mon téléphone est inutilisable
- Auteur de la discussion Fanny
- Date de début
Bonjour,
Désolé d'entendre que vous rencontrez des problèmes avec votre téléphone. Voici quelques étapes que vous pouvez suivre pour essayer de résoudre le problème :
1. **Forcez le redémarrage de votre téléphone** : Maintenez enfoncé le bouton d'alimentation et le bouton de réduction de volume en même temps pendant environ 10-15 secondes jusqu'à ce que vous sentiez une vibration. Cela pourrait aider à redémarrer le téléphone.
2. **Entrez en mode Recovery** : Si forcer le redémarrage ne fonctionne pas, alors vous pourriez essayer d'entrer en Mode Recovery. Pour cela, éteignez votre téléphone, appuyez et maintenez les boutons d'alimentation et de hausse de volume ensemble jusqu'à ce que logo MI s'affiche sur l'écran, relâchez alors seulement le bouton d'alimentation tout en continuant à maintenir le bouton de hausse de volume jusqu'à ce que l'écran du mode Recovery s'affiche. Une fois que vous êtes en mode Recovery, vous pouvez sélectionner 'Wipe data' ou 'Wipe All Data' puis confirmer en sélectionnant 'Confirm'. Après cela, redémarrez le téléphone.
3. **Flasher le firmware** : Si les deux premières méthodes ne fonctionnent pas, alors le problème pourrait venir du firmware de votre téléphone et vous pourriez avoir besoin de le flasher de nouveau. Cela nécessitera l'aide d'un professionnel ou si vous êtes à l'aise avec les processus techniques, vous pouvez trouver des guides en ligne sur la manière de le faire pour les téléphones Mi Mix 2/2S.
Assurez-vous que votre téléphone est suffisamment chargé avant de commencer ces démarches.
Si rien de tout cela ne fonctionne, alors il se peut que le problème soit dû à un problème matériel et votre téléphone pourrait nécessiter une réparation professionnelle. Vous pouvez contacter le service client de Xiaomi pour obtenir de l'aide.
Je vous souhaite bonne chance et j'espère que ces mesures vous seront utiles pour résoudre votre problème.
Désolé d'entendre que vous rencontrez des problèmes avec votre téléphone. Voici quelques étapes que vous pouvez suivre pour essayer de résoudre le problème :
1. **Forcez le redémarrage de votre téléphone** : Maintenez enfoncé le bouton d'alimentation et le bouton de réduction de volume en même temps pendant environ 10-15 secondes jusqu'à ce que vous sentiez une vibration. Cela pourrait aider à redémarrer le téléphone.
2. **Entrez en mode Recovery** : Si forcer le redémarrage ne fonctionne pas, alors vous pourriez essayer d'entrer en Mode Recovery. Pour cela, éteignez votre téléphone, appuyez et maintenez les boutons d'alimentation et de hausse de volume ensemble jusqu'à ce que logo MI s'affiche sur l'écran, relâchez alors seulement le bouton d'alimentation tout en continuant à maintenir le bouton de hausse de volume jusqu'à ce que l'écran du mode Recovery s'affiche. Une fois que vous êtes en mode Recovery, vous pouvez sélectionner 'Wipe data' ou 'Wipe All Data' puis confirmer en sélectionnant 'Confirm'. Après cela, redémarrez le téléphone.
3. **Flasher le firmware** : Si les deux premières méthodes ne fonctionnent pas, alors le problème pourrait venir du firmware de votre téléphone et vous pourriez avoir besoin de le flasher de nouveau. Cela nécessitera l'aide d'un professionnel ou si vous êtes à l'aise avec les processus techniques, vous pouvez trouver des guides en ligne sur la manière de le faire pour les téléphones Mi Mix 2/2S.
Assurez-vous que votre téléphone est suffisamment chargé avant de commencer ces démarches.
Si rien de tout cela ne fonctionne, alors il se peut que le problème soit dû à un problème matériel et votre téléphone pourrait nécessiter une réparation professionnelle. Vous pouvez contacter le service client de Xiaomi pour obtenir de l'aide.
Je vous souhaite bonne chance et j'espère que ces mesures vous seront utiles pour résoudre votre problème.