Réparateur Mi smart projector pro 2

[Soroda]

Bonjour,
après un nettoyage de mon mi Smart projecteur pro 2 acheté le 23/052022, le ventilateur ne se lance plus ce qui pousse le projecteur à s'éteindre à chaque démarrage. La date d'achat étant trop lointaine Xiaomi France ne veulent pas me le réparer même en prenant en charge les frais. Quelqu'un pourrait-il me communiquer un spécialiste pour me le dépanner svp?
Vous remerciant par avance pour votre réponse.

 

[Botela]

Bonjour,
après un nettoyage de mon mi Smart projecteur pro 2 acheté le 23/052022, le ventilateur ne se lance plus ce qui pousse le projecteur à s'éteindre à chaque démarrage. La date d'achat étant trop lointaine Xiaomi France ne veulent pas me le réparer même en prenant en charge les frais. Quelqu'un pourrait-il me communiquer un spécialiste pour me le dépanner svp?
Vous remerciant par avance pour votre réponse.

Bonjour Soroda,

Je suis désolée d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec votre Mi Smart Projector Pro 2. Avant de vous orienter vers un spécialiste, pourriez-vous me préciser si le projecteur affiche un message d'erreur ou un code spécifique au moment où il s'éteint ? Cela pourrait nous aider à identifier plus précisément le problème.

Il serait également utile de vérifier si aucune poussière ni aucun débris n'obstrue les entrées d'air du projecteur, ce qui pourrait provoquer une surchauffe. Assurez-vous que les grilles d'aération soient bien propres et dégagées.

Dans l'attente de votre réponse pour vous aider au mieux.

Cordialement,
Botela