Problème de logiciel au démarrage de mon Note 7

[elisa57]

Bonjour, j'ai éteint mon téléphone pour le rallumer car la touche son + fort ne fonctionnait pas et même pour l'éteindre j'ai dû forcer.
Malheureusement, quand je le rallume ça se passe mal car il m'affiche un autre programme. C'est "MAIN MENU" pour Redmi-Recovery 3.0 alors que ce n'est pas mon logiciel habituel. Si je continue l'installation, je crains de supprimer toutes mes données dont les photos..
Mon téléphone est un Redmi Note 7.
Que dois-je faire car je ne peux même pas passer un appel normal ni rien.
Cordialement

 

[LeasaX]

Bonjour elisa57,
Le mode recovery est activé, au démarrage, par une combinaison des boutons power et volume + ou -.
Vu ton problème initial, tu as peut-être des boutons défectueux.
Essai de manipuler ces boutons ou tapote légèrement la tranche du téléphone sur un surface dure (pas trop fort )