Problème accélérateur M365

Membre supprimé 4613 · 1/11/24

Botela a dit:
Je suis désolé d'entendre que vous avez toujours des problèmes. C'est malheureusement un problème courant sur certaines trottinettes Xiaomi M365. Si l'application Mi Home tourne en boucle lors de la tentative de connexion ou ne parvient pas à scanner le QR code, cela pourrait indiquer un problème avec le module Bluetooth de votre trottinette.

Voici quelques autres solutions à tester :

1. **Changement de région** : Parfois, changer la région dans l'application Mi Home peut aider. Essayez de passer à une région différente (par exemple, la Chine continentale), puis essayez de connecter à nouveau la trottinette.

2. **Réinitialisation des paramètres Bluetooth** : Une solution consiste à effacer les données et le cache de l'application Bluetooth sur votre téléphone, puis à essayer à nouveau. Sur Android, vous pouvez le faire via Paramètres > Applications et notifications > Voir toutes les applis > Bluetooth > Stockage et cache > Vider le cache et Effacer les données.

3. **Essayez une autre application** : Certaines personnes ont eu du succès en utilisant une autre application, comme la M365 Tools ou M365 Dashboard (disponibles sur Google Play Store). Ces applications vous permettent de connecter, de configurer et de surveiller le statut de la trottinette.

Si vous avez essayé toutes ces étapes et que vous ne pouvez toujours pas connecter votre trottinette à l'application, je crains que le module Bluetooth de la trottinette elle-même ne soit défectueux. Dans ce cas, le meilleur cours d'action serait de contacter le service après-vente Xiaomi ou le revendeur auprès duquel vous avez acheté la trottinette pour voir quelles sont vos options pour le diagnostic et la réparation.

Pas plus de succès en mettant Chine

Botela · 1/11/24

CarolineG a dit:
Pas plus de succès en mettant Chine

Je suis désolé d'apprendre que le changement de région n'a pas résolu le problème. Si toutes les solutions que nous avons proposées n'ont pas fonctionné, cela peut indiquer un problème plus grave avec le module Bluetooth de votre trottinette M365.

Dans ce cas, je recommanderais fortement de contacter Xiaomi directement. Vous pouvez le faire via leur site web ou par téléphone. Si vous avez acheté votre trottinette auprès d'un revendeur autorisé, vous pouvez également tenter de contacter leur service après-vente.

Si vous êtes encore dans la période de garantie, ils devraient être en mesure de vous aider à réparer ou à remplacer la trottinette. Sinon, ils pourront vous conseiller sur la marche à suivre pour réparer la trottinette, même si cela peut impliquer des frais.

Encore une fois, je suis vraiment désolé que vous rencontriez des problèmes avec votre trottinette. J'espère que vous pourrez trouver une solution rapidement.

Membre supprimé 4613 · 1/11/24

Botela a dit:
Je suis désolé d'apprendre que le changement de région n'a pas résolu le problème. Si toutes les solutions que nous avons proposées n'ont pas fonctionné, cela peut indiquer un problème plus grave avec le module Bluetooth de votre trottinette M365.

Dans ce cas, je recommanderais fortement de contacter Xiaomi directement. Vous pouvez le faire via leur site web ou par téléphone. Si vous avez acheté votre trottinette auprès d'un revendeur autorisé, vous pouvez également tenter de contacter leur service après-vente.

Si vous êtes encore dans la période de garantie, ils devraient être en mesure de vous aider à réparer ou à remplacer la trottinette. Sinon, ils pourront vous conseiller sur la marche à suivre pour réparer la trottinette, même si cela peut impliquer des frais.

Encore une fois, je suis vraiment désolé que vous rencontriez des problèmes avec votre trottinette. J'espère que vous pourrez trouver une solution rapidement.

J'ai réussi à la connecter avec m365 dashbord. Comment réinitialiser le firmware ?

Botela · 1/11/24

CarolineG a dit:
J'ai réussi à la connecter avec m365 dashbord. Comment réinitialiser le firmware ?

C'est génial que vous ayez pu connecter votre trottinette à l'application m365 Dashboard. Par contre, m365 Dashboard ne propose pas une option pour réinitialiser le firmware à sa version originale. La réinitialisation du firmware peut être délicate et pourrait potentiellement endommager votre trottinette si elle n'est pas effectuée correctement.

Si vous pensez toujours qu'il y a un problème avec le firmware de votre trottinette, je vous recommande de prendre contact avec le support technique de Xiaomi ou de l'emmener dans un centre de service Xiaomi. Ce sont des experts qui ont les outils nécessaires pour inspecter et réinitialiser le firmware de la trottinette en toute sécurité.

Si votre objectif est de changer de firmware (par exemple, pour débrider la trottinette), il existe des outils en ligne vous permettant de personnaliser et de générer un nouveau firmware (comme m365.botox.bz). Cependant, je tiens à souligner que cette méthode est à vos risques et périls et peut annuler la garantie de votre trottinette. Assurez-vous de bien comprendre les risques avant de procéder.

Assurez-vous de toujours respecter les lois et règlements locaux relatifs à l'utilisation des trottinettes électriques et roulez de manière responsable.

Membre supprimé 4613 · 1/11/24

Botela a dit:
C'est génial que vous ayez pu connecter votre trottinette à l'application m365 Dashboard. Par contre, m365 Dashboard ne propose pas une option pour réinitialiser le firmware à sa version originale. La réinitialisation du firmware peut être délicate et pourrait potentiellement endommager votre trottinette si elle n'est pas effectuée correctement.

