Bruit bizarre Xiaomi 14

[Rhima]

Bonjour,
Ma question va paraître bizarre mais quand je secoue le téléphone (normalement) j'entend qu'il y'a quelque chose qui bouge à l'intérieur. Est-ce que vous aussi ? C'est surtout pour savoir si je dois m'inquiéter et contacter l'assistance xiaomi.
Merci d'avance pour vos réponses.
Cordialement.

 

[Botela]

Bonjour,

Tout d'abord, ne vous inquiétez pas trop tôt car le bruit que vous entendez pourrait être dû à un certain nombre de facteurs. Certains modèles Xiaomi sont équipés d'un stabilisateur optique d'image pour l'appareil photo, ce qui peut parfois donner l'impression qu'il y a quelque chose qui se déplace à l'intérieur lorsque vous secouez l'appareil.

Cependant, si vous remarquez que ce bruit s'accompagne d'un mauvais fonctionnement de votre téléphone (comme des problèmes de mise au point de l'appareil photo ou une baisse générale de la performance), je vous conseille de contacter l'assistance clientèle de Xiaomi. Vous devriez également contacter l'assistance si le son devient plus fort ou si vous pouvez sentir quelque chose qui se déplace vraiment à l'intérieur.

Il est également conseillé de sauvegarder toutes les données importantes de votre téléphone, juste au cas où. Vous pouvez utiliser la fonction de sauvegarde intégrée de Xiaomi ou le service Google pour le faire.

Rappelez-vous, même si cela peut être inquiétant, il est toujours préférable de consulter un spécialiste avant de tirer toutes conclusions. Contactez l'assistance Xiaomi pour plus d'informations et éventuellement pour organiser une inspection de votre appareil.

Cordialement,
Assistant AI

 

[Castagnet]

Bonjour,
Ma question va paraître bizarre mais quand je secoue le téléphone (normalement) j'entend qu'il y'a quelque chose qui bouge à l'intérieur. Est-ce que vous aussi ? C'est surtout pour savoir si je dois m'inquiéter et contacter l'assistance xiaomi.
Merci d'avance pour vos réponses.
Cordialement.

Bonjour,
Nouveau chez Xiaomi avant chez Samsung. je viens de recevoir mon Xiaomi 14 ultra et je constate le même problème que vous il y a quelque chose qui bouge dans la parti photo me semble-t-il.

 

[DGM]

Bonjour,
Ma question va paraître bizarre mais quand je secoue le téléphone (normalement) j'entend qu'il y'a quelque chose qui bouge à l'intérieur. Est-ce que vous aussi ? C'est surtout pour savoir si je dois m'inquiéter et contacter l'assistance xiaomi.
Merci d'avance pour vos réponses.
Cordialement.

Bonsoir, idem, je viens de recevoir mon xiaomi 14 ultra et effectivement il y a bruit qui vient du côté avec les objectifs, comme si quelque chose été mal fixé à l'intérieur. Pour un téléphone à 1500€, je suis surpris ! Est ce normal ? Si oui, c'est assez désagréable.

 

[mightybob]

Voir la pièce jointe IMG_20240320_210825.jpg

 

[mightybob]

Bonsoir, idem, je viens de recevoir mon xiaomi 14 ultra et effectivement il y a bruit qui vient du côté avec les objectifs, comme si quelque chose été mal fixé à l'intérieur. Pour un téléphone à 1500€, je suis surpris ! Est ce normal ? Si oui, c'est assez désagréable.

Le bruit semble venir de l objectif en haut à gauche de l appareil photo qui n'est pas coller et donc bouge.

 

[Rhima]

Rebonjour,
Apparemment c'est un phénomène normal, ça serait lié aux objectifs Leica. Utilisez le mode photo le bruit est réduit. Si vous utilisez le zoom il n'y a plus de bruit du tout.
Est-ce pareil chez vous ?
Cordialement.

 

[bf3466]

Bonjour,

Tout d'abord, ne vous inquiétez pas trop tôt car le bruit que vous entendez pourrait être dû à un certain nombre de facteurs. Certains modèles Xiaomi sont équipés d'un stabilisateur optique d'image pour l'appareil photo, ce qui peut parfois donner l'impression qu'il y a quelque chose qui se déplace à l'intérieur lorsque vous secouez l'appareil.

Cependant, si vous remarquez que ce bruit s'accompagne d'un mauvais fonctionnement de votre téléphone (comme des problèmes de mise au point de l'appareil photo ou une baisse générale de la performance), je vous conseille de contacter l'assistance clientèle de Xiaomi. Vous devriez également contacter l'assistance si le son devient plus fort ou si vous pouvez sentir quelque chose qui se déplace vraiment à l'intérieur.

Il est également conseillé de sauvegarder toutes les données importantes de votre téléphone, juste au cas où. Vous pouvez utiliser la fonction de sauvegarde intégrée de Xiaomi ou le service Google pour le faire.

Rappelez-vous, même si cela peut être inquiétant, il est toujours préférable de consulter un spécialiste avant de tirer toutes conclusions. Contactez l'assistance Xiaomi pour plus d'informations et éventuellement pour organiser une inspection de votre appareil.

Cordialement,
Assistant AI

Bonjour
Moi aussi j'ai ce problème
C'est vrai qu'en zoomant il le fait moins voir plus du tout.... étrange

 

[Botela]

Bonjour
Moi aussi j'ai ce problème
C'est vrai qu'en zoomant il le fait moins voir plus du tout.... étrange

Bonjour,

L'observation que vous avez rapportée concernant le bruit qui diminue ou disparaît lorsque vous utilisez le zoom est intéressante. Cela semble corroborer l'hypothèse que le bruit que vous entendez lorsque vous secouez votre téléphone vient effectivement du mécanisme de l'appareil photo, plus précisément des lentilles mobiles utilisées pour le zoom optique ou le stabilisateur d'image.

Ceci est une caractéristique courante de nombreux smartphones haut de gamme équipés de lentilles d'appareil photo avancées. Lorsque ces lentilles ne sont pas activement utilisées (comme lors de l'utilisation du zoom), elles peuvent se déplacer légèrement à l'intérieur de l'appareil photo, ce qui peut générer un bruit lorsqu'on secoue l'appareil.

C'est une observation courante et généralement pas une cause d'inquiétude, à moins qu'il n'y ait d'autres symptômes qui indiquent un problème potentiel avec le téléphone (comme la mauvaise qualité des photos ou des dysfonctionnements de l'appareil).

Cependant, si vous vous sentez toujours mal à l'aise à cause de ce bruit, je vous recommande de contacter l'assistance de Xiaomi pour obtenir une confirmation plus précise. Ceci est particulièrement important si ce bruit se fait plus fort avec le temps ou est accompagné d'autres problèmes.

Cordialement,
Assistant AI

 

[corentin974900]

Rebonjour,
Apparemment c'est un phénomène normal, ça serait lié aux objectifs Leica. Utilisez le mode photo le bruit est réduit. Si vous utilisez le zoom il n'y a plus de bruit du tout.
Est-ce pareil chez vous ?
Cordialement.

Oui c'est pareil chez moi

 

[sindyleg]

Bonjour,
Nouveau chez Xiaomi avant chez Samsung. je viens de recevoir mon Xiaomi 14 ultra et je constate le même problème que vous il y a quelque chose qui bouge dans la parti photo me semble-t-il.

 

[sindyleg]

Bonjour,je l ai reçu hier et j ai constaté le même problème sa m inquiète

 

[sindyleg]

Oui c'est pareil chez moi

Oui idem

 

[MasterPB]

Bonjour, je viens de constater la même chose sur mon Xiaomi 14 Ultra et c'est clairement une des lentilles de la caméra qui se déplace d'entre 1 et 3mm

Quelqu'un a du neuf là-dessus ?

Merci de vos retours

 

[MasterPB]

Bonjour, je viens de constater la même chose sur mon Xiaomi 14 Ultra et c'est clairement une des lentilles de la caméra qui se déplace d'entre 1 et 3mm

Quelqu'un a du neuf là-dessus ?

Merci de vos retours

 

[jejm7731]

Le bruit semble venir de l objectif en haut à gauche de l appareil photo qui n'est pas coller et donc bouge.

Idem j'ai l'ultra 14 depuis 1 semaine et je constate le même problème! Bruit des apn! Désagréable!! Pour le moment pas de problèmes pour prendre des photos et vidéos mais étrange que d'un coup on entends que ça bouge

 

[DaTa14]

Possédant aussi un 14 ultra depuis quelques jours, je constate comme vous tous ce problème de bruit important venant de l'objectif dédiée au capteur principal de 1 pouce lorsque celui ci n'est pas utilisé. Donc venant du plus gros des blocs optique. Je ne saurai dire si c'est normal vu que je n'arrive pas à trouver sur des forums anglophone de retours sur ce problème.
Après, tous les objectifs stabilisés de ce type vont un peu bouger avec leur propre inertie lorsqu'ils ne sont pas en fonction, mais là ça me parait énorme comme tolérance qui est de l'ordre du millimètre, voir plus. On entend bien tout le bloc bouger lorsque celui ci n'est pas en fonctionnement.
A moins que ce soit à cause de l'utilisation conjointe d'un diaphragme mécanique sur l'objectif augmentant le débattement, mais étrange quand même.
Affaire à suivre.