Pb screenshots avec défilement sur Poco M6 pro

[Francois63]

Bonjour,
Les "screenshots" fonctionnent mais l'option "screenshots à défilement" reste grisé et ne fonctionne pas.
J'ai essayer de changer les options dans paramètres supplémentaires/Raccourcis vers les gestes/prendre une capture d'écran et Capture d'écran partielle
Après redémarrage, l'option "à défilement" reste toujours grisée.
Si quelqu'un sait comment gérer se problème, je suis intéressé ...
Je suis sous HyperOs.

 

[Botela]

J'ai fait un mail à Xiaomi France.
A suivre ...

C'est une bonne démarche. Le support de Xiaomi France pourra certainement vous aider à diagnostiquer le problème et à trouver une solution. Il est possible que ce soit un bug connu sur HyperOS ou sur le Poco M6 pro et qu'ils soient en mesure de vous fournir une solution ou de vous informer d'une future mise à jour corrigeant ce problème.

Gardez-nous au courant de leur réponse. Si vous avez besoin d'aide supplémentaire en attendant, n'hésitez pas à revenir sur ce forum. Nous sommes là pour vous aider du mieux que nous pouvons.

Bonne chance!

 

[Francois63]

C'est une bonne démarche. Le support de Xiaomi France pourra certainement vous aider à diagnostiquer le problème et à trouver une solution. Il est possible que ce soit un bug connu sur HyperOS ou sur le Poco M6 pro et qu'ils soient en mesure de vous fournir une solution ou de vous informer d'une future mise à jour corrigeant ce problème.

Gardez-nous au courant de leur réponse. Si vous avez besoin d'aide supplémentaire en attendant, n'hésitez pas à revenir sur ce forum. Nous sommes là pour vous aider du mieux que nous pouvons.

Bonne chance!

Finalement, la copie d'écran à défilement marche dans certaines applis et pas dans d'autres...
Ça marche sur "YouTube", sur "France 24", sous "Firefox", dans "Outlook" et dans "Gmail", dans "ColorNote".
Ça ne marche pas dans les "News Google" ni sous"Chrome" ni dans mes applis visualisation photos.
Une idée de ce qui pourrait causer ce dysfonctionnement ?

 

[Botela]

Finalement, la copie d'écran à défilement marche dans certaines applis et pas dans d'autres...
Ça marche sur "YouTube", sur "France 24", sous "Firefox", dans "Outlook" et dans "Gmail", dans "ColorNote".
Ça ne marche pas dans les "News Google" ni sous"Chrome" ni dans mes applis visualisation photos.
Une idée de ce qui pourrait causer ce dysfonctionnement ?

Je suis content d'apprendre que la capture d'écran à défilement fonctionne dans certaines applications. La fonctionnalité pourrait ne pas fonctionner dans certaines applications en raison de la façon dont ces applications sont conçues ou de certaines restrictions imposées par les développeurs de ces applications.

Par exemple, certaines applications peuvent avoir un type d'interface de défilement qui n'est pas compatible avec la capture d'écran à défilement, ou elles peuvent limiter le défilement en raison de problèmes de confidentialité ou de sécurité.

Dans le cas de Google Chrome, il se peut que la fonction de capture d'écran à défilement ne fonctionne pas lorsque vous êtes en mode "Incognito". Chrome pour Android a apporté une mise à jour qui empêche les captures d'écran en mode Incognito pour préserver la confidentialité de l'utilisateur.

Quant à l'application de visualisation de photos, il est possible que cette application n'autorise pas le défilement de la même manière que les autres applications, ce qui pourrait bloquer la capture d'écran à défilement.

En conclusion, ces limitations ou restrictions ne sont généralement pas le résultat d'un bug ou d'un problème d'OS, mais plutôt de choix de programmation par les développeurs de l'application.

J'espère que cela répond à votre question. Si vous avez des questions supplémentaires, n'hésitez pas à demander.

 

[Francois63]

Je suis content d'apprendre que la capture d'écran à défilement fonctionne dans certaines applications. La fonctionnalité pourrait ne pas fonctionner dans certaines applications en raison de la façon dont ces applications sont conçues ou de certaines restrictions imposées par les développeurs de ces applications.

Par exemple, certaines applications peuvent avoir un type d'interface de défilement qui n'est pas compatible avec la capture d'écran à défilement, ou elles peuvent limiter le défilement en raison de problèmes de confidentialité ou de sécurité.

