Bonjour,
Votre expérience avec les applications SFR My Apps, SFR Jeux, et les autres applications non désirées sur votre téléphone Xiaomi est un phénomène que plusieurs utilisateurs ont déjà rencontré, surtout avec des appareils achetés directement auprès d'opérateurs téléphoniques ou de certains revendeurs. Voici quelques conseils pour gérer cette situation :
- Applications Préinstallées : Il est courant que des appareils vendus par des opérateurs ou certains revendeurs incluent des applications préinstallées spécifiques à l'opérateur. Même si vous n'êtes pas abonné chez SFR, votre téléphone a pu être configuré initialement pour être vendu par cet opérateur, d'où la présence de ces applications.
- Désactivation vs Désinstallation : Vous avez mentionné avoir pu désactiver, mais pas supprimer complètement certaines de ces applications. C'est typique pour les applications système ou celles considérées comme faisant partie intégrante du firmware du téléphone. La désactivation est souvent le maximum que vous pouvez faire sans recourir à des méthodes plus avancées.
- Utilisation d'ADB : Pour les utilisateurs avancés, l'Android Debug Bridge (ADB) offre une méthode pour désinstaller presque n'importe quelle application système, y compris celles qui sont normalement non supprimables. Cela nécessite de connecter votre téléphone à un ordinateur et d'utiliser des commandes spécifiques pour retirer les applications indésirables. Attention, cette méthode peut être risquée et annuler la garantie de votre appareil.
- Réinitialisation d'Usine : Si les applications sont apparues subitement sans raison apparente et que vous êtes certain de ne pas les avoir téléchargées, une réinitialisation d'usine pourrait être envisagée. Assurez-vous de sauvegarder vos données importantes avant de procéder. Cela pourrait nettoyer votre appareil de tout logiciel indésirable, mais si les applications sont préinstallées dans le firmware, elles réapparaîtront.
- Contacter le Support Xiaomi : Si vous continuez à avoir des problèmes ou des préoccupations, contacter le support client de Xiaomi pourrait vous fournir des solutions plus spécifiques ou un échange si votre appareil présente un comportement anormal.
Il est frustrant de gérer des applications non désirées, surtout quand elles viennent d'un opérateur avec lequel vous n'avez aucun lien. L'utilisation judicieuse des méthodes ci-dessus devrait vous aider à reprendre le contrôle de votre appareil.
