Installation Xiaomi TV bloquée après la validation du compte Google

[louka83]

bonjour je suis bloqué au début de l’installation j’ai mit mon compte google , mon wifi et ensuite quand je valide je reviens au début de l’installation ; sélectionné pays etc

 

[Botela]

Bonjour,

Il semble que vous rencontrez un problème classique avec l'installation de votre dispositif de streaming. Voici quelques étapes que je vous recommande de suivre pour résoudre ce problème :

1. **Redémarrez votre appareil**: C'est toujours la première étape à essayer dans la résolution de problèmes d'installation. Déconnectez votre appareil de la source d'alimentation, attendez quelques secondes, puis reconnectez-le.

2. **Vérifiez votre connexion réseau**: Votre appareil a besoin d'une connexion Internet stable pour compléter le processus d'installation. Assurez-vous que votre réseau Wi-Fi fonctionne correctement et que votre appareil est bien connecté.

3. **Réinitialisez votre appareil à ses paramètres d'usine**: Si les étapes précédentes ne fonctionnent pas, vous pouvez être confronté à un problème logiciel. Dans ce cas, essayez de réinitialiser votre appareil. Sur la plupart de ces types d'appareils, vous pouvez accéder à l'option 'Réinitialisation usine' via le menu des paramètres. Attention, cela supprimera toutes les données et paramètres de votre appareil.

4. **Mettez à jour le logiciel de votre appareil**: Si une mise à jour est disponible pour votre appareil, il pourrait être utile de l'installer. Parfois, les problèmes d'installation sont corrigés grâce à des mises à jour du logiciel.

5. **Contactez l'assistance du fabricant**: Si vous avez essayé toutes les étapes ci-dessus et que vous ne pouvez toujours pas installer votre appareil, il serait alors préférable de contacter le service clientèle du fabricant de votre appareil. Ils pourront peut-être diagnostiquer le problème et vous aider à le résoudre.

J'espère que ces étapes vous aideront à résoudre votre problème !