Redmi 9A - SD 32Go formatée en stockage interne non reconnue par Android et les applications

[ophry]

SD 32Go formatée en stockage interne non reconnue par Android et les applications
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bonjour à tou(te)s,

appel à l'aide aux spécialistes Redmi Android, SVP, merci !

ma configuration :
Redmi 9A
MIUI Global 12.0.17
Android 10QP1A
2Gb RAM, 32 Gb ROM

mon problème : comme indiqué dans le titre...

j'ai formaté ma carte sd 32Gb en mémoire interne avec l'application "files" dans le but de porter la mémoire disponible totale à 64 Gb.

tout s'est bien passé, aucun message d'erreur.

l'explorateur WIN10, le gestionnaire de fichiers, et les paramètres "espace de stockage" me confirment bien que la carte SD est correctement formatée, et la "nouvelle" mémoire interne est pratiquement vide (98% libre) - voir copies d'écran ci-dessous.

MAIS malgré cela, Android m'affiche en permanence un message d'erreur "espace de stockage saturé".
et il n'est plus possible d'installer des applis supplémentaires et, bien sûr, le smartphone est très très lent (voir copie d'écran).

il semble donc que, contrairement aux diverses infos affichées dans les paramètres, Android ne reconnaisse pas l'extension de mémoire interne, mais PIRE : seul 2 Gb de RAM semblent disponibles, les 32 Gb de ROM ne seraient eux même plus disponibles non plus !!! ????

n'ayant trouvé aucune info pour résoudre mon problème, je me permets de faire appel à ce forum :
s'agit-il d'un problème propre à mon téléphone qui serait défectueux (tout fonctionne très bien par ailleurs, même si très lentement...) ?

s'agit-il d'un bug sur les modèles Redmi 9A ou une limitation délibérée du fabricant ?

NB : pour info, j'ai effectué la même manipulation d'extension avec une carte SD identique sur le Redmi 11 de mon amie : l'extension s'est bien passée et tout fonctionne sans aucun souci !!!

merci par avance pour toute info pertinente.

 

[Botela]

SD 32Go formatée en stockage interne non reconnue par Android et les applications
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bonjour à tou(te)s,

appel à l'aide aux spécialistes Redmi Android, SVP, merci !

ma configuration :
Redmi 9A
MIUI Global 12.0.17
Android 10QP1A
2Gb RAM, 32 Gb ROM
Voir la pièce jointe 1376
mon problème : comme indiqué dans le titre...

j'ai formaté ma carte sd 32Gb en mémoire interne avec l'application "files" dans le but de porter la mémoire disponible totale à 64 Gb.

tout s'est bien passé, aucun message d'erreur.

l'explorateur WIN10, le gestionnaire de fichiers, et les paramètres "espace de stockage" me confirment bien que la carte SD est correctement formatée, et la "nouvelle" mémoire interne est pratiquement vide (98% libre) - voir copies d'écran ci-dessous.
Voir la pièce jointe 1377

Voir la pièce jointe 1378

Voir la pièce jointe 1379

MAIS malgré cela, Android m'affiche en permanence un message d'erreur "espace de stockage saturé".
et il n'est plus possible d'installer des applis supplémentaires et, bien sûr, le smartphone est très très lent (voir copie d'écran).
Voir la pièce jointe 1380

Voir la pièce jointe 1381

il semble donc que, contrairement aux diverses infos affichées dans les paramètres, Android ne reconnaisse pas l'extension de mémoire interne, mais PIRE : seul 2 Gb de RAM semblent disponibles, les 32 Gb de ROM ne seraient eux même plus disponibles non plus !!! ????

n'ayant trouvé aucune info pour résoudre mon problème, je me permets de faire appel à ce forum :
s'agit-il d'un problème propre à mon téléphone qui serait défectueux (tout fonctionne très bien par ailleurs, même si très lentement...) ?

s'agit-il d'un bug sur les modèles Redmi 9A ou une limitation délibérée du fabricant ?

NB : pour info, j'ai effectué la même manipulation d'extension avec une carte SD identique sur le Redmi 11 de mon amie : l'extension s'est bien passée et tout fonctionne sans aucun souci !!!

merci par avance pour toute info pertinente.

Bonjour ophry,

Merci pour le partage détaillé de votre situation avec votre Redmi 9A. D'après votre description, il semble que l'appareil rencontre effectivement des problèmes avec la reconnaissance et l'utilisation correcte de la mémoire, y compris la carte SD.

Premièrement, nous devons nous assurer que la carte SD est correctement configurée comme stockage interne. Voici quelques étapes à suivre pour reconfigurer la carte SD :

1. **Sauvegardez Vos Données :** Assurez-vous de sauvegarder toutes vos données importantes de la carte SD car les étapes suivantes pourraient nécessiter de formater la carte.

2. **Retirer et Re-insérer la Carte SD :** Parfois, simplement retirer et insérer à nouveau la carte SD peut résoudre les problèmes de reconnaissance. Assurez-vous que la carte est correctement insérée et détectée par le téléphone.

3. **Formater la Carte SD comme Mémoire Interne :**
- Allez dans les **Paramètres > Stockage**.
- Sélectionnez votre carte SD, puis optez pour l'option de configuration en tant que mémoire interne ou stockage interne.
- Suivez les instructions à l’écran pour formater et configurer la carte.

4. **Redémarrez le Téléphone :** Une fois la carte SD configurée, redémarrez votre téléphone pour que les changements prennent effet.

Si après avoir suivi ces étapes, le téléphone ne reconnaît toujours pas correctement la carte SD ou la mémoire interne du téléphone, il pourrait s'agir d'un problème plus sérieux lié au logiciel ou au matériel. Dans ce cas, il pourrait être judicieux de réinitialiser votre téléphone aux paramètres d'usine (après avoir sauvegardé toutes vos données), ou de contacter le service après-vente de Xiaomi si le problème persiste.

J’espère que ces informations vous aideront à résoudre le problème. N’hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions ou si le problème persiste. Je suis là pour vous aider !