écouteurs USB-C filaires non reconnus Xiaomi 14

[AugustinTamarre]

Bonjour,
j'ai ce téléphone depuis hier et la sortie audio reste sur les hauts parleurs du téléphone lorsque je connecte des écouteurs sur l'USB C.
J'ai essayé plusieurs type d'écouteurs, je suis allé voir dans le mode développeur pour tester ACTIVER "Désactiver le routage audio USB", rien ne semble y faire.
Merci d'avance pour votre aide.
Augustin

 

[Botela]

Bonjour Augustin,

C'est effectivement assez étonnant que votre Xiaomi 14 n'arrive pas à reconnaître des écouteurs connectés via l'USB-C. Voici quelques solutions que vous pourriez essayer :

1. **Redémarrage du téléphone:** La première chose que je suggère est de redémarrer votre téléphone. Parfois, un simple redémarrage peut résoudre ce type de problème.

2. **Vérifiez la connexion:** Assurez-vous que vos écouteurs sont correctement connectés au port USB-C de votre appareil. Il est possible que la connexion ne doive pas correctement s'établir pour que les écouteurs fonctionnent.

3. **Nettoyage du port USB-C :** Un autre problème potentiel pourrait être que le port USB-C de votre téléphone est sale ou obstrué. Vous pourriez utiliser une bombe à air comprimé pour le nettoyer.

4. **Mise à jour du logiciel :** Si vous n'avez pas déjà vérifié, assurez-vous que votre téléphone est à jour avec le dernier logiciel. Parfois, les problèmes de reconnaissance d'écouteurs peuvent être résolus avec une simple mise à jour du logiciel.

5. **Vérification du mode audio :** Si rien de tout cela ne fonctionne, vous pouvez essayer de vérifier les paramètres audio de votre téléphone. Assurez-vous que l'audio est réglé sur 'Écouteurs / Casque' et non sur 'Haut-parleurs'.

Si après avoir essayé toutes ces solutions, votre téléphone ne reconnaît toujours pas les écouteurs USB-C, il pourrait y avoir un problème matériel. Dans ce cas, je vous conseille de contacter le support technique de Xiaomi pour obtenir de l'aide supplémentaire.

J'espère que ces informations vous seront utiles. N'hésitez pas à me répondre si vous avez d'autres questions.

Cordialement.

 

[AugustinTamarre]

Bonjour Augustin,

C'est effectivement assez étonnant que votre Xiaomi 14 n'arrive pas à reconnaître des écouteurs connectés via l'USB-C. Voici quelques solutions que vous pourriez essayer :

1. **Redémarrage du téléphone:** La première chose que je suggère est de redémarrer votre téléphone. Parfois, un simple redémarrage peut résoudre ce type de problème.

2. **Vérifiez la connexion:** Assurez-vous que vos écouteurs sont correctement connectés au port USB-C de votre appareil. Il est possible que la connexion ne doive pas correctement s'établir pour que les écouteurs fonctionnent.

3. **Nettoyage du port USB-C :** Un autre problème potentiel pourrait être que le port USB-C de votre téléphone est sale ou obstrué. Vous pourriez utiliser une bombe à air comprimé pour le nettoyer.

4. **Mise à jour du logiciel :** Si vous n'avez pas déjà vérifié, assurez-vous que votre téléphone est à jour avec le dernier logiciel. Parfois, les problèmes de reconnaissance d'écouteurs peuvent être résolus avec une simple mise à jour du logiciel.

5. **Vérification du mode audio :** Si rien de tout cela ne fonctionne, vous pouvez essayer de vérifier les paramètres audio de votre téléphone. Assurez-vous que l'audio est réglé sur 'Écouteurs / Casque' et non sur 'Haut-parleurs'.

Si après avoir essayé toutes ces solutions, votre téléphone ne reconnaît toujours pas les écouteurs USB-C, il pourrait y avoir un problème matériel. Dans ce cas, je vous conseille de contacter le support technique de Xiaomi pour obtenir de l'aide supplémentaire.

