Redmi note 13 5G reste sur la version MIUI 14.0.4.0

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Modèle
2312DRAABG Redmi note 13 5G
Version logiciel
MIUI 14.0.4.0 (TNQEU
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Micoins
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Opérateur
Bouygues Telecom
Bonjour,
Mon Redmi note 13 5G reste sur la version MIUI 14.0.4.0 (TNQEUXM) modèle 2312DRAABG et n'est jamais passé à HyperOs.

Depuis quelques temps, l'installation de nouvelles applications est bloqué (ex; BoursoBank, Yuka, etc.)
Dans le playstore, il apparaît maintenant que mon appareil n'est pas certifié.

Comment résoudre tous ces problèmes?

Merci d'avance
 
Vétéran
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Opérateur
Sfr
Bonjour,
Malheureusement, je suis resté bloqué au stade de l'installation du dernier paquet... Donc souci.
J'ai donc tenté le SAV de mon opérateur chez qui j'ai acheté ce smartphone.
Après quelques tests en boutique, ils ont décidé d'envoyer mon redmi en SAV. Je n'y croyais pas mais a priori, il était encore sous garantie (24 mois de garantie, je pensais que c'était 12). Tant mieux pour moi.
Je devrais avoir un retour d'ici une quizaine de jours.
Ok, c'est malgré tout une bonne nouvelle, tu récupéreras un appareil opérationnel :)
 
Vétéran
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Opérateur
Sfr
Bonjour,
Malheureusement, je suis resté bloqué au stade de l'installation du dernier paquet... Donc souci.
J'ai donc tenté le SAV de mon opérateur chez qui j'ai acheté ce smartphone.
Après quelques tests en boutique, ils ont décidé d'envoyer mon redmi en SAV. Je n'y croyais pas mais a priori, il était encore sous garantie (24 mois de garantie, je pensais que c'était 12). Tant mieux pour moi.
Je devrais avoir un retour d'ici une quizaine de jours.
Oui, ces mobiles ont 2 ans de garantie.
Tiens nous au courant de la suite :)
 
Vétéran
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Opérateur
Sfr
Hello,
Je viens de recevoir ma 1ere MAJ depuis l'intervention du SAV
Je viens de passer à HyperOS 2.0.207.0.VNQEUXM
Logiquement HyperOS 3 devrait suivre?
Bonjour Barbasap,
La dernière version est 2.0.208.0.VNQEUXM, elle date de janvier.
Attends encore un peu et vérifie régulièrement.
Si tu veux cette mise à jour sécurité et qu'elle ne vient pas, essai de changer de région et relance la vérification. N'oublie pas, avant le reboot final, de repasser à France.
Pour Hyperos 3, je ne sais pas si ton modèle y aura droit :(
 
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