Impossible d’enregistrer les images WhatsApp dans la galerie sur Redmi Note 14

[Rolcholle]

Bonjour à Toutes et Tous
J'ai un Redmi 14 pro, et un Redmi 14,il m'est impossible d'enregistrer les images watsapp dans la galerie, alors qu'avec mon Redmi note 9pro pas de soucis
Comment faire
Merci d'avance
Bien cordialement
Rolcholle

 

[Botela]

Bonjour à Toutes et Tous
J'ai un Redmi 14 pro, et un Redmi 14,il m'est impossible d'enregistrer les images watsapp dans la galerie, alors qu'avec mon Redmi note 9pro pas de soucis
Comment faire
Merci d'avance
Bien cordialement
Rolcholle

Bonjour Rolcholle,

Merci pour votre message et pour la description détaillée du problème que vous rencontrez avec vos Redmi 14 Pro et Redmi 14. Je vais faire de mon mieux pour vous aider à résoudre ce souci.

Pour commencer, il peut s'agir d'un paramètre de confidentialité ou de stockage dans l'application WhatsApp qui n'est pas configuré correctement afin de permettre l'enregistrement automatique des images dans la galerie de votre téléphone.

Voici une première étape à vérifier :

1. Ouvrez l'application WhatsApp.
2. Allez dans "Paramètres" en cliquant sur les trois points verticaux dans le coin supérieur droit.
3. Sélectionnez "Chats".
4. Assurez-vous que l'option "Visibilité des médias" est activée. Cette option permet de rendre les médias téléchargés visibles dans la galerie de votre téléphone.

Pouvez-vous vérifier ces paramètres et me dire si les images commencent à apparaître dans votre galerie après avoir effectué ces modifications ? Si cela ne résout pas le problème, nous explorerons d'autres solutions.

Cordialement,
Botela