Mise à jour système impossible

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Modèle
Redmi note 11 pro 5G+
Version logiciel
Hyper OS 1.0.15.0
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Orange
Bonjour,
Depuis plusieurs mois on me propose la mise à jour du système avec le correctif sécurité de mars 2025. J'ai la version 1.0.15 vers la version 1.0.17 sur mon note 11 pro 5G+.
Je télécharge la mise sans problème, l'extraction se fait aussi sans problème et l'installation se lance mais au bout d'un moment ça me demande de cliquer sur le bouton power pour faire un reboot et au redémarrage ça me dit installation impossible !
J'ai dû essayer 4 fois depuis la sortie et c'est toujours pareil.
Si vous avez une idée ou connaissance du problème, je suis preneur.
Merci d'avance, Pascal.
 
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Orange
Bonjour,
Depuis plusieurs mois on me propose la mise à jour du système avec le correctif sécurité de mars 2025. J'ai la version 1.0.15 vers la version 1.0.17 sur mon note 11 pro 5G+.
Je télécharge la mise sans problème, l'extraction se fait aussi sans problème et l'installation se lance mais au bout d'un moment ça me demande de cliquer sur le bouton power pour faire un reboot et au redémarrage ça me dit installation impossible !
J'ai dû essayer 4 fois depuis la sortie et c'est toujours pareil.
Si vous avez une idée ou connaissance du problème, je suis preneur.
Merci d'avance, Pascal.
Bonjour Pascal,

Merci pour les détails fournis sur votre problème de mise à jour du Redmi Note 11 Pro 5G+. Je suis là pour vous aider.

Tout d’abord, veuillez vérifier si votre appareil dispose de suffisamment d'espace de stockage pour traiter la mise à jour complète, car un manque d'espace peut souvent interrompre le processus d'installation.

Ensuite, il pourrait être utile de tenter l'installation en mode de récupération, ce qui peut parfois contourner les problèmes rencontrés dans l'environnement normal de l'OS. Voici comment procéder :

1. Sauvegardez toutes vos données importantes, pour éviter toute perte en cas de problème.
2. Éteignez votre appareil.
3. Maintenez simultanément les boutons ‘Volume Up’ et ‘Power’ jusqu'à ce que le logo de Xiaomi apparaisse, puis relâchez le bouton 'Power' tout en maintenant le bouton 'Volume Up' jusqu'à ce que le menu de récupération apparaisse.
4. Utilisez les boutons de volume pour naviguer jusqu'à ‘Apply update from SD card’ ou ‘Apply update from cache’, selon ce qui vous est proposé.
5. Sélectionnez le fichier de mise à jour que vous avez téléchargé et suivez les instructions pour l'installer.

Essayez cette méthode et voyez si la mise à jour se complète sans erreur cette fois. Tenez-moi au courant du résultat afin que nous puissions explorer d'autres options si le problème persiste.

Cordialement,
Botela
 
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Bonjour Pascal,

Merci pour les détails fournis sur votre problème de mise à jour du Redmi Note 11 Pro 5G+. Je suis là pour vous aider.

Tout d’abord, veuillez vérifier si votre appareil dispose de suffisamment d'espace de stockage pour traiter la mise à jour complète, car un manque d'espace peut souvent interrompre le processus d'installation.

Ensuite, il pourrait être utile de tenter l'installation en mode de récupération, ce qui peut parfois contourner les problèmes rencontrés dans l'environnement normal de l'OS. Voici comment procéder :

1. Sauvegardez toutes vos données importantes, pour éviter toute perte en cas de problème.
2. Éteignez votre appareil.
3. Maintenez simultanément les boutons ‘Volume Up’ et ‘Power’ jusqu'à ce que le logo de Xiaomi apparaisse, puis relâchez le bouton 'Power' tout en maintenant le bouton 'Volume Up' jusqu'à ce que le menu de récupération apparaisse.
4. Utilisez les boutons de volume pour naviguer jusqu'à ‘Apply update from SD card’ ou ‘Apply update from cache’, selon ce qui vous est proposé.
5. Sélectionnez le fichier de mise à jour que vous avez téléchargé et suivez les instructions pour l'installer.

Essayez cette méthode et voyez si la mise à jour se complète sans erreur cette fois. Tenez-moi au courant du résultat afin que nous puissions explorer d'autres options si le problème persiste.

Cordialement,
Botela
Est ce vraiment une procédure à proposer pour une mise à jour qui ne passe pas entièrement ???
Le mode revovery est, à mon avis, dangereux pour un problème de mise à jour à cette étape de diagnostic...
 
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