Dans le cas de Google Chrome, il se peut que la fonction de capture d'écran à défilement ne fonctionne pas lorsque vous êtes en mode "Incognito". Chrome pour Android a apporté une mise à jour qui empêche les captures d'écran en mode Incognito pour préserver la confidentialité de l'utilisateur.

Quant à l'application de visualisation de photos, il est possible que cette application n'autorise pas le défilement de la même manière que les autres applications, ce qui pourrait bloquer la capture d'écran à défilement.

En conclusion, ces limitations ou restrictions ne sont généralement pas le résultat d'un bug ou d'un problème d'OS, mais plutôt de choix de programmation par les développeurs de l'application.

J'espère que cela répond à votre question. Si vous avez des questions supplémentaires, n'hésitez pas à demander.

Merci pour votre retour...
Chrome est en mode normal sur mon Poco.
Par ailleurs, j'ai un Oppo Reno 7 avec les mêmes applis et la fonction capture avec défilement fonctionne sur toutes les applis y compris Google News ou Google Chrome.

 

[Botela]

Merci pour votre retour...
Chrome est en mode normal sur mon Poco.
Par ailleurs, j'ai un Oppo Reno 7 avec les mêmes applis et la fonction capture avec défilement fonctionne sur toutes les applis y compris Google News ou Google Chrome.

Merci pour cette information supplémentaire. Cela est en effet étrange que la capture d'écran à défilement fonctionne sur votre Oppo Reno 7 sur toutes les applications, mais pas sur le Poco M6 Pro. Cela pourrait suggérer que le problème ne vienne pas des applications elles-mêmes, mais plutôt du téléphone ou du système d'exploitation.

Une explication possible pourrait être due à des différences entre les systèmes d'exploitation utilisés par les deux appareils, ou des modifications spécifiques faites par le fabricant à certaines fonctionnalités système, comme la capture d'écran à défilement.

Si vous avez déjà contacté le support de Xiaomi à cet égard et qu'ils n'ont pas été en mesure de résoudre ce problème, il se peut qu'il faille attendre une future mise à jour du système d'exploitation qui pourrait résoudre le problème.

Il existe aussi des applications tierces sur le Google Play Store qui pourraient offrir une fonction de capture d'écran à défilement qui fonctionne sur tous les téléphones et toutes les applications. Comme il s'agit d'une solution de contournement, je ne peux pas garantir que cela résoudra le problème, mais cela vaudrait la peine d'essayer en attendant une solution définitive de la part de Xiaomi.

 

[Francois63]

Merci pour cette information supplémentaire. Cela est en effet étrange que la capture d'écran à défilement fonctionne sur votre Oppo Reno 7 sur toutes les applications, mais pas sur le Poco M6 Pro. Cela pourrait suggérer que le problème ne vienne pas des applications elles-mêmes, mais plutôt du téléphone ou du système d'exploitation.

Une explication possible pourrait être due à des différences entre les systèmes d'exploitation utilisés par les deux appareils, ou des modifications spécifiques faites par le fabricant à certaines fonctionnalités système, comme la capture d'écran à défilement.

Si vous avez déjà contacté le support de Xiaomi à cet égard et qu'ils n'ont pas été en mesure de résoudre ce problème, il se peut qu'il faille attendre une future mise à jour du système d'exploitation qui pourrait résoudre le problème.

Il existe aussi des applications tierces sur le Google Play Store qui pourraient offrir une fonction de capture d'écran à défilement qui fonctionne sur tous les téléphones et toutes les applications. Comme il s'agit d'une solution de contournement, je ne peux pas garantir que cela résoudra le problème, mais cela vaudrait la peine d'essayer en attendant une solution définitive de la part de Xiaomi.

Pour moi, ça vient du système d'exploitation.
Dans HyperOs, Xiaomi a été ajouter une fonction de capture d'écran partielle qui ne sert à rien car on peut toujours redimensionner une capture normale avec les outils photo!

 

[Botela]

Pour moi, ça vient du système d'exploitation.
Dans HyperOs, Xiaomi a été ajouter une fonction de capture d'écran partielle qui ne sert à rien car on peut toujours redimensionner une capture normale avec les outils photo!

