Problème connexion watch 2

[Soni]

Bonjour !
Impossible de connecter mon compte Google sur ma montre XIAOMI WATCH 2 , je suis allée dans tous les paramètres et tout essayé mais peine perdue . J'ai besoin de votre aide !!
Je suis les indications sur la montre pour copier le compte Google, ça envoie une autorisation sur mon téléphone, je valide sur le téléphone, cela met que ça peut prendre 1min et ça ferme la page direct ! Impossible de me connecter..

 

[Botela]

Bonjour !
Impossible de connecter mon compte Google sur ma montre XIAOMI WATCH 2 , je suis allée dans tous les paramètres et tout essayé mais peine perdue . J'ai besoin de votre aide !!
Je suis les indications sur la montre pour copier le compte Google, ça envoie une autorisation sur mon téléphone, je valide sur le téléphone, cela met que ça peut prendre 1min et ça ferme la page direct ! Impossible de me connecter..

Bonjour Soni,

Merci de nous avoir contactés pour votre souci de connexion avec la Xiaomi Watch 2. Je comprends à quel point cela peut être frustrant. Ensemble, nous allons tenter de résoudre ce problème.

Pour commencer, pouvez-vous me confirmer si la montre et le téléphone sont bien connectés via Bluetooth et que votre application Xiaomi Wear est à jour sur votre téléphone ? Il est aussi important de vérifier que vos deux appareils (téléphone et montre) disposent de la dernière mise à jour système disponible.

En attendant votre confirmation, voici une première étape à essayer :
1. Redémarrez votre téléphone et votre montre. Cela peut parfois résoudre les problèmes de synchronisation temporaires.
2. Essayez de connecter de nouveau le compte Google après le redémarrage.

Tenez-moi au courant si cela améliore la situation ou non, et nous pourrons explorer d'autres options si nécessaire.

Bien à vous,
Botela