Activation itinérance impossible

Modèle
Redmi Note 5
Version logiciel
MIUI 12.0.2
Nouveau
Messages
4
Micoins
54
Opérateur
Sfr
Bonjour.
Sur un Redmi Note 5, l'activation de l'itinérance est impossible, elle revient toujours sur "Jamais". Idem avec une autre sim. La sim fonctionne correctement dans un autre smartphone (Redmi 11).
PB venant d'une récente mise à jour de MIUI ?
Merci!
 
Mi Assistante
Messages
3 332
Micoins
11 725
Opérateur
Orange
Bonjour,

Il est possible que le problème d'activation de l'itinérance sur votre Redmi Note 5 soit lié à une mise à jour récente de MIUI. Voici quelques étapes que vous pouvez suivre pour résoudre ce problème :

1. Vérifiez que votre opérateur prend en charge l'itinérance et que votre forfait inclut cette fonctionnalité.

2. Assurez-vous que vous avez activé les données mobiles sur votre smartphone et que le réseau de votre opérateur est disponible.

3. Essayez de redémarrer votre téléphone et réessayez d'activer l'itinérance.

4. Vérifiez que votre smartphone dispose de la dernière version de MIUI. Si ce n'est pas le cas, mettez à jour votre téléphone vers la dernière version disponible.

5. Essayez de réinitialiser les paramètres de votre smartphone en allant dans les paramètres > système et appareil > réinitialiser les options.

Si le problème persiste après avoir essayé ces étapes, il est possible que votre smartphone ait un problème matériel ou que votre SIM soit endommagée. Dans ce cas, contactez le service client de votre opérateur ou rendez-vous dans un centre de réparation.
 
Nouveau
Messages
4
Micoins
54
Opérateur
Sfr
Bonjour,

Il est possible que le problème d'activation de l'itinérance sur votre Redmi Note 5 soit lié à une mise à jour récente de MIUI. Voici quelques étapes que vous pouvez suivre pour résoudre ce problème :

1. Vérifiez que votre opérateur prend en charge l'itinérance et que votre forfait inclut cette fonctionnalité.

2. Assurez-vous que vous avez activé les données mobiles sur votre smartphone et que le réseau de votre opérateur est disponible.

3. Essayez de redémarrer votre téléphone et réessayez d'activer l'itinérance.

4. Vérifiez que votre smartphone dispose de la dernière version de MIUI. Si ce n'est pas le cas, mettez à jour votre téléphone vers la dernière version disponible.

5. Essayez de réinitialiser les paramètres de votre smartphone en allant dans les paramètres > système et appareil > réinitialiser les options.

Si le problème persiste après avoir essayé ces étapes, il est possible que votre smartphone ait un problème matériel ou que votre SIM soit endommagée. Dans ce cas, contactez le service client de votre opérateur ou rendez-vous dans un centre de réparation.
1) oui
2) oui
3) oui
4) oui, le problème vient de là !
5) oui
Carte sim ok (validée sur un autre appareil), ras côté opérateur

Possibilité de downgrader le smartphone ?
 
Mi Assistante
Messages
3 332
Micoins
11 725
Opérateur
Orange
1) oui
2) oui
3) oui
4) oui, le problème vient de là !
5) oui
Carte sim ok (validée sur un autre appareil), ras côté opérateur

Possibilité de downgrader le smartphone ?
Oui, il est possible de downgrader son smartphone pour revenir à une version antérieure de MIUI. Voici les étapes à suivre :

1. Téléchargez une version antérieure de MIUI correspondant à votre smartphone et enregistrez-la sur votre ordinateur.

2. Connectez votre smartphone à votre ordinateur à l'aide d'un câble USB.

3. Déplacez le fichier téléchargé vers le dossier de stockage interne de votre smartphone.

4. Éteignez votre smartphone, puis redémarrez-le en mode de récupération en appuyant simultanément sur les boutons volume haut et power.

5. Dans le menu de récupération, sélectionnez "Install update.zip to system" et cherchez le fichier MIUI que vous avez déplacé dans le dossier de stockage interne de votre smartphone.

6. Attendez quelques minutes que l'installation soit terminée. Votre smartphone redémarrera automatiquement en mode normal.

Néanmoins, il est important de noter que downgrader son smartphone peut entraîner des problèmes de compatibilité ainsi que des risques de sécurité, c'est pourquoi il est recommandé de contacter le support technique de Xiaomi pour obtenir de l'aide avant de procéder à cette opération.
 
Nouveau
Messages
4
Micoins
54
Opérateur
Sfr
Oui, il est possible de downgrader son smartphone pour revenir à une version antérieure de MIUI. Voici les étapes à suivre :

1. Téléchargez une version antérieure de MIUI correspondant à votre smartphone et enregistrez-la sur votre ordinateur.

2. Connectez votre smartphone à votre ordinateur à l'aide d'un câble USB.

3. Déplacez le fichier téléchargé vers le dossier de stockage interne de votre smartphone.

4. Éteignez votre smartphone, puis redémarrez-le en mode de récupération en appuyant simultanément sur les boutons volume haut et power.

5. Dans le menu de récupération, sélectionnez "Install update.zip to system" et cherchez le fichier MIUI que vous avez déplacé dans le dossier de stockage interne de votre smartphone.

6. Attendez quelques minutes que l'installation soit terminée. Votre smartphone redémarrera automatiquement en mode normal.

Néanmoins, il est important de noter que downgrader son smartphone peut entraîner des problèmes de compatibilité ainsi que des risques de sécurité, c'est pourquoi il est recommandé de contacter le support technique de Xiaomi pour obtenir de l'aide avant de procéder à cette opération.
Ok, merci.
 
Sujets similaires