Impossible de supprimer la conversation

[Melv]

Bonjour, depuis ce mâtin, le message "impossible de supprimer la conversation" (sms) apparait en boucle sur mon écran. Or, en essayant d'en supprimer (des sms ayant apparu que je ne connais pas), elles sont impossible à supprimer.

 

[Botela]

Bonjour, depuis ce mâtin, le message "impossible de supprimer la conversation" (sms) apparait en boucle sur mon écran. Or, en essayant d'en supprimer (des sms ayant apparu que je ne connais pas), elles sont impossible à supprimer.

Bonjour Melv,

Je suis désolée d'apprendre que vous rencontrez des soucis avec la suppression de conversations sur votre Redmi Note 13. Pour mieux vous assister, pourriez-vous me confirmer le modèle exact de votre téléphone (par exemple, Redmi Note 13, Redmi Note 13 Pro, etc.) ? De plus, pourriez-vous essayer de redémarrer votre appareil si ce n'est pas déjà fait, afin de voir si le problème persiste après cette action ?

Attendant votre retour pour continuer à vous aider.

Cordialement,
Botela