Bonjour,
Il pourrait y avoir plusieurs causes à ce problème. Voici quelques suggestions pour essayer de le résoudre:
1. **Problème de réseau Wi-Fi**: Assurez-vous que votre signal Wi-Fi est suffisamment fort. Essayez de vous connecter à un autre réseau Wi-Fi pour vérifier si le problème persiste.
2. **Restrictions de l'application**: Certains téléphones ont des paramètres qui restreignent certaines applications à utiliser uniquement les données mobiles. Vérifiez si ces paramètres sont en place. Pour ce faire, allez dans Paramètres -> Connexion & partage -> Contrôle des données. Si des applications sont réglées pour n'utiliser que les données mobiles, vous pourrez changer ces paramètres ici.
3. **Cache de l'application**: Essayez de vider le cache de l'application qui pose problème. Vous pouvez le faire à partir de Paramètres -> Applications -> Gérer les applications -> [Sélectionnez l'application] -> Effacer les données -> Effacer le cache.
4. **Problème lié à l'ISP**: Il est possible que votre fournisseur de services Internet (ISP) bloque certaines applications ou services. Vous pouvez vérifier cela en contactant votre fournisseur de services.
5. **Mise à jour de l'application ou du système d'exploitation**: Parfois, les problèmes peuvent être résolus simplement en mettant à jour l'application ou le système d'exploitation de votre téléphone.
6. **Réinitialisation des paramètres réseau**: Pour ce faire, allez dans Paramètres -> Système & Device -> Reset options -> Reset Wi-Fi, mobile & Bluetooth.
Essayez ces étapes pour voir si cela résout votre problème. Veuillez noter que certains de ces détails peuvent différer légèrement selon la version spécifique de MIUI que vous utilisez.