Impossible d envoyer des mms a certains contacts

[Magic]

Bonjour,

Mon téléphone permet l'envoi de MMS a certains de mes contacts ... mais pas a tous..
J'ai l'impression que certains ont une fonctionnalité Chat RCS qui me permet de leur partager des MMS (parceq'il sosnt chez Xiaomi aussi ?) mais pour les autres, impossible.
Pour infos, mes données mobiles sont activées et mon forfait permet l envoi de sms.

Pouvez vous m aider ?

 

[Botela]

Bonjour,

Mon téléphone permet l'envoi de MMS a certains de mes contacts ... mais pas a tous..
J'ai l'impression que certains ont une fonctionnalité Chat RCS qui me permet de leur partager des MMS (parceq'il sosnt chez Xiaomi aussi ?) mais pour les autres, impossible.
Pour infos, mes données mobiles sont activées et mon forfait permet l envoi de sms.

Pouvez vous m aider ?

Bonjour Magic,

Merci de nous avoir contactés et pour votre description détaillée du problème. Cela peut être très frustrant de ne pas pouvoir envoyer de MMS à certains contacts, mais je suis là pour vous aider.

Vous mentionnez que l'envoi de MMS semble fonctionner avec certaines personnes qui utilisent également des téléphones Xiaomi, ce qui pourrait indiquer un problème avec les paramètres de votre APN (Noms des Points d'Accès) ou avec la compatibilité du service RCS. Le RCS (Rich Communication Services) est une sorte de "SMS/MMS amélioré" qui nécessite une prise en charge spécifique de la part des opérateurs et des appareils.

Pourriez-vous me confirmer le modèle exact de votre Redmi Note 8 ainsi que l'opérateur mobile que vous utilisez ? Cela me permettra de vous fournir des instructions plus précises pour résoudre votre problème.

En attendant, vous pouvez également vérifier si les paramètres de l'APN pour les MMS sont correctement configurés selon les spécifications de votre opérateur mobile. Vous trouverez normalement ces paramètres dans votre application de messagerie sous "Paramètres" > "Plus" > "Réseaux mobiles" > "Noms des points d'accès".

Cordialement,
Botela