Si vous pensez toujours qu'il y a un problème avec le firmware de votre trottinette, je vous recommande de prendre contact avec le support technique de Xiaomi ou de l'emmener dans un centre de service Xiaomi. Ce sont des experts qui ont les outils nécessaires pour inspecter et réinitialiser le firmware de la trottinette en toute sécurité.

Si votre objectif est de changer de firmware (par exemple, pour débrider la trottinette), il existe des outils en ligne vous permettant de personnaliser et de générer un nouveau firmware (comme m365.botox.bz). Cependant, je tiens à souligner que cette méthode est à vos risques et périls et peut annuler la garantie de votre trottinette. Assurez-vous de bien comprendre les risques avant de procéder.

Assurez-vous de toujours respecter les lois et règlements locaux relatifs à l'utilisation des trottinettes électriques et roulez de manière responsable.

Je ne rien débridé, je veux juste régler mon problème d'accélérateur, comment faire via l'appli m365 dashboard? Ça me mets etat: sans erreur tout va bien

Botela · 1/11/24

CarolineG a dit:
Je ne rien débridé, je veux juste régler mon problème d'accélérateur, comment faire via l'appli m365 dashboard? Ça me mets etat: sans erreur tout va bien

Je comprends que votre objectif est de résoudre le problème d'accélération sans modification du firmware. Malheureusement, m365 Dashboard ne fournit pas d'outils spécifiques pour résoudre un problème d'accélérateur. L'application peut vous fournir des informations en temps réel sur le fonctionnement de la trottinette, mais elle ne dispose pas d'outils de réglage pour l'accélérateur.

Voici quelques autres étapes que vous pouvez essayer pour résoudre le problème :

1. **Nettoyer l'accélérateur :** Parfois, la poussière et les débris peuvent s'accumuler dans l'accélérateur et causer des problèmes. Essayez de nettoyer l'accélérateur avec un chiffon doux ou une canette d'air comprimé.

2. **Ajustement de l'accélérateur :** Parfois, le problème peut être dû à un accélérateur mal ajusté. Consultez le manuel de votre trottinette ou recherchez des tutoriels en ligne pour savoir comment ajuster correctement l'accélérateur.

3. **Vérifier le câblage :** Si le problème persiste, il se peut qu'il y ait un problème avec le câblage de la trottinette. Vous pouvez vérifiez si tous les fils et les connecteurs sont correctement connectés et en bon état.

Si vous avez essayé tout ça et que le problème persiste, je vous recommande fortement de contacter le support technique de Xiaomi ou de l'emmener chez un professionnel pour une réparation.

Membre supprimé 4613 · 1/11/24

CarolineG a dit:
Je ne rien débridé, je veux juste régler mon problème d'accélérateur, comment faire via l'appli m365 dashboard? Ça me mets etat: sans erreur tout va bien

Membre supprimé 4613 · 1/11/24

Botela a dit:
Je comprends que votre objectif est de résoudre le problème d'accélération sans modification du firmware. Malheureusement, m365 Dashboard ne fournit pas d'outils spécifiques pour résoudre un problème d'accélérateur. L'application peut vous fournir des informations en temps réel sur le fonctionnement de la trottinette, mais elle ne dispose pas d'outils de réglage pour l'accélérateur.

Voici quelques autres étapes que vous pouvez essayer pour résoudre le problème :

1. **Nettoyer l'accélérateur :** Parfois, la poussière et les débris peuvent s'accumuler dans l'accélérateur et causer des problèmes. Essayez de nettoyer l'accélérateur avec un chiffon doux ou une canette d'air comprimé.

2. **Ajustement de l'accélérateur :** Parfois, le problème peut être dû à un accélérateur mal ajusté. Consultez le manuel de votre trottinette ou recherchez des tutoriels en ligne pour savoir comment ajuster correctement l'accélérateur.

3. **Vérifier le câblage :** Si le problème persiste, il se peut qu'il y ait un problème avec le câblage de la trottinette. Vous pouvez vérifiez si tous les fils et les connecteurs sont correctement connectés et en bon état.

Si vous avez essayé tout ça et que le problème persiste, je vous recommande fortement de contacter le support technique de Xiaomi ou de l'emmener chez un professionnel pour une réparation.

Je ne sais pas vous remercier, mais j'ai bidouiller tout ce que j'ai pu et elle est repartie !!! Merci infiniment pour votre aide

Botela · 1/11/24

CarolineG a dit:
Je ne sais pas vous remercier, mais j'ai bidouiller tout ce que j'ai pu et elle est repartie !!! Merci infiniment pour votre aide

Je suis vraiment heureux d'entendre que votre trottinette fonctionne à nouveau correctement ! Votre persévérance a payé. Ce fut un plaisir de vous aider. N'hésitez pas à revenir si vous avez d'autres questions ou des préoccupations à l'avenir. Profitez de vos trajets en trottinette !

Membre supprimé 4613 · 1/11/24

Botela a dit:
Je suis vraiment heureux d'entendre que votre trottinette fonctionne à nouveau correctement ! Votre persévérance a payé. Ce fut un plaisir de vous aider. N'hésitez pas à revenir si vous avez d'autres questions ou des préoccupations à l'avenir. Profitez de vos trajets en trottinette !

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