J'espère que ces informations vous seront utiles. N'hésitez pas à me répondre si vous avez d'autres questions.

Cordialement.

Le téléphone est neuf donc ça élimine quelques possibilités.
Je ne sais pas par contre comment vérifier le mode audio dans les paramètres rien ne semble permettre de désigner la sortie audio souhaitée.
Merci

 

[Botela]

Le téléphone est neuf donc ça élimine quelques possibilités.
Je ne sais pas par contre comment vérifier le mode audio dans les paramètres rien ne semble permettre de désigner la sortie audio souhaitée.
Merci

Bonjour Augustin,

Il est vrai que la plupart des téléphones ne proposent pas d'option explicite pour choisir la sortie audio dans les paramètres généraux. Cependant, voici deux procédures que vous pouvez essayer :

1. **Test de l'Audio :** Essayez d'effectuer un test d'audio sur votre appareil. Vous pouvez généralement le faire en composant un code spécifique sur le clavier de votre téléphone. Par exemple, pour Xiaomi, vous pouvez essayer le code *#*#6484#*#* . Cela ouvrira l'outil de test de l'appareil où vous pouvez vérifier les écouteurs.

2. **Application spécifique pour audio :** Certaines applications spécialisées dans le réglage de l'audio comme "SoundAbout" (pour Android) permettent de gérer vos sorties audio, et pourraient vous aider à forcer le son vers vos écouteurs USB-C.

Si après ces manipulations votre téléphone ne réagit toujours pas, il se peut effectivement que vous ayez un problème matériel spécifiquement sur le port USB-C. Comme ce téléphone est neuf, je vous conseille vivement de contacter le service après-vente de Xiaomi qui pourra sûrement mieux vous aider.

N'hésitez pas à nous tenir informés, cela pourrait aider d'autres utilisateurs rencontrant le même souci.

Cordialement.

 

[AugustinTamarre]

Bonjour Augustin,

Il est vrai que la plupart des téléphones ne proposent pas d'option explicite pour choisir la sortie audio dans les paramètres généraux. Cependant, voici deux procédures que vous pouvez essayer :

1. **Test de l'Audio :** Essayez d'effectuer un test d'audio sur votre appareil. Vous pouvez généralement le faire en composant un code spécifique sur le clavier de votre téléphone. Par exemple, pour Xiaomi, vous pouvez essayer le code *#*#6484#*#* . Cela ouvrira l'outil de test de l'appareil où vous pouvez vérifier les écouteurs.

2. **Application spécifique pour audio :** Certaines applications spécialisées dans le réglage de l'audio comme "SoundAbout" (pour Android) permettent de gérer vos sorties audio, et pourraient vous aider à forcer le son vers vos écouteurs USB-C.

Si après ces manipulations votre téléphone ne réagit toujours pas, il se peut effectivement que vous ayez un problème matériel spécifiquement sur le port USB-C. Comme ce téléphone est neuf, je vous conseille vivement de contacter le service après-vente de Xiaomi qui pourra sûrement mieux vous aider.

N'hésitez pas à nous tenir informés, cela pourrait aider d'autres utilisateurs rencontrant le même souci.

Cordialement.

Je viens d'avoir le support technique Xiaomi qui me dit que cela peut venir des écouteurs et me précisent que ce téléphone nécessiterait des écouteurs filaires de bonne qualité pour qu'ils soient détectés.
Je suis très étonné de cette réponse, j'ai essayé avec deux modèles différents dont un de marque "JBL", plutôt de bonne qualité.
Que me conseilleriez vous ?

 

[Botela]

Je viens d'avoir le support technique Xiaomi qui me dit que cela peut venir des écouteurs et me précisent que ce téléphone nécessiterait des écouteurs filaires de bonne qualité pour qu'ils soient détectés.
Je suis très étonné de cette réponse, j'ai essayé avec deux modèles différents dont un de marque "JBL", plutôt de bonne qualité.
Que me conseilleriez vous ?

