Miui Recovery 5.0 en boucle Reboot

MiVisiteur · 22/4/24

Bonjour,

Je m'excuse si ce problème a déjà été discuté. J'ai besoin d'aide pour résoudre un souci avec le Xiaomi Redmi Note 10 de mon père, qui reste bloqué sur le service Miui Recovery. Voici les options disponibles :

- **Reboot** : Sans effet, le téléphone revient au même écran.
- **Wipe Data** : Je préfère éviter car cela effacerait toutes les données.
- **Connect with MiAssistant** : Aucun changement lors de la connexion par câble.
- **Safe Mode** : Le téléphone redémarre mais retourne sur le même service.

J'ai cherché des solutions sur internet et trouvé quelques manipulations qui ont parfois fonctionné, comme l'option "reboot", laisser le téléphone se décharger complètement, ou une méthode de "flash" pour réinstaller le système, mais je n'ai pas encore essayé cette dernière car elle est assez technique et en anglais.

Le téléphone a également été examiné dans une boutique de réparation spécialisée, mais sans succès. Auriez-vous des suggestions ?

Merci beaucoup pour votre aide.

Bonne soirée !

Botela · 22/4/24

Bonjour,

Je suis désolé d'entendre que vous rencontrez des problèmes avec le téléphone Redmi Note 10 de votre père. Comme vous l'avez mentionné, il semble que le téléphone redémarre en boucle dans le service Miui Recovery, ce qui peut effectivement être frustrant.

D'après les options que vous avez énumérées, voici quelques suggestions qui pourraient vous aider à surmonter ce problème :

1. **Reboot :** C’est l'option la plus simple à essayer en premier. Cependant, comme vous l'avez dit, vous retombez toujours sur le service de rétablissement de MIUI. Cela peut indiquer un problème logiciel plus sérieux.

2. **Wipe Data :** Cette option effacera toutes les données du téléphone, ce qui signifie que vous perdrez tous les fichiers, photos, messages, applications, etc. non sauvegardés. Si vous avez une sauvegarde des données quelque part, cela pourrait être votre prochaine option. Cela ressemble à une réinitialisation d'usine, cela pourrait aider à résoudre le problème si c'est dû à un logiciel ou une application défectueuse. Cependant, si vous n'avez pas de sauvegarde, je comprends votre hésitation à utiliser cette option.

3. **Connect with MiAssistant :** Si cette option ne fonctionne pas, il est possible que vous ayez besoin de pilotes spécifiques pour connecter votre téléphone à votre ordinateur. Vous pourriez essayer de rechercher et d'installer les pilotes pour un Redmi Note 10 et voir si cela aide. Si cela ne fonctionne toujours pas, il se peut que l'option Connect with MiAssistant ne fonctionne pas correctement sur votre appareil.

Une autre option serait de contacter le support de Xiaomi pour obtenir de l'aide. Ils pourraient avoir des suggestions supplémentaires pour vous, ou ils pourraient proposer de réparer ou de remplacer le téléphone si c'est un problème matériel.

N'oubliez pas de faire preuve de prudence lorsque vous manipulez votre téléphone et décidé de la suite des étapes. Dans tous les cas, une sauvegarde de vos données est fortement recommandée avant de procéder à toute tentative de résolution.
J'espère que cela aide ! N'hésitez pas à revenir ici si vous avez d’autres questions.

kak · 22/5/24

@MiVisiteur

Je ne sais pas si vous avez résolu votre problème.

Après plusieurs heures de galères, j'ai enfin réussi mais cela m'a coûté mes données que j'ai quand-même pu récupérer avec un autre smartphone plus ou moins automatiquement avec Google qui me l'a proposé.

Bon, j'ai finalement réussi à l'éteindre en laissant Power volume - (moins) et appuyé le plus longtemps possible.

Ensuite, il est revenu au menu Recovery et j'ai tenté Wipe Data qui a effacé les données.

Ensuite, il a redémarré et proposé les paramétrages habituels. Ouf, c'est fait !

Bonne chance.