Redmi Note 11 : redémarrages en boucle et sauvegarde du compte Xiaomi

[Véro505]

Bonjour,

Depuis hier, le téléphone bug en boucle au démarrage. Après un temps sans plus aucune connexion, il est reparti mais sans doute ce n'est qu'un avertissement, j'aimerais avoir votre et connaitre la méthode a effectué.
Aussi, devant cet avertissement, j'ai pensé à faire une sauvegarde sur le compte Xiaomi mais je m'interroge sur le compte d'authentification et le numéro de téléphone à donner, doit-il être le numéro du téléphone qui ne redémarre plus ? ou un autre numéro ?
Ce serait dommage de faire une sauvegarde qui ne fonctionne pas .
Merci par avance,

 

[LeasaX]

Bonjour Véro505,
Que sait-il passé avant ces redémarrages ?
Il n'est pas nécessaire de faire des doubles posts, autant en utiliser qu'un seul car cela complique le suivi

 

[Véro505]

Bonjour,

Il y a eue une surcharge de plus de 3000 photos arrivées en 1 semaine sur whatsapp qui se sont intégrées aux photos et a rempli mon espace à 91 %, d'où ma précipitation en voulant créée une sauvegarde sur Xiaomi mais avec le mauvais numéro de téléphone et impossible de modifier ensuite. Merci pour vos conseils.

 

[LeasaX]

Ok, de quel stockage parles tu ?
Sur ton mobile ou sur le cloud !
Mais je ne comprends pas ton problème, pourquoi ne changes tu pas le numéro pour mettre le bon (Compte Xiaomi → Sécurité du compte → Numéro de récupération → Modifier)
De plus, ce numéro sert de sécurité supplémentaire en cas de perte du mot de passe (par exemple) et pour vérifier que c'est bien toi, un SMS sera envoyé au numéro mais cela n'a pas de rapport direct avec les sauvegardes !

Pour info, la suite de nos échanges se feront sur ce post et pas sur l'autre (ce sera plus simple), si tu est ok.

 

[Véro505]

oups... du stockage sur le mobile (91 %) et aussi sur le cloud puisqu'erreur de numéro de téléphone de récupération, dans la précipitation j'ai noté celui d'un membre de ma famille et non celui du portable et impossible de le changer ensuite..

 

[LeasaX]

As tu essayé de changer le numéro de téléphone lié à ton compte Xiaomi ?
Ce numéro sert à :
_ t'identifier, comme ton adresse mail
- t'envoyer un code de sécurité via sms si nécessaire
- déverrouiller le bootloader, c'est ici qu'il est fortement conseillé de mettre le n° de la sim du téléphone mais, si j'ai bien compris, ce n' est pas ce que tu veux faire
Si tu as accès au numéro du membre de ta famille impliqué, lance la procédure du changement de n° et récupére le code reçu par SMS

Si tu as des craintes à cause de l'espace restant sur ton mobile, transfère le contenu (photo par exemple) sur un pc ou clef usb

 

[Véro505]

Merci, je vais en effet commencer par essayer de transférer le contenu avant toute manip...