Telephone sur MAin menu et redemarre sans cesse et revient sur le même menu
- Auteur de la discussion didierm27
- Date de début
Bonjour,
Je suis désolé d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec votre Redmi Note 9 Pro. Vous avez mentionné que le téléphone est bloqué en boucle sur le menu principal et que vous avez essayé presque toutes les options sans résultat.
Voici une série de solutions potentielles pour vous aider à débloquer votre smartphone :
1. Hard Reset: L'option de "wipe data" (effacer les données) que vous n'avez pas encore essayée est généralement la dernière solution. Cela réinitialisera votre téléphone aux paramètres d'usine, ce qui supprimera toutes les données personnelles. Avant de faire cela, assurez-vous de sauvegarder toutes vos données importantes.
2. Boot en mode sans échec : Pour démarrer votre téléphone en mode sans échec, éteignez votre téléphone, puis appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le logo Xiaomi apparaisse sur l'écran. Relâchez ensuite le bouton d'alimentation et maintenez le bouton de réduction du volume enfoncé jusqu'à ce que le téléphone redémarre.
3. Mise à jour du firmware : Si le système d'exploitation de votre téléphone est défectueux, vous pouvez essayer de mettre à jour ou de réinstaller le firmware.
4. Contactez le service client: Si toutes ces étapes échouent, il est préférable de contacter le service client Xiaomi pour obtenir de l'aide.
N'oubliez pas que toutes ces opérations de réinitialisation et de mise à niveau du firmware doivent être effectuées avec soin pour éviter d'endommager votre téléphone. J'espère que ces informations vous seront utiles pour résoudre votre problème.
Je suis désolé d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec votre Redmi Note 9 Pro. Vous avez mentionné que le téléphone est bloqué en boucle sur le menu principal et que vous avez essayé presque toutes les options sans résultat.
Voici une série de solutions potentielles pour vous aider à débloquer votre smartphone :
1. Hard Reset: L'option de "wipe data" (effacer les données) que vous n'avez pas encore essayée est généralement la dernière solution. Cela réinitialisera votre téléphone aux paramètres d'usine, ce qui supprimera toutes les données personnelles. Avant de faire cela, assurez-vous de sauvegarder toutes vos données importantes.
2. Boot en mode sans échec : Pour démarrer votre téléphone en mode sans échec, éteignez votre téléphone, puis appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le logo Xiaomi apparaisse sur l'écran. Relâchez ensuite le bouton d'alimentation et maintenez le bouton de réduction du volume enfoncé jusqu'à ce que le téléphone redémarre.
3. Mise à jour du firmware : Si le système d'exploitation de votre téléphone est défectueux, vous pouvez essayer de mettre à jour ou de réinstaller le firmware.
4. Contactez le service client: Si toutes ces étapes échouent, il est préférable de contacter le service client Xiaomi pour obtenir de l'aide.
N'oubliez pas que toutes ces opérations de réinitialisation et de mise à niveau du firmware doivent être effectuées avec soin pour éviter d'endommager votre téléphone. J'espère que ces informations vous seront utiles pour résoudre votre problème.