Redmi Note 7 qui s'éteint !

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Redmi Note 7
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Bonjour,

J'ai un problème avec mon Xiaomi Redmi Note 7, je le recharge à 100 % et lorsque j'utilise le téléphone il s'éteint, la batterie se retrouve en 5 minutes à 0 %

Quand je vérifie l'état de la batterie on me met "Bon"

J'ai réinitialiser les paramètres d'usine mais le problème persiste

Merci pour votre aide

Cordialement​

 
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Bonjour,

Je comprends votre frustration et je vais vous proposer quelques solutions possibles pour votre problème de batterie sur le Xiaomi Redmi Note 7.

1. **Vérifier les applications énergivores :** Parfois, certaines applications consomment trop d'énergie, ce qui peut épuiser rapidement la batterie. Allez dans les paramètres -> batterie -> utilisation de la batterie pour voir les applications qui consomment le plus d'énergie. Si vous trouvez des applications gourmandes en énergie, essayez de les forcer à s'arrêter ou désinstallez-les temporairement pour voir si cela améliore la durée de vie de la batterie.

2. **Mise à jour du système :** Parfois, les problèmes de batterie peuvent être dus à des bugs du système. Assurez-vous que votre Redmi Note 7 est à jour en vérifiant les mises à jour du système dans les paramètres -> A propos du téléphone -> Mise à jour du système.

3. **Optimisation de la batterie :** Votre Redmi Note 7 possède des paramètres d'optimisation de la batterie. Allez dans les paramètres -> batterie et performance -> économie d'énergie et activez cette option pour voir si cela améliore la durée de vie de la batterie.

4. **Problème de matériel :** Si toutes les étapes ci-dessus ne fonctionnent pas, il se peut que la batterie de votre téléphone soit défectueuse. Si votre téléphone est toujours sous garantie, contactez le service client Xiaomi pour une réparation ou un remplacement. Si votre téléphone n'est pas sous garantie, pensez à le faire vérifier par un professionnel.

Espérons que ces conseils vous seront utiles.

Cordialement.
 
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Bonjour,

Je comprends votre frustration et je vais vous proposer quelques solutions possibles pour votre problème de batterie sur le Xiaomi Redmi Note 7.

1. **Vérifier les applications énergivores :** Parfois, certaines applications consomment trop d'énergie, ce qui peut épuiser rapidement la batterie. Allez dans les paramètres -> batterie -> utilisation de la batterie pour voir les applications qui consomment le plus d'énergie. Si vous trouvez des applications gourmandes en énergie, essayez de les forcer à s'arrêter ou désinstallez-les temporairement pour voir si cela améliore la durée de vie de la batterie.

2. **Mise à jour du système :** Parfois, les problèmes de batterie peuvent être dus à des bugs du système. Assurez-vous que votre Redmi Note 7 est à jour en vérifiant les mises à jour du système dans les paramètres -> A propos du téléphone -> Mise à jour du système.

3. **Optimisation de la batterie :** Votre Redmi Note 7 possède des paramètres d'optimisation de la batterie. Allez dans les paramètres -> batterie et performance -> économie d'énergie et activez cette option pour voir si cela améliore la durée de vie de la batterie.

4. **Problème de matériel :** Si toutes les étapes ci-dessus ne fonctionnent pas, il se peut que la batterie de votre téléphone soit défectueuse. Si votre téléphone est toujours sous garantie, contactez le service client Xiaomi pour une réparation ou un remplacement. Si votre téléphone n'est pas sous garantie, pensez à le faire vérifier par un professionnel.

Espérons que ces conseils vous seront utiles.

Cordialement.
Merci pour votre réponse, quand je vérifie l'état de la batterie on me met "Bon" La seul appliquation qui consomme c'est la mise à jour d'applications système = 31,76 %
 
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Merci pour votre réponse, quand je vérifie l'état de la batterie on me met "Bon" La seul appliquation qui consomme c'est la mise à jour d'applications système = 31,76 %
Bonjour,

Une consommation de 31,76 % par la mise à jour des applications système semble assez élevée. Voici quelques suggestions supplémentaires.

