Bonjour,
D'après votre message, il semble que vous rencontrez un problème avec la patch de sécurité de votre Xiaomi Redmi 9NFC, ce qui empêche d'installer correctement l'application de paiement de la Caisse d'Epargne.
Voici quelques suggestions:
1. **Vérifiez vos mises à jour système**: Assurez-vous que votre téléphone est à jour. Pour cela, allez dans "Paramètres" > "À propos du téléphone" > "Mise à jour du système". Si une mise à jour est disponible, installez-la.
2. **Réinitialiser les préférences de l'application**: Cela peut résoudre les problèmes liés aux applications qui ne fonctionnent pas correctement. Pour cela, allez dans "Paramètres" > "Applications" > "Gérer les applications" > "..." (en haut à droite) > "Réinitialiser les préférences des applications"
3. **Contactez votre banque**: Il se pourrait que la Caisse d'Epargne ait des exigences spécifiques en matière de patchs de sécurité pour l'utilisation de leur application. Ils pourraient également avoir des informations utiles sur la résolution de ce problème.
4. **Factory Reset**: Si aucune de ces étapes ne fonctionne, vous pourriez envisager de faire une réinitialisation d'usine de votre téléphone. Cela effacera toutes vos données, assurez-vous donc de sauvegarder vos informations avant de procéder à cette étape.
En espérant que cela vous aide à résoudre votre problème. Si vous n'avez toujours pas réussi à résoudre le problème, n'hésitez pas à nous le faire savoir ici, pour que nous puissions vous fournir plus d'assistance.
Cordialement,
Le Modérateur du Forum
