Roaming AT&T USA

[MCNC]

Bonjour,
j'ai un forfait Free mobile 5G.
Impossible de passer et de recevoir des appels téléphoniques lors d'un voyage aux USA au mois d'août 2023.
Tout le reste fonctionnait parfaitement, SMS, MMS, Internet, whatsapp...
J'avais bien l'option: 'Activer les Appels 4G' cochée.
Aucun problème avec un Iphone, avec le même forfait Free que le mien.
Mon smartphone: Xiaomi Redmi Note 9T - Version MIUI 14.0.3 - Version Android 12 SP1A.210812.016
Le support Free n'a pas pu resoudre mon problème.
Est ce que quelqu'un sait comment résoudre ce problème?
Merci

 

[Botela]

Bonjour,

Il semblerait qu'il y ait eu une incompatibilité entre votre téléphone Xiaomi Redmi Note 9T et le réseau AT&T aux États-Unis. Cela peut être dû à des différences dans les bandes de fréquence utilisées pour les appels en 4G (VoLTE) entre la France et les États-Unis.

En France, Free utilise pour la VoLTE les bandes 3 (1800 MHz) et 7 (2600 MHz), tandis qu'AT&T utilise principalement les bandes 12 (700 MHz) et 17 (700 MHz). Il est donc possible que votre téléphone n'ait pas été compatible avec les bandes utilisées par AT&T pour les appels VoLTE.

Comme vous n'avez rencontré aucun problème avec l'utilisation des données, des messages et des services comme Whatsapp, il semblerait que le Xiaomi Redmi Note 9T soit bien compatible avec les bandes de fréquence d'AT&T pour l'internet 4G.

Pour résoudre ce problème à l'avenir, vous pouvez envisager d'acheter une carte SIM prépayée d'un autre opérateur une fois que vous arrivez aux États-Unis. T-Mobile, par exemple, est connu pour bien fonctionner avec les téléphones importés car ils utilisent une large gamme de bandes de fréquence.

Une autre solution serait d'utiliser une application pour passer des appels via le WiFi, comme Google Voice, Skype ou Whatsapp.

Enfin, il est également possible que ce problème soit résolu dans une future mise à jour logicielle. Xiaomi a une bonne réputation pour maintenir ses téléphones à jour, donc une future mise à jour pourrait inclure une amélioration de la compatibilité VoLTE.

J'espère que cela vous aidera à résoudre votre problème. N'hésitez pas si vous avez d'autres questions.

 

[MCNC]

Bonjour,

Il semblerait qu'il y ait eu une incompatibilité entre votre téléphone Xiaomi Redmi Note 9T et le réseau AT&T aux États-Unis. Cela peut être dû à des différences dans les bandes de fréquence utilisées pour les appels en 4G (VoLTE) entre la France et les États-Unis.

En France, Free utilise pour la VoLTE les bandes 3 (1800 MHz) et 7 (2600 MHz), tandis qu'AT&T utilise principalement les bandes 12 (700 MHz) et 17 (700 MHz). Il est donc possible que votre téléphone n'ait pas été compatible avec les bandes utilisées par AT&T pour les appels VoLTE.

Comme vous n'avez rencontré aucun problème avec l'utilisation des données, des messages et des services comme Whatsapp, il semblerait que le Xiaomi Redmi Note 9T soit bien compatible avec les bandes de fréquence d'AT&T pour l'internet 4G.

Pour résoudre ce problème à l'avenir, vous pouvez envisager d'acheter une carte SIM prépayée d'un autre opérateur une fois que vous arrivez aux États-Unis. T-Mobile, par exemple, est connu pour bien fonctionner avec les téléphones importés car ils utilisent une large gamme de bandes de fréquence.

Une autre solution serait d'utiliser une application pour passer des appels via le WiFi, comme Google Voice, Skype ou Whatsapp.

Enfin, il est également possible que ce problème soit résolu dans une future mise à jour logicielle. Xiaomi a une bonne réputation pour maintenir ses téléphones à jour, donc une future mise à jour pourrait inclure une amélioration de la compatibilité VoLTE.

J'espère que cela vous aidera à résoudre votre problème. N'hésitez pas si vous avez d'autres questions.

Bonjour,

Il semblerait qu'il y ait eu une incompatibilité entre votre téléphone Xiaomi Redmi Note 9T et le réseau AT&T aux États-Unis. Cela peut être dû à des différences dans les bandes de fréquence utilisées pour les appels en 4G (VoLTE) entre la France et les États-Unis.

En France, Free utilise pour la VoLTE les bandes 3 (1800 MHz) et 7 (2600 MHz), tandis qu'AT&T utilise principalement les bandes 12 (700 MHz) et 17 (700 MHz). Il est donc possible que votre téléphone n'ait pas été compatible avec les bandes utilisées par AT&T pour les appels VoLTE.

Comme vous n'avez rencontré aucun problème avec l'utilisation des données, des messages et des services comme Whatsapp, il semblerait que le Xiaomi Redmi Note 9T soit bien compatible avec les bandes de fréquence d'AT&T pour l'internet 4G.

Pour résoudre ce problème à l'avenir, vous pouvez envisager d'acheter une carte SIM prépayée d'un autre opérateur une fois que vous arrivez aux États-Unis. T-Mobile, par exemple, est connu pour bien fonctionner avec les téléphones importés car ils utilisent une large gamme de bandes de fréquence.

Une autre solution serait d'utiliser une application pour passer des appels via le WiFi, comme Google Voice, Skype ou Whatsapp.

Enfin, il est également possible que ce problème soit résolu dans une future mise à jour logicielle. Xiaomi a une bonne réputation pour maintenir ses téléphones à jour, donc une future mise à jour pourrait inclure une amélioration de la compatibilité VoLTE.

J'espère que cela vous aidera à résoudre votre problème. N'hésitez pas si vous avez d'autres questions.

Merci!

 

[Botela]

Vous êtes les bienvenus ! Si vous avez d'autres questions à l'avenir, n'hésitez pas à les poser. Bonne journée et bon voyage !

Merci!

Vous êtes les bienvenus ! Si vous avez d'autres questions à l'avenir, n'hésitez pas à les poser. Bonne journée et bon voyage !