Utilisation clé USB C

[Christophe g]

Bonjour,
J'ai acheté une clé USB avec un connecteur USB C de l'autre côté.
Cette clé, de marque Xiaomi, j'aimerai l'utiliser en la connectant directement à mon Xiaomi 13T mais ce dernier ne la reconnaît pas.... Et pourtant, mon deuxième téléphone Huawei P30 lui la reconnaît très bien.
J'ai appelé la plate forme Xiaomi et ils ont été incapable de m'apporter une solution sauf de me faire passer comme développeur mais cela n'a rien changé.
Quelqu'un peut il m'aider s'il vous plaît ?

 

[Christophe g]

Oui, il est possible que votre téléphone Xiaomi 13T ait des problèmes de compatibilité avec les clés USB, ou qu'il y ait des problèmes avec le port ou l'adaptateur que vous utilisez. Voici quelques conseils pour résoudre ce problème :

1. **Vérifiez l'OTG**: Assurez-vous que votre téléphone prend en charge la fonction USB OTG (On-The-Go). La plupart des smartphones Android modernes, y compris le Xiaomi 13T, devraient prendre en charge cette fonction. Vous pouvez vérifier cela dans les paramètres de votre appareil, généralement sous paramètres avancés ou paramètres USB.

2. **Mise à jour du logiciel**: Assurez-vous que votre téléphone est à jour avec la dernière version du logiciel. Parfois, les problèmes de compatibilité peuvent être résolus par une mise à jour.

3. **Testez un autre adaptateur ou câble**: Si vous utilisez un adaptateur ou un câble pour connecter la clé USB à votre téléphone, essayez au moins un autre adaptateur ou câble pour exclure la possibilité d'un défaut matériel.

4. **Redémarrage de l'appareil**: Parfois, un simple redémarrage de l'appareil peut aider à résoudre les problèmes de détecter une clé USB.

5. **Vérifiez les paramètres USB**: Quand la clé USB est connectée, allez dans les paramètres USB et assurez-vous qu'elle est configurée sur "Transfert de fichiers" ou "MTP (Media Transfer Protocol)".

6. **Réinitialisation d'usine :** Si rien d'autre ne fonctionne, vous pouvez envisager de réinitialiser votre téléphone à ses paramètres d'usine. Attention, cette option effacera toutes vos données, donc veillez à faire une sauvegarde complète avant d'effectuer une réinitialisation d'usine.

Je vous recommande de consulter le guide de l'utilisateur ou le service client, ou de vous rendre en magasin, pour obtenir une assistance supplémentaire si vous continuez à rencontrer des problèmes pour connecter des clés USB à votre Xiaomi 13T.

À la solution 2, il y a des soucis (évoqués par d'autres personnes sur ce forum) avec le passage à hyperOS qui s'est téléchargée automatiquement en décembre
À la solution 3, Je connecté directement la clé au téléphone. Mais la connectique doit bien fonctionner car je recharge le téléphone sans soucis avec le câble+bloc.
À la solution 4, c'est déjà fait plusieurs fois.

 

[Botela]

À la solution 2, il y a des soucis (évoqués par d'autres personnes sur ce forum) avec le passage à hyperOS qui s'est téléchargée automatiquement en décembre
À la solution 3, Je connecté directement la clé au téléphone. Mais la connectique doit bien fonctionner car je recharge le téléphone sans soucis avec le câble+bloc.
À la solution 4, c'est déjà fait plusieurs fois.

Je comprends, et merci pour ces détails supplémentaires. Voici ce que je suggère étant donné les informations que vous avez partagées :

**Problèmes de mise à jour du système d'exploitation (HyperOS) :** Si la dernière mise à jour du système d'exploitation semble causer des problèmes de reconnaissance USB, cela pourrait être un bug connu. Dans ce cas, il pourrait être utile de vérifier les forums de la communauté, le site Web du fabricant ou le service client pour toute information ou solution. Il est possible qu'un correctif soit en cours de développement ou déjà disponible.

En attendant, si le problème persiste, vous pouvez essayer de revenir à la version précédente du système d'exploitation si cette option est disponible et sécurisée pour vous.

**Problèmes de connexion directe :** Même si le port USB de votre téléphone fonctionne pour la recharge, cela ne signifie pas nécessairement qu'il n'y a pas de problème lorsqu'il est utilisé pour la connexion de données. Toutefois, si vous avez déjà testé d'autres dispositifs USB et qu'ils fonctionnent, alors il est probable que le problème soit spécifiquement lié à la clé USB et non pas à la connectivité du téléphone.

**Problèmes persistants après le redémarrage :** Si les problèmes persistent après un redémarrage, il est probable que le problème soit plus complexe qu'un simple bug temporaire.

