Mise à jour impossible sur Redmi 11 malgré 29 Go d’espace libre

[Nad Gwada]

Bonjour à tous

Avec 29go d espace libre sur mon Redmi 11, il m est tout de même impossible de faire des MAJ ! On me dit "Espace insuffisant"
Pouvez vous m aider svp ??
Merci beaucoup
Nadege

 

[LeasaX]

Ok, tu es à jour.
Dernier essai avant une remise en état usine, essai une réinstallation de la rom (option installation du dernier paquet)

 

[Nad Gwada]

.... Tu me dis la procedure ?

 

[LeasaX]

.... Tu me dis la procedure ?

Pas de problème, dans les paramètres tu tapotes sur le logo Xiaomi k menu "à propos" de mémoire) jusqu'à ce qu'un message s'affiche. Ensuite tu vas sur les 3 petites barres horizontales en haut à droite de ce même écran et tu choisis "... dernier paquet..." et tu laisses faire. Il réinstallera la version en place

 

[Nad Gwada]

Pas de problème, dans les paramètres tu tapotes sur le logo Xiaomi k menu "à propos" de mémoire) jusqu'à ce qu'un message s'affiche. Ensuite tu vas sur les 3 petites barres horizontales en haut à droite de ce même écran et tu choisis "... dernier paquet..." et tu laisses faire. Il réinstallera la version en place

Hello !
Jai fait la manip... Puis rallumer le tel. Mais toujours pas de MAJ possible

 

[LeasaX]

Honnêtement je ne comprends pas ....
Seules 2 appli Xiaomi ne veulent pas s'installer et donnent un message d'erreur incohérent.
Trois solutions
1- réinitialiser le téléphone en état sortie d'usine (mais tu perds tout son contenu et rien te garantie que ça fonctionnera après )
2- tu laisses tomber ces applis et tu vois venir (peut être qu'une future mise à jour de ces applis corrigera ton problème). C'est ce que je ferai.
3- tu contactes le support Xiaomi (via l'appli de contact intégrée)
Dans tous les cas ton problème semble être lié à ton environnement car je n'ai jamais vu ce cas ailleurs ....
Bizarre !!!!

 

[Nad Gwada]

Honnêtement je ne comprends pas ....
Seules 2 appli Xiaomi ne veulent pas s'installer et donnent un message d'erreur incohérent.
Trois solutions
1- réinitialiser le téléphone en état sortie d'usine (mais tu perds tout son contenu et rien te garantie que ça fonctionnera après )
2- tu laisses tomber ces applis et tu vois venir (peut être qu'une future mise à jour de ces applis corrigera ton problème). C'est ce que je ferai.
3- tu contactes le support Xiaomi (via l'appli de contact intégrée)
Dans tous les cas ton problème semble être lié à ton environnement car je n'ai jamais vu ce cas ailleurs ....
Bizarre !!!!

Sais tu de quelles appli il s agit ?

 

[LeasaX]

Sais tu de quelles appli il s agit ?

Tu vas dans les paramètres et tu recherches (par l'outil de recherche en haut des paramètres) "support" et tu suis les indications .

 

[Nad Gwada]

Tu vas dans les paramètres et tu recherches (par l'outil de recherche en haut des paramètres) "support" et tu suis les indications .

La recherche "support" ne fonctionne pas, aucun resultat pour cette recherche... Je t embete....

 

[LeasaX]

Pas de problème
Tu es bien dans les paramètres et tu te sers de la barre de recherche en haut des paramètres ?
Sinon
essai assistance, mais support marche sur mon poco x6 pro sous HyperOs 2

 

[Nad Gwada]

Il y a un gros menu dans Options developpeur ! Je ne sais quoi sélectionner