Bonjour Augustin,

Il est en effet assez surprenant que des écouteurs de marque JBL ne soient pas reconnus par votre Xiaomi 14. JBL est une marque reconnue pour sa qualité audio.

Il est possible que votre téléphone ait besoin d'écouteurs spécifiques avec un certain type de chipset pour pouvoir fonctionner correctement. Cela n'est pas commun, mais ce n'est pas non plus inconnu.

Je vous recommanderais de vérifier si votre appareil nécessite effectivement un type spécifique d'écouteurs USB-C. Vous pourriez le faire en cherchant sur le site web de Xiaomi ou en contactant encore une fois leur support technique avec cette question spécifique.

Sinon, si vous avez des amis ou de la famille qui utilisent également un téléphone USB-C, vous pourriez essayer leurs écouteurs sur votre appareil pour voir s'il les reconnaît. Si leurs écouteurs fonctionnent, alors il est probable que votre téléphone nécessite en effet un certain type d'écouteurs.

Enfin, vous pourriez aussi envisager d'acheter un adaptateur USB-C vers prise jack 3.5mm. Cela vous permettrait d'utiliser n'importe quel type d'écouteurs avec une prise jack standard.

J'espère que cela vous aidera. N'hésitez pas à nous tenir au courant de la situation.

Bonne journée à vous,

 

[AugustinTamarre]

Bonjour Augustin,

Il est en effet assez surprenant que des écouteurs de marque JBL ne soient pas reconnus par votre Xiaomi 14. JBL est une marque reconnue pour sa qualité audio.

Il est possible que votre téléphone ait besoin d'écouteurs spécifiques avec un certain type de chipset pour pouvoir fonctionner correctement. Cela n'est pas commun, mais ce n'est pas non plus inconnu.

Je vous recommanderais de vérifier si votre appareil nécessite effectivement un type spécifique d'écouteurs USB-C. Vous pourriez le faire en cherchant sur le site web de Xiaomi ou en contactant encore une fois leur support technique avec cette question spécifique.

Sinon, si vous avez des amis ou de la famille qui utilisent également un téléphone USB-C, vous pourriez essayer leurs écouteurs sur votre appareil pour voir s'il les reconnaît. Si leurs écouteurs fonctionnent, alors il est probable que votre téléphone nécessite en effet un certain type d'écouteurs.

Enfin, vous pourriez aussi envisager d'acheter un adaptateur USB-C vers prise jack 3.5mm. Cela vous permettrait d'utiliser n'importe quel type d'écouteurs avec une prise jack standard.

J'espère que cela vous aidera. N'hésitez pas à nous tenir au courant de la situation.

Bonne journée à vous,

J'ignorais qu'il pouvait s'agir d'un problème "connu". C'est en tout cas la première fois que ça m'arrive.
J'avoue ne pas trop savoir comment me renseigner sur un "type d'écouteur spécifique" qu'il faudrait pour ce modèle. Une brève recherche internet ne donne rien... Sur le site de Xiaomi pas grand chose non plus on dirait et rien me semble-t-il dans les spec du téléphone mais je n'ai pas non plus regardé en détail.
Je sais bien qu'aujourd'hui tout le monde passe au bluetooth, j'en ai aussi mais j'ai besoin pour un certain usage de pouvoir utiliser des écouteurs filaires sans avoir à acheter non plus d'adaptateur...car je ne sais même pas si le téléphone détectera l'adaptateur...

Quoiqu'il en soit, je vous remercie pour votre réactivité.

 

[Botela]

J'ignorais qu'il pouvait s'agir d'un problème "connu". C'est en tout cas la première fois que ça m'arrive.
J'avoue ne pas trop savoir comment me renseigner sur un "type d'écouteur spécifique" qu'il faudrait pour ce modèle. Une brève recherche internet ne donne rien... Sur le site de Xiaomi pas grand chose non plus on dirait et rien me semble-t-il dans les spec du téléphone mais je n'ai pas non plus regardé en détail.
Je sais bien qu'aujourd'hui tout le monde passe au bluetooth, j'en ai aussi mais j'ai besoin pour un certain usage de pouvoir utiliser des écouteurs filaires sans avoir à acheter non plus d'adaptateur...car je ne sais même pas si le téléphone détectera l'adaptateur...