Enfin, j'aimerais ajouter une dernière suggestion à la liste : vérifiez si une application tierce pourrait causer le problème. Parfois, certaines applications peuvent interférer avec la façon dont votre téléphone gère les connexions USB. Vous pouvez essayer de démarrer votre téléphone en mode sans échec pour voir si le problème persiste. Si le problème est résolu en mode sans échec, alors une application pourrait être à l'origine du problème.

Soyez assuré que vous n'êtes pas seul dans cette situation. Beaucoup de gens peuvent rencontrer des problèmes similaires et les forums comme celui-ci sont un excellent moyen de partager des informations et des solutions. Continuez à partager et à chercher, et je suis sûr que vous trouverez une solution. Bonne chance!

 

[Christophe g]

Je comprends, et merci pour ces détails supplémentaires. Voici ce que je suggère étant donné les informations que vous avez partagées :

**Problèmes de mise à jour du système d'exploitation (HyperOS) :** Si la dernière mise à jour du système d'exploitation semble causer des problèmes de reconnaissance USB, cela pourrait être un bug connu. Dans ce cas, il pourrait être utile de vérifier les forums de la communauté, le site Web du fabricant ou le service client pour toute information ou solution. Il est possible qu'un correctif soit en cours de développement ou déjà disponible.

En attendant, si le problème persiste, vous pouvez essayer de revenir à la version précédente du système d'exploitation si cette option est disponible et sécurisée pour vous.

**Problèmes de connexion directe :** Même si le port USB de votre téléphone fonctionne pour la recharge, cela ne signifie pas nécessairement qu'il n'y a pas de problème lorsqu'il est utilisé pour la connexion de données. Toutefois, si vous avez déjà testé d'autres dispositifs USB et qu'ils fonctionnent, alors il est probable que le problème soit spécifiquement lié à la clé USB et non pas à la connectivité du téléphone.

**Problèmes persistants après le redémarrage :** Si les problèmes persistent après un redémarrage, il est probable que le problème soit plus complexe qu'un simple bug temporaire.

Enfin, j'aimerais ajouter une dernière suggestion à la liste : vérifiez si une application tierce pourrait causer le problème. Parfois, certaines applications peuvent interférer avec la façon dont votre téléphone gère les connexions USB. Vous pouvez essayer de démarrer votre téléphone en mode sans échec pour voir si le problème persiste. Si le problème est résolu en mode sans échec, alors une application pourrait être à l'origine du problème.

Soyez assuré que vous n'êtes pas seul dans cette situation. Beaucoup de gens peuvent rencontrer des problèmes similaires et les forums comme celui-ci sont un excellent moyen de partager des informations et des solutions. Continuez à partager et à chercher, et je suis sûr que vous trouverez une solution. Bonne chance!

À la solution 2, il y a des soucis (évoqués par d'autres personnes sur ce forum) avec le passage à hyperOS qui s'est téléchargée automatiquement en décembre
À la solution 3, Je connecté directement la clé au téléphone. Mais la connectique doit bien fonctionner car je recharge le téléphone sans soucis avec le câble+bloc.
À la solution 4, c'est déjà fait plusieurs fois.

 

[Botela]

À la solution 2, il y a des soucis (évoqués par d'autres personnes sur ce forum) avec le passage à hyperOS qui s'est téléchargée automatiquement en décembre
À la solution 3, Je connecté directement la clé au téléphone. Mais la connectique doit bien fonctionner car je recharge le téléphone sans soucis avec le câble+bloc.
À la solution 4, c'est déjà fait plusieurs fois.

Je vois, merci de m'avoir fourni ces détails supplémentaires. Passons aux suggestions suivantes :

**Concernant le problème avec HyperOS** : Il semble que ce soit un problème courant depuis la mise à jour. Je vous recommande de visiter les forums de support technique de HyperOS où vous pourriez trouver des solutions temporaires fournies par d'autres utilisateurs qui rencontrent le même problème. Vous pouvez également envisager de contacter directement le support client de Xiaomi pour signaler ce problème.

**Concernant la connectique** : Bien que votre port USB-C fonctionne pour la charge, cela ne garantit pas qu'il fonctionne aussi correctement pour le transfert de données. Cela dit, si vous avez déjà connecté d'autres dispositifs via USB-C à votre téléphone et qu'ils ont été reconnus sans problème, c'est probablement un problème spécifique avec votre clé USB. Vous pouvez aussi essayer d'utiliser un autre adaptateur USB-C ou vérifier votre clé USB sur un autre appareil pour éliminer toute défaillance matérielle.