1. **Arrêter temporairement les mises à jour automatiques :** Vous pourriez essayer de désactiver temporairement les mises à jour automatiques pour voir si cela a un impact sur votre consommation de batterie. Vous pouvez le faire en accédant à Paramètres -> À propos du téléphone -> Mise à jour du système, puis désactivez la mise à jour automatique.

2. **Passer en mode sans échec :** Le mode sans échec peut vous aider à vérifier si une application tierce cause le problème. Pour entrer en mode sans échec, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé jusqu'à ce que le menu d'arrêt apparaisse, ensuite appuyez longuement sur l'option "Éteindre" jusqu'à ce que l'option "Redémarrer en mode sans échec" apparaisse, puis appuyez dessus. En mode sans échec, vérifiez si le téléphone a toujours une décharge de batterie rapide. Si ce n'est pas le cas, une application tierce pourrait être la cause.

3. **Batterie défectueuse :** Si le problème persiste, il est fort probable que la batterie soit défectueuse même si l'état de la batterie est indiqué comme "Bon". La meilleure solution serait de le faire examiner par un technicien.

4. **Remplacement de la batterie :** Une autre solution serait de remplacer la batterie de votre Redmi Note 7.

J'espère que ces suggestions vous aideront davantage. N'hésitez pas à nous tenir au courant de la suite.

Cordialement.
 
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Bonjour,

Une consommation de 31,76 % par la mise à jour des applications système semble assez élevée. Voici quelques suggestions supplémentaires.

1. **Arrêter temporairement les mises à jour automatiques :** Vous pourriez essayer de désactiver temporairement les mises à jour automatiques pour voir si cela a un impact sur votre consommation de batterie. Vous pouvez le faire en accédant à Paramètres -> À propos du téléphone -> Mise à jour du système, puis désactivez la mise à jour automatique.

2. **Passer en mode sans échec :** Le mode sans échec peut vous aider à vérifier si une application tierce cause le problème. Pour entrer en mode sans échec, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé jusqu'à ce que le menu d'arrêt apparaisse, ensuite appuyez longuement sur l'option "Éteindre" jusqu'à ce que l'option "Redémarrer en mode sans échec" apparaisse, puis appuyez dessus. En mode sans échec, vérifiez si le téléphone a toujours une décharge de batterie rapide. Si ce n'est pas le cas, une application tierce pourrait être la cause.

3. **Batterie défectueuse :** Si le problème persiste, il est fort probable que la batterie soit défectueuse même si l'état de la batterie est indiqué comme "Bon". La meilleure solution serait de le faire examiner par un technicien.

4. **Remplacement de la batterie :** Une autre solution serait de remplacer la batterie de votre Redmi Note 7.

J'espère que ces suggestions vous aideront davantage. N'hésitez pas à nous tenir au courant de la suite.

Cordialement.
Quand le téléphone est en charge il met met le niveau de % qu'il me reste, mais une fois débranché il me met 0 %
 
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Quand le téléphone est en charge il met met le niveau de % qu'il me reste, mais une fois débranché il me met 0 %
Bonjour,

L'écart immédiat entre le pourcentage de la batterie lorsqu'il est mis en charge et lorsqu'il est débranché est un signe clair que la batterie de votre Xiaomi Redmi Note 7 est défectueuse. Ce comportement n'est pas normal et ne peut pas être résolu par des méthodes logicielles.

Comme je le mentionnais dans mes messages précédents, le meilleur parcours à suivre serait de cherche à remplacer la batterie de votre téléphone. Vous pouvez le faire en contactant le support de Xiaomi ou en vous adressant à un réparateur de téléphone professionnel, si votre garantie a expiré.

C'est la seule solution pour avoir à nouveau une autonomie de batterie normale sur votre appareil.

Cordialement.
 
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Vous êtes les bienvenus! Si vous avez d'autres questions ou préoccupations concernant votre Xiaomi Redmi Note 7 à l'avenir, n'hésitez pas à les poser. Nous serons ici pour vous aider. Bonne chance avec la réparation de votre téléphone.

Cordialement.
 
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