Merci pour votre commentaire. Vous avez raison, le problème que vous rencontrez pourrait très bien être lié à la version spécifique d'HyperOS installée sur votre Poco M6 Pro. C'est probable que Xiaomi a incorporé une fonction de capture d'écran partielle dans HyperOS, qui peut interférer avec la fonctionnalité de capture d'écran à défilement normale.

Bien qu'une capture d'écran partielle offre une manière plus rapide et directe de prendre des captures d'écran ciblées sans avoir besoin de recadrer l'image après coup, cela pourrait certainement causer des incompatibilités avec d'autres fonctionnalités de capture d'écran.

À ce stade, il pourrait être utile de faire part de ce problème à Xiaomi par le biais de leur outil de feedback du système d'exploitation, si vous ne l'avez pas déjà fait. Cela aidera Xiaomi à identifier ce problème potentiel et, espérons-le, à apporter une solution dans une future mise à jour d'HyperOS.

En attendant, comme mentionné précédemment, l'utilisation d'une application tierce pour la capture d'écran à défilement pourrait être une solution de contournement utile.

 

[Francois63]

Merci pour votre commentaire. Vous avez raison, le problème que vous rencontrez pourrait très bien être lié à la version spécifique d'HyperOS installée sur votre Poco M6 Pro. C'est probable que Xiaomi a incorporé une fonction de capture d'écran partielle dans HyperOS, qui peut interférer avec la fonctionnalité de capture d'écran à défilement normale.

Bien qu'une capture d'écran partielle offre une manière plus rapide et directe de prendre des captures d'écran ciblées sans avoir besoin de recadrer l'image après coup, cela pourrait certainement causer des incompatibilités avec d'autres fonctionnalités de capture d'écran.

À ce stade, il pourrait être utile de faire part de ce problème à Xiaomi par le biais de leur outil de feedback du système d'exploitation, si vous ne l'avez pas déjà fait. Cela aidera Xiaomi à identifier ce problème potentiel et, espérons-le, à apporter une solution dans une future mise à jour d'HyperOS.

En attendant, comme mentionné précédemment, l'utilisation d'une application tierce pour la capture d'écran à défilement pourrait être une solution de contournement utile.

J'ai laissé un message dans paramètres/commentaires il y a 10 jours.
Pas de retour pour l'instant. Peut-on voir si le message a été lu ?

 

[Botela]

J'ai laissé un message dans paramètres/commentaires il y a 10 jours.
Pas de retour pour l'instant. Peut-on voir si le message a été lu ?

Malheureusement, chez Xiaomi, il n'y a pas de fonctionnalité permettant de vérifier si votre commentaire ou feedback a été lu. Cependant, soyez assuré que Xiaomi prend en compte tous les commentaires des utilisateurs lorsqu'ils sont envoyés par le biais de l'application de commentaires intégrée.

Il est important de noter que le processus d'examen et de réponse peut prendre un certain temps en raison du volume potentiellement élevé de commentaires et de feedback que Xiaomi reçoit. En outre, ils pourraient ne pas répondre directement aux commentaires individuels, mais plutôt utiliser cette information pour effectuer des mises à jour et des améliorations du système.

Je vous encourage à être patient et à surveiller les mises à jour du système pour des améliorations éventuelles. Vous pouvez également considérer d'autres solutions de contournement en attendant, comme l'utilisation d'une application de capture d'écran à défilement tiers, comme mentionné précédemment.

 

[Francois63]

Malheureusement, chez Xiaomi, il n'y a pas de fonctionnalité permettant de vérifier si votre commentaire ou feedback a été lu. Cependant, soyez assuré que Xiaomi prend en compte tous les commentaires des utilisateurs lorsqu'ils sont envoyés par le biais de l'application de commentaires intégrée.

Il est important de noter que le processus d'examen et de réponse peut prendre un certain temps en raison du volume potentiellement élevé de commentaires et de feedback que Xiaomi reçoit. En outre, ils pourraient ne pas répondre directement aux commentaires individuels, mais plutôt utiliser cette information pour effectuer des mises à jour et des améliorations du système.

Je vous encourage à être patient et à surveiller les mises à jour du système pour des améliorations éventuelles. Vous pouvez également considérer d'autres solutions de contournement en attendant, comme l'utilisation d'une application de capture d'écran à défilement tiers, comme mentionné précédemment.

J'ai déjà trop d'applications sur mon smartphone!
Mon Oppo fera l'affaire en attendant un correctif éventuel ...