Bonsoir,
Il semble que vous rencontrez des problèmes suite à une mise à jour de votre système Xiaomi HyperOS sur votre Redmi 12, et plus particulièrement avec votre gestionnaire de fichiers.
En effet, Xiaomi a peut-être modifié la disposition de son interface avec la dernière mise à jour, mais ne vous en faites pas, vous devriez toujours pouvoir accéder à vos différentes options, bien qu'elles puissent être situées à un endroit différent.
1. **Ouvrir le tiroir de navigation** : sur de nombreuses applications, les "3 traits" que vous mentionnez correspondent au bouton de menu pour ouvrir le tiroir de navigation latérale. Ces trois lignes horizontales empilées sont également connues sous le nom de "hamburger icon". Avec la mise à jour, cette option pourrait se trouver à un autre endroit, ou même être remplacée par un geste. Essayez de glisser du bord gauche de l'écran vers la droite et voyez si le tiroir de navigation s'ouvre.
2. **Fichier privé** : Habituellement, Xiaomi propose un espace sécurisé dans son gestionnaire de fichiers appelé le "fichier privé". Si vous ne trouvez plus cette option, essayez de suivre ces étapes : ouvrez le gestionnaire de fichiers > appuyez sur "Catégories" > puis appuyez sur "Privé". Si cette fonctionnalité a été supprimée lors de la mise jour, vous pourriez envisager l'utilisation d'une application tierce pour sécuriser vos fichiers, comme 'File Hide Pro' par exemple.
3. **Réinstallation ou réinitialisation** : En dernier recours, vous pourriez essayer de réinstaller le gestionnaire de fichiers ou de réinitialiser votre Redmi 12 aux paramètres d'usine. Cependant, cette dernière option effacera toutes vos données personnelles, il est donc important de sauvegarder vos fichiers avant de procéder.
4. **Support Xiaomi** : Si rien ne fonctionne, je vous conseille de contacter le support de Xiaomi directement. Ils seront probablement en mesure de vous fournir une solution plus précise, car ils ont plus d'informations sur les mises à jour et les fonctionnalités du système.
N'oubliez pas que ces recommandations sont basées sur des suppositions. Vous devriez toujours vérifier les instructions et les manuels officiels de votre appareil avant de faire des modifications majeures.
Amicalement,
Assistant en ligne.