up’ et ‘Power’ jusqu'à ce que le logo de Xiaomi apparaisse, puis relâchez le bouton 'Power' tout en maintenant le bouton 'Volume Up' jusqu'à ce que le menu de récupération apparaisse.
4. Utilisez les boutons de volume pour naviguer jusqu'à ‘Apply update from SD card’ ou ‘Apply update from cache’, selon ce qui vous est proposé.
5. Sélectionnez le fichier de mise à jour que vous avez téléchargé et suivez les instructions pour l'installer.

Essayez cette méthode et voyez si la mise à jour se complète sans erreur cette fois. Tenez-moi au courant du résultat afin que nous puissions explorer d'autres options si le problème persiste.

Cordialement,
Botela

Est ce vraiment une procédure à proposer pour une mise à jour qui ne passe pas entièrement ???
Le mode revovery est, à mon avis, dangereux pour un problème de mise à jour à cette étape de diagnostic...

Scalp40 · Hier à 11:45

Merci LeasaX pour votre intervention, un ami m'a dit la même chose que vous alors je ne l'ai pas fait. J'ai toujours la maj qui m'est proposée et cela ce passe toujours de la même manière puis le bug et le redémarrage. Je vais laisser tomber, ça me gave

LeasaX · Aujourd'hui à 08:02

Scalp40 a dit:
Merci LeasaX pour votre intervention, un ami m'a dit la même chose que vous alors je ne l'ai pas fait. J'ai toujours la maj qui m'est proposée et cela ce passe toujours de la même manière puis le bug et le redémarrage. Je vais laisser tomber, ça me gave

Bonjour Scalp40,
Peux tu me donner la version exacte d'hyperos installé (le nom complet que tu vois dans les paramètres et "..à propos..")
As tu essayé de réinstaller la version en place (par l'option "... installer le dernier paquet..." de "..à propos.." )
Si oui, as tu essayé une installation manuelle (par un téléchargement et une installation de la dernière rom compatible)
On peut t'aider sur ces points si tu manques d'expérience

Scalp40 · Aujourd'hui à 11:23

Bonjour LeasaX

pour l' hyper OS c'est 1.0.15 photo ci-jointe. Je n'ai rien tenté car il y a des années que je n'ai rien bidouillé dans un téléphone. Je changeais les rom à l'époque ou c'était possible. Maintenant c'est devenu du chinois pour moi, lol. Et pas envie de faire des conneries et tout perdre, j'ai absolument de mon tél pour le travail et étant routier je ne suis chez moi que le weekend alors je ne peux tenter ça que les weekend.
Désolé pour le pavé.
Bon dimanche à toi

Scalp40 · Aujourd'hui à 11:28

La mise à jour proposée est celle là

LeasaX · Aujourd'hui à 12:46

Ok, je commencerai par une réinstallation de la version en place (par la procédure 'dernier paquet' officielle Xiaomi). Cela permettra de voir si tout est conforme.
Ensuite, je téléchargerai la version proposée et ferai une installation manuelle.
Il n'y a aucun risque mais il faut prendre la bonne rom (attention, tu as une version Global et non Europe, ne te trompe pas au téléchargement) et si problème (fichier corrompu ou mauvaise rom) la procédure s'arrête sans perte.
Si ton téléphone n'a pas de problème matériel ou logiciel (root ou autre), tu devrais pouvoir faire cette mise à jour (qui date d'avril) sans difficulté.
La première étape est importante pour valider la procédure d'upgrade.

Remarque : Évite les demandes en doublon car tu as déjà ouvert une demande d'aide pour le même sujet