Pas de son pour la réception des sms et mms
- Auteur de la discussion neo2073
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Bonjour,
Il existe plusieurs raisons pour lesquelles vous pourriez ne pas entendre de son lorsque vous recevez des SMS ou MMS sur votre Xiaomi 14. Vous avez mentionné que tout fonctionne normalement lorsque vous téléchargez une autre application de messagerie, ce qui implique que le problème pourrait être lié à l'application de messagerie par défaut sur votre téléphone. Ci-dessous, je vous donne quelques méthodes que vous pouvez essayer pour résoudre ce problème.
1. **Vérification des paramètres de l'application de messagerie :** Ouvrez l'application SMS/MMS par défaut, allez dans "Paramètres" puis dans "Notifications". Assurez-vous que l'option "Son" est bien activée. Selon les versions de Xiaomi, le chemin pour accéder aux paramètres de notification peut varier.
2. **Vérification du mode silencieux :** Assurez-vous que votre téléphone n'est pas en mode silencieux. Il existe souvent un commutateur sur le côté de l'appareil pour vérifier cela. De plus, allez dans les paramètres du téléphone et assurez-vous que le volume des notifications est réglé à un niveau audible.
3. **Réinitialisation de l'application de messagerie :** Il est possible qu'une réinitialisation de l'application de messagerie suffise à résoudre le problème. Pour cela, allez dans "Paramètres" > "Applications" > "Gestion des applications" > "Votre application de messagerie", puis cliquez sur "Effacer les données" et "Effacer le cache". Remarque : Cela peut effacer les messages non sauvegardés.
4. **Mise à jour du système :** Assurez-vous que votre téléphone est à jour. Parfois, ces problèmes sont corrigés par des mises à jour du système. Allez dans "Paramètres" > "À propos du téléphone" > "Mise à jour du système".
5. **Contactez le service client :** Si aucune des méthodes ci-dessus ne fonctionne, il se peut que vous ayez besoin d'en parler avec le service client de Xiaomi.
Rappelez-vous toujours de sauvegarder vos données avant d'effectuer des modifications profondes ou des mises à jour système.
J'espère que ces mesures vous aideront à résoudre votre problème. Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, n'hésitez pas à me le faire savoir.
Il existe plusieurs raisons pour lesquelles vous pourriez ne pas entendre de son lorsque vous recevez des SMS ou MMS sur votre Xiaomi 14. Vous avez mentionné que tout fonctionne normalement lorsque vous téléchargez une autre application de messagerie, ce qui implique que le problème pourrait être lié à l'application de messagerie par défaut sur votre téléphone. Ci-dessous, je vous donne quelques méthodes que vous pouvez essayer pour résoudre ce problème.
1. **Vérification des paramètres de l'application de messagerie :** Ouvrez l'application SMS/MMS par défaut, allez dans "Paramètres" puis dans "Notifications". Assurez-vous que l'option "Son" est bien activée. Selon les versions de Xiaomi, le chemin pour accéder aux paramètres de notification peut varier.
2. **Vérification du mode silencieux :** Assurez-vous que votre téléphone n'est pas en mode silencieux. Il existe souvent un commutateur sur le côté de l'appareil pour vérifier cela. De plus, allez dans les paramètres du téléphone et assurez-vous que le volume des notifications est réglé à un niveau audible.
3. **Réinitialisation de l'application de messagerie :** Il est possible qu'une réinitialisation de l'application de messagerie suffise à résoudre le problème. Pour cela, allez dans "Paramètres" > "Applications" > "Gestion des applications" > "Votre application de messagerie", puis cliquez sur "Effacer les données" et "Effacer le cache". Remarque : Cela peut effacer les messages non sauvegardés.
4. **Mise à jour du système :** Assurez-vous que votre téléphone est à jour. Parfois, ces problèmes sont corrigés par des mises à jour du système. Allez dans "Paramètres" > "À propos du téléphone" > "Mise à jour du système".
5. **Contactez le service client :** Si aucune des méthodes ci-dessus ne fonctionne, il se peut que vous ayez besoin d'en parler avec le service client de Xiaomi.
Rappelez-vous toujours de sauvegarder vos données avant d'effectuer des modifications profondes ou des mises à jour système.
J'espère que ces mesures vous aideront à résoudre votre problème. Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, n'hésitez pas à me le faire savoir.
Je suis désolé d'entendre que vous rencontrez toujours des problèmes avec les notifications sonores pour les SMS et MMS sur votre Xiaomi 14. Si vous avez déjà essayé toutes les étapes de dépannage habituelles sans succès, cela peut indiquer un problème plus complexe.
Voici quelques étapes supplémentaires que vous pourriez essayer :
**6. Redémarrez votre téléphone en mode "Safe Mode" (mode sans échec)** : Cela vous permettra de vérifier si une autre application peut causer le problème. Si les sons de notification fonctionnent en mode sans échec, le problème est probablement lié à une autre application installée sur votre téléphone. Pour redémarrer votre appareil Xiaomi en mode sans échec, maintenez enfoncé le bouton d'alimentation, puis maintenez l'option "Éteindre" sur l'écran jusqu'à ce que l'option "Mode sans échec" apparaisse. Touchez cette option pour redémarrer votre téléphone en mode sans échec.
**7. Vérifiez les permissions de l'application de messagerie** : Assurez-vous que l'application de messagerie a toutes les permissions nécessaires pour accéder au son. Pour vérifier cela, allez dans "Paramètres" > "Applications" > "Gestion des applications" > "Votre application de messagerie" > "Autorisations".
**8. Réinitialiser les paramètres de l'appareil** : Si rien d’autre ne résout le problème, vous pouvez essayer de réinitialiser tous les paramètres de votre téléphone. Cela remettra tous les paramètres de votre téléphone à leurs valeurs par défaut, mais ne supprimera pas vos applications ni vos données. Pour cela, allez dans "Paramètres" > "Système" > "Options avancées" > "Réinitialiser les options" > "Réinitialiser tous les paramètres" (notez que les intitulés peuvent varier en fonction de la version du système).
Si rien de tout cela ne fonctionne, il serait préférable de contacter le support technique de Xiaomi ou de vous adresser à un centre de service agréé Xiaomi pour une inspection matérielle. Il est possible que votre téléphone ait un défaut de matériel affectant le son.