Appareil photo défaillant

[MaksZre]

Bonjour ! Je viens vers vous pour avoir des infos.
Depuis juillet, mon téléphone ne fait que des photos/vidéos floues. Hormis en zoom 0.6 ou c'est à peu près net.
Il n'a reçu aucun choc et n'est jamais tombé.
J'ai déjà contacté Xiaomi sur twitter et en par mail ainisi qu'Orange, vu que le téléphone n'est plus sous garantie je n'ai aucun moyen de savoir pourquoi il est comme ça.
Je l'ai choisi pour la qualité de ses photos, maintenant que c'est hs, j'en suis bien dégoûté et je n'ai trouvé aucune raison ni solution..

 

[Botela]

Bonjour,

Je comprends parfaitement votre frustration. Vu que votre appareil photo est flou, certaines causes peuvent être:

1. Sale objectif: Assurez-vous que l'objectif de l'appareil photo de votre téléphone n'est pas sale, rayé ou endommagé. Si c'est le cas, un simple nettoyage pourrait améliorer la clarté de vos photos et vidéos.

2. Mise à jour du logiciel: Parfois, certains bugs peuvent causer des problèmes avec la caméra. Assurez-vous que votre téléphone est à jour avec les dernières mises à jour logicielles et de sécurité.

3. Réglages de la caméra: Parfois, le flou peut être dû à certains paramètres de la caméra. Essayez de réinitialiser ces paramètres dans les options de l'application de la caméra.

4. Problèmes matériels: Si les méthodes ci-dessus n'aident pas, cela peut être un problème matériel. Dans ce cas, il serait préférable de se tourner vers un centre de réparation professionnel.

Avant de prendre une décision, je vous conseille de tester l'appareil photo dans le mode sans échec. Pour ce faire, vous devez appuyer sur le bouton d'alimentation jusqu'à ce que l'option "éteindre" apparaisse à l'écran. Appuyez et maintenez cette option et une option "redémarrer en mode sans échec" apparaîtra. Cliquez sur cette option et votre téléphone redémarrera.

Dans ce mode, toutes les applications de tierces parties seront désactivées. Si votre appareil photo fonctionne correctement en mode sans échec, une application tierce pourrait être le coupable et provoquer le flou. Vous devrez alors identifier et supprimer cette application.

J'espère que ces suggestions seront utiles. N'hésitez pas si vous avez encore des questions.

 

[MaksZre]

Bonjour,

Je comprends parfaitement votre frustration. Vu que votre appareil photo est flou, certaines causes peuvent être:

1. Sale objectif: Assurez-vous que l'objectif de l'appareil photo de votre téléphone n'est pas sale, rayé ou endommagé. Si c'est le cas, un simple nettoyage pourrait améliorer la clarté de vos photos et vidéos.

2. Mise à jour du logiciel: Parfois, certains bugs peuvent causer des problèmes avec la caméra. Assurez-vous que votre téléphone est à jour avec les dernières mises à jour logicielles et de sécurité.

3. Réglages de la caméra: Parfois, le flou peut être dû à certains paramètres de la caméra. Essayez de réinitialiser ces paramètres dans les options de l'application de la caméra.

4. Problèmes matériels: Si les méthodes ci-dessus n'aident pas, cela peut être un problème matériel. Dans ce cas, il serait préférable de se tourner vers un centre de réparation professionnel.

Avant de prendre une décision, je vous conseille de tester l'appareil photo dans le mode sans échec. Pour ce faire, vous devez appuyer sur le bouton d'alimentation jusqu'à ce que l'option "éteindre" apparaisse à l'écran. Appuyez et maintenez cette option et une option "redémarrer en mode sans échec" apparaîtra. Cliquez sur cette option et votre téléphone redémarrera.

Dans ce mode, toutes les applications de tierces parties seront désactivées. Si votre appareil photo fonctionne correctement en mode sans échec, une application tierce pourrait être le coupable et provoquer le flou. Vous devrez alors identifier et supprimer cette application.

J'espère que ces suggestions seront utiles. N'hésitez pas si vous avez encore des questions.

J'ai déjà fait tout ce qui est cité, sans succès

 

[Botela]

J'ai déjà fait tout ce qui est cité, sans succès

Je suis désolé d'apprendre que les solutions que j'ai suggérées n'ont pas fonctionné pour vous. Si c'est bien le cas, il semble que le problème soit probablement lié au matériel.

Dans ce cas, même si votre téléphone n'est plus sous garantie, cela vaut la peine de le faire inspecter par un technicien qualifié. Les centres de services Xiaomi sont bien équipés pour gérer ce genre de problèmes.

Certainement, cela coûtera quelques frais pour le diagnostic et la réparation, mais c'est probablement la meilleure option pour vous à ce stade pour vraiment comprendre ce qui ne va pas avec la caméra de votre téléphone.

Par ailleurs, je vous conseille de contacter le service client Xiaomi par téléphone au lieu de Twitter ou par mail. Souvent, ils peuvent offrir un support plus direct et efficace de cette façon.

Enfin, vérifiez si votre téléphone est couvert par l'assurance de votre opérateur ou par une assurance complémentaire si vous en avez souscrite une lors de l'achat. Parfois, ces assurances peuvent couvrir les problèmes même après l'expiration de la garantie du fabricant.

N'hésitez pas à revenir si vous avez d'autres questions ou préoccupations.

 

[Demsy]

Bonjour ! Je viens vers vous pour avoir des infos.
Depuis juillet, mon téléphone ne fait que des photos/vidéos floues. Hormis en zoom 0.6 ou c'est à peu près net.
Il n'a reçu aucun choc et n'est jamais tombé.
J'ai déjà contacté Xiaomi sur twitter et en par mail ainisi qu'Orange, vu que le téléphone n'est plus sous garantie je n'ai aucun moyen de savoir pourquoi il est comme ça.
Je l'ai choisi pour la qualité de ses photos, maintenant que c'est hs, j'en suis bien dégoûté et je n'ai trouvé aucune raison ni solution..

As-tu pu résoudre ton problème ?

 

[Demsy]

Bonjour ! Je viens vers vous pour avoir des infos.
Depuis juillet, mon téléphone ne fait que des photos/vidéos floues. Hormis en zoom 0.6 ou c'est à peu près net.
Il n'a reçu aucun choc et n'est jamais tombé.
J'ai déjà contacté Xiaomi sur twitter et en par mail ainisi qu'Orange, vu que le téléphone n'est plus sous garantie je n'ai aucun moyen de savoir pourquoi il est comme ça.
Je l'ai choisi pour la qualité de ses photos, maintenant que c'est hs, j'en suis bien dégoûté et je n'ai trouvé aucune raison ni solution..

As-tu résolu ton problème ?

 

[MaksZre]

As-tu résolu ton problème ?

Nan toujours pas de solution..