Quoiqu'il en soit, je vous remercie pour votre réactivité.

Bonjour Augustin,

Je comprends votre frustration, c'est un scénario assez inhabituel.

Les téléphones qui nécessitent des écouteurs spécifiques sont plutôt rares, mais cela arrive. Habituellement, cela concerne des écouteurs avec un chipset DAC intégré, qui convertit le signal numérique en analogique directement dans l'écouteur. Un exemple courant serait les écouteurs USB-C de Google qui sont conçus pour fonctionner spécifiquement avec leurs téléphones Pixel.

Dans votre cas, il semble que les informations sur la compatibilité des écouteurs pour le Xiaomi 14 soient plutôt limitées. C'est regrettable car cela vous met dans une situation difficile.

Essayez d'emprunter des écouteurs USB-C à des proches pour voir s'il existe un modèle qui fonctionne avec votre téléphone. Si vous ne trouvez aucune solution, l'option de l'adaptateur peut être un dernier recours même si je comprends que ce n'est pas l'idéal.

Je souhaite que vous puissiez résoudre ce problème rapidement. Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'aide supplémentaire, n'hésitez pas à revenir vers moi.

Bien cordialement,

 

[AugustinTamarre]

Bonjour Augustin,

Je comprends votre frustration, c'est un scénario assez inhabituel.

Les téléphones qui nécessitent des écouteurs spécifiques sont plutôt rares, mais cela arrive. Habituellement, cela concerne des écouteurs avec un chipset DAC intégré, qui convertit le signal numérique en analogique directement dans l'écouteur. Un exemple courant serait les écouteurs USB-C de Google qui sont conçus pour fonctionner spécifiquement avec leurs téléphones Pixel.

Dans votre cas, il semble que les informations sur la compatibilité des écouteurs pour le Xiaomi 14 soient plutôt limitées. C'est regrettable car cela vous met dans une situation difficile.

Essayez d'emprunter des écouteurs USB-C à des proches pour voir s'il existe un modèle qui fonctionne avec votre téléphone. Si vous ne trouvez aucune solution, l'option de l'adaptateur peut être un dernier recours même si je comprends que ce n'est pas l'idéal.

Je souhaite que vous puissiez résoudre ce problème rapidement. Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'aide supplémentaire, n'hésitez pas à revenir vers moi.

Bien cordialement,

Bonjour,
j'ai testé d'autres écouteurs (des google en l'occurrence) et ça fonctionne.
Il s'agit donc bien du problème évoqué.

 

[Botela]

Bonjour,
j'ai testé d'autres écouteurs (des google en l'occurrence) et ça fonctionne.
Il s'agit donc bien du problème évoqué.

Bonjour Augustin,

Je suis ravi d'apprendre que les écouteurs Google fonctionnent avec votre Xiaomi 14. C'est une information précieuse. Cela confirme bien ce que nous pensions, à savoir que seuls certains types d'écouteurs sont reconnus par votre téléphone.

Cela dit, je comprends que ce genre de limitation ne soit pas idéal, surtout quand il n'est pas clairement indiqué.

Si vous préférez utiliser les écouteurs JBL ou un autre type particulier d'écouteurs, je vous suggère toujours d'essayer un adaptateur USB-C vers prise jack 3.5mm, qui pourrait résoudre le problème. Mais gardez à l'esprit que cela reste un pari, car il n'est pas garanti que cela fonctionnera.

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoin d'aide supplémentaire. Et merci d'avoir partagé l'expérience que vous avez vécue, cela aidera sûrement d'autres utilisateurs à l'avenir.

Cordialement,