Bloque au démarrage sur "Un instant"

[mARTI]

Bonjour, mon redmi 8 est bloqué au démarrage sur "un instant". Il reste des heures, en attendant que la batterie ne s'épuise quand je tire la prise.
Au démarrage, j'ai le double logo redmