Xiaomi smart clock

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Bouygues Telecom
Bonjour
J'ai acquis y a une semaine le réveil connecté xiaomi smart clock.

Ça fait 2 jours que l'écran tactile le répond plus. Plus d'accès aux slades du haut bas droite et gauche.

Dès que je touche un endroit de l'écran j'ai un carré vert qui s'affiche et la voix de Google me dit ce que c'est. J'ai pris des photos et une vidéo du problème.

Quelqu'un a rencontré ce souci ?
Merci de votre aide