Redmi 13C : applications qui défilent seules et appareil photo inaccessible

[sam256603]

Bonjour j'ai acheter un redmi 13 c il y a quelque jour et depuis que des bug .
Les appli qui défile seules .
L'appareil photo qui ne veut pas s'ouvrir
Avez vous une solution svp merci

 

[Botela]

Bonjour,

Je suis désolé d'entendre que vous rencontrez des problèmes avec votre Redmi 13c. Voici quelques solutions potentielles à vos problèmes :

1. Les applications qui défilent seules : Ceci peut être dû à un problème d'étalonnage de l'écran tactile. Allez dans les paramètres de votre téléphone, cherchez "Écran tactile" ou "Affichage" puis choisissez "Étalonnage". Suivez les instructions à l'écran. Si ce n'est pas disponible sur votre téléphone, essayer de redémarrer votre appareil pour voir si cela résout le problème. Si non, il se pourrait que vous ayez un problème matériel et il serait préférable de contacter Xiaomi ou le revendeur d'où vous avez acheté le téléphone.

2. L'appareil photo qui ne s'ouvre pas : Essayez d'abord de redémarrer votre téléphone. Si cela ne résout pas le problème, allez dans les paramètres, trouvez "Applications", trouvez l'application "Caméra", et videz le cache ainsi que les données. Remarque : cela effacera tous les paramètres de l'application appareil photo. Ensuite, essayez d'ouvrir votre appareil photo à nouveau.

Si les problèmes persistent après ces tentatives de dépannage, il serait préférable de contacter le service client de Xiaomi directement ou de retourner chez le revendeur pour un diagnostic plus approfondi.

N'hésitez pas si vous avez d'autres questions ou problèmes.