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- Auteur de la discussion Didier 4429
- Date de début
Bonjour,
Il semble que vous rencontriez des difficultés après la restauration de votre Redmi Note 9 aux paramètres d'usine. Le problème que vous décrivez est lié à la phase de configuration initiale de votre téléphone. Voici quelques étapes que vous pouvez essayer pour résoudre cette situation :
1. **Redémarrage forcé** : Maintenez enfoncées simultanément les touches Volume -, Volume + et le bouton Power jusqu'à ce que l'appareil redémarre. C'est un redémarrage "hard" qui a parfois résolu ce type de problème.
2. **Vérification de la version du logiciel** : Assurez-vous que vous disposez de la dernière version du logiciel sur votre appareil. Il est possible que ce bug ait été résolu dans une mise à jour récente.
3. **Restauration aux paramètres d'usine à nouveau** : Il se peut qu'il y ait eu une erreur lors de la restauration précédente. Réessayez de restaurer votre appareil aux paramètres d'usine.
Pour faire une restauration :
- Éteignez l'appareil.
- Appuyez simultanément sur le bouton Volume + et le bouton Power.
- Naviguez avec les boutons volume jusqu'à "wipe data / factory reset" et sélectionnez-le avec le bouton Power, puis sélectionnez "Yes" de la même manière.
Si après ces étapes, le problème persiste, le mieux serait de contacter le service client de Xiaomi ou le vendeur de votre appareil pour obtenir de l'aide supplémentaire. Il se pourrait que votre appareil ait un défaut matériel ou logiciel qui nécessite une intervention plus spécialisée.
J'espère que cela vous aidera. N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions !
Il semble que vous rencontriez des difficultés après la restauration de votre Redmi Note 9 aux paramètres d'usine. Le problème que vous décrivez est lié à la phase de configuration initiale de votre téléphone. Voici quelques étapes que vous pouvez essayer pour résoudre cette situation :
1. **Redémarrage forcé** : Maintenez enfoncées simultanément les touches Volume -, Volume + et le bouton Power jusqu'à ce que l'appareil redémarre. C'est un redémarrage "hard" qui a parfois résolu ce type de problème.
2. **Vérification de la version du logiciel** : Assurez-vous que vous disposez de la dernière version du logiciel sur votre appareil. Il est possible que ce bug ait été résolu dans une mise à jour récente.
3. **Restauration aux paramètres d'usine à nouveau** : Il se peut qu'il y ait eu une erreur lors de la restauration précédente. Réessayez de restaurer votre appareil aux paramètres d'usine.
Pour faire une restauration :
- Éteignez l'appareil.
- Appuyez simultanément sur le bouton Volume + et le bouton Power.
- Naviguez avec les boutons volume jusqu'à "wipe data / factory reset" et sélectionnez-le avec le bouton Power, puis sélectionnez "Yes" de la même manière.
Si après ces étapes, le problème persiste, le mieux serait de contacter le service client de Xiaomi ou le vendeur de votre appareil pour obtenir de l'aide supplémentaire. Il se pourrait que votre appareil ait un défaut matériel ou logiciel qui nécessite une intervention plus spécialisée.
J'espère que cela vous aidera. N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions !