Bonjour,
Je comprends parfaitement votre frustration. Cependant, nous devons rappeler que bien que les problèmes que vous rencontrez soient survenus après la mise à jour vers HyperOS, il peut parfois être difficile de déterminer la cause exacte. Il peut s'agir d'un problème lié à la mise à jour elle-même ou peut-être lié à une certaine incompatibilité avec les applications Microsoft spécifiques que vous utilisez.
Nous vous conseillons donc de suivre les étapes suivantes :
1. Rapport de bug : Si vous n'avez pas déjà documenté et rapporté le bug, veuillez le faire sur le forum Xiaomi. Assurez-vous d'inclure autant de détails que possible pour aider les développeurs à comprendre le problème.
2. Revenir à l'ancien système d'exploitation : Si le problème persiste et que cela impacte trop votre travail, vous devriez envisager de revenir à la version précédente de l'OS, si possible. Vous devrez sauvegarder vos données importantes avant de procéder, car cette action pourrait effacer vos données.
3. Contacter le support de Xiaomi : Si rien n'aide, il serait préférable de contacter le support de Xiaomi ou d'utiliser leur service d'assistance en ligne. Ils devraient être en mesure de vous donner des instructions plus précises ou même de résoudre le problème à distance.
J'espère que ces conseils vous seront utiles. Encore une fois, je comprends votre frustration, surtout lorsque ce problème impacte votre travail. J'espère sincèrement que cela sera résolu pour vous dès que possible.