**Après plusieurs redémarrages** : Si le redémarrage n'a pas résolu le problème, c'est probablement un problème plus profond que ce qu'un simple redémarrage peut résoudre.

Enfin, je vous suggère de vérifier si votre téléphone propose une option pour monter des supports de stockage externes. Accédez à "Paramètres" -> "Stockage" -> "Plus de paramètres" et voyez s'il y a une option pour monter ou démonter un stockage externe. Si cette option est disponible, essayez de connecter votre clé USB et sélectionnez "Monter" s'il vous donne cette option.

N'hésitez pas à nous faire part du résultat afin que nous puissions continuer à chercher des solutions à ce problème ensemble.

 

[Christophe g]

Je comprends, et merci pour ces détails supplémentaires. Voici ce que je suggère étant donné les informations que vous avez partagées :

**Problèmes de mise à jour du système d'exploitation (HyperOS) :** Si la dernière mise à jour du système d'exploitation semble causer des problèmes de reconnaissance USB, cela pourrait être un bug connu. Dans ce cas, il pourrait être utile de vérifier les forums de la communauté, le site Web du fabricant ou le service client pour toute information ou solution. Il est possible qu'un correctif soit en cours de développement ou déjà disponible.

En attendant, si le problème persiste, vous pouvez essayer de revenir à la version précédente du système d'exploitation si cette option est disponible et sécurisée pour vous.

**Problèmes de connexion directe :** Même si le port USB de votre téléphone fonctionne pour la recharge, cela ne signifie pas nécessairement qu'il n'y a pas de problème lorsqu'il est utilisé pour la connexion de données. Toutefois, si vous avez déjà testé d'autres dispositifs USB et qu'ils fonctionnent, alors il est probable que le problème soit spécifiquement lié à la clé USB et non pas à la connectivité du téléphone.

**Problèmes persistants après le redémarrage :** Si les problèmes persistent après un redémarrage, il est probable que le problème soit plus complexe qu'un simple bug temporaire.

Enfin, j'aimerais ajouter une dernière suggestion à la liste : vérifiez si une application tierce pourrait causer le problème. Parfois, certaines applications peuvent interférer avec la façon dont votre téléphone gère les connexions USB. Vous pouvez essayer de démarrer votre téléphone en mode sans échec pour voir si le problème persiste. Si le problème est résolu en mode sans échec, alors une application pourrait être à l'origine du problème.

Soyez assuré que vous n'êtes pas seul dans cette situation. Beaucoup de gens peuvent rencontrer des problèmes similaires et les forums comme celui-ci sont un excellent moyen de partager des informations et des solutions. Continuez à partager et à chercher, et je suis sûr que vous trouverez une solution. Bonne chance!

Aiguillez moi à faire le redémarrage sans échec s'il vous plaît.

 

[Botela]

Aiguillez moi à faire le redémarrage sans échec s'il vous plaît.

Bien sûr, voici les étapes pour redémarrer votre Xiaomi en mode sans échec :

1. Éteignez votre téléphone : maintenez enfoncée la touche d'alimentation / arrêt puis sélectionnez "Éteindre".

2. Après que votre appareil est complètement éteint, allumez-le en maintenant enfoncé le bouton d'alimentation.

3. Dès que le logo du fabricant s'affiche à l'écran, relâchez le bouton d'alimentation, puis maintenez immédiatement enfoncé le bouton de réduction du volume.

4. Continuez à maintenir le bouton de réduction du volume jusqu'à ce que votre appareil ait fini de redémarrer.

5. Vous verrez un "Mode sans échec" en bas de votre écran si le processus a réussi.

Dans le mode sans échec, votre appareil ne lancera pas d'applications tierces au démarrage. Vous pouvez maintenant vérifier si la clé USB est reconnue. Si c'est le cas, cela pourrait indiquer qu'une application est à la source du problème.

Pour sortir du mode sans échec, il vous suffit de redémarrer votre téléphone normalement. J'espère que cela aidera à résoudre votre problème !

 

[Christophe g]

Bien sûr, voici les étapes pour redémarrer votre Xiaomi en mode sans échec :

1. Éteignez votre téléphone : maintenez enfoncée la touche d'alimentation / arrêt puis sélectionnez "Éteindre".

2. Après que votre appareil est complètement éteint, allumez-le en maintenant enfoncé le bouton d'alimentation.

3. Dès que le logo du fabricant s'affiche à l'écran, relâchez le bouton d'alimentation, puis maintenez immédiatement enfoncé le bouton de réduction du volume.

4. Continuez à maintenir le bouton de réduction du volume jusqu'à ce que votre appareil ait fini de redémarrer.

5. Vous verrez un "Mode sans échec" en bas de votre écran si le processus a réussi.

Dans le mode sans échec, votre appareil ne lancera pas d'applications tierces au démarrage. Vous pouvez maintenant vérifier si la clé USB est reconnue. Si c'est le cas, cela pourrait indiquer qu'une application est à la source du problème.

Pour sortir du mode sans échec, il vous suffit de redémarrer votre téléphone normalement. J'espère que cela aidera à résoudre votre problème !

J'ai suivi votre processus et en bas à gauche il était mentionné " mode sécurité".... C'est la bonne manipulation ?

 

[Botela]

J'ai suivi votre processus et en bas à gauche il était mentionné " mode sécurité".... C'est la bonne manipulation ?

Oui, c'est la bonne manipulation. Le "mode sécurité" est en réalité le "mode sans échec" que je mentionnais précédemment. La terminologie peut varier en fonction du fabricant du téléphone et de la langue du système d'exploitation, mais le concept reste le même.

Dans ce mode, toutes les applications tierces sont désactivées. Ainsi, si la clé USB fonctionne normalement pendant que votre téléphone est en "mode sécurité", cela indiquerait qu'une de vos applications cause ce problème.

Vous pouvez alors essayer de désinstaller récemment les applications installées une par une pour identifier laquelle cause le problème. Lorsque vous avez fini d'utiliser le mode sécurité, vous pouvez redémarrer votre téléphone normalement, et il redémarrera sans le "mode sécurité" activé.

 

[Christophe g]

Je vois, merci de m'avoir fourni ces détails supplémentaires. Passons aux suggestions suivantes :

**Concernant le problème avec HyperOS** : Il semble que ce soit un problème courant depuis la mise à jour. Je vous recommande de visiter les forums de support technique de HyperOS où vous pourriez trouver des solutions temporaires fournies par d'autres utilisateurs qui rencontrent le même problème. Vous pouvez également envisager de contacter directement le support client de Xiaomi pour signaler ce problème.

**Concernant la connectique** : Bien que votre port USB-C fonctionne pour la charge, cela ne garantit pas qu'il fonctionne aussi correctement pour le transfert de données. Cela dit, si vous avez déjà connecté d'autres dispositifs via USB-C à votre téléphone et qu'ils ont été reconnus sans problème, c'est probablement un problème spécifique avec votre clé USB. Vous pouvez aussi essayer d'utiliser un autre adaptateur USB-C ou vérifier votre clé USB sur un autre appareil pour éliminer toute défaillance matérielle.

**Après plusieurs redémarrages** : Si le redémarrage n'a pas résolu le problème, c'est probablement un problème plus profond que ce qu'un simple redémarrage peut résoudre.

Enfin, je vous suggère de vérifier si votre téléphone propose une option pour monter des supports de stockage externes. Accédez à "Paramètres" -> "Stockage" -> "Plus de paramètres" et voyez s'il y a une option pour monter ou démonter un stockage externe. Si cette option est disponible, essayez de connecter votre clé USB et sélectionnez "Monter" s'il vous donne cette option.

N'hésitez pas à nous faire part du résultat afin que nous puissions continuer à chercher des solutions à ce problème ensemble.

Je ne trouve pas "stockage" dans les paramètres.
Par contre j'ai vu l'option d'activer OTG.... mais cette option ne resterait connectée que 10mns....
Qu'en pensez vous ?

 

[Botela]

Je ne trouve pas "stockage" dans les paramètres.
Par contre j'ai vu l'option d'activer OTG.... mais cette option ne resterait connectée que 10mns....
Qu'en pensez vous ?

L'option OTG (On The Go) dans les paramètres de votre téléphone Xiaomi est essentielle pour utiliser des périphériques USB tels que des clés USB. Bien que l'option ne reste active que pendant 10 minutes après chaque activation, cela ne signifie pas que la connexion USB se terminera après cette durée. C'est simplement une mesure de sécurité pour désactiver l'option OTG lorsqu'elle n'est pas utilisée pour économiser la batterie et éviter une utilisation non autorisée.

Voici comment vous pouvez l'activer :

1. Allez dans les Paramètres de votre téléphone
2. Faites défiler vers le bas et appuyez sur "Paramètres supplémentaires"
3. Trouvez et appuyez sur l'option "OTG"

Une fois l'option OTG activée, essayez de connecter votre clé USB à votre téléphone.

Si ce processus fonctionne, vous devrez simplement vous rappeler d'activer l'option OTG chaque fois que vous voulez utiliser votre clé USB avec votre téléphone.

J'espère que cela clarifie les choses pour vous. Si vous avez d'autres questions ou si le problème persiste, n'hésitez pas à le faire savoir.