Bonjour,
Il est possible que votre téléviseur P1E43 n'ait pas la capacité de se connecter aux réseaux wifi 5GHz pour différentes raisons:
1. **Compatibilité**: Tous les appareils ne sont pas compatibles avec le WiFi 5GHz. Par exemple, certains téléviseurs plus anciens, en particulier ceux qui ont été fabriqués avant l'introduction du WiFi 5GHz, peuvent ne pas supporter cette bande de fréquence. Il est recommandé de vérifier les spécifications techniques de votre P1E43 pour voir si le WiFi 5GHz est réellement supporté.
2. **Interruptions**: Si votre téléviseur P1E43 était précédemment capable de se connecter au WiFi 5GHz mais ne le peut plus, alors il est possible qu'il y ait des interférences. Les appareils électroniques, les murs épais et même les autres réseaux WiFi peuvent perturber le signal 5GHz.
3. **Distance**: Le WiFi 5GHz fournit une connexion plus rapide que le WiFi 2.4GHz, mais il a une portée plus courte. Si votre téléviseur P1E43 est trop loin de votre routeur, il est possible qu'il ne puisse pas recevoir le signal 5GHz.
Dans ce cas, voici quelques solutions que vous pouvez envisager:
- Si le WiFi 5G n'est pas supporté par le P1E43, vous pouvez opter pour l'utilisation de l'internet par câble Ethernet sur ce téléviseur.
- Pour contrer les interférences, vous pouvez essayer de changer le canal de votre réseau WiFi 5GHz via les paramètres de votre routeur.
- En ce qui concerne la distance, il est possible que le positionnement de votre routeur ait besoin d'être ajusté. Si possible, placez le routeur à un endroit central pour assurer la meilleure couverture possible.
Il est à noter que si tout cela n’aide pas, il est conseillé de contacter l’équipe de support du fabricant de votre téléviseur pour un dépannage plus approfondi. Il se peut que le téléviseur ait besoin d'une mise à jour du logiciel/firmware ou qu'il y ait d’autres problèmes techniques qui nécessitent l'attention d’un professionnel.
J'espère que ces informations vous aideront à résoudre votre problème. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions. Très belle journée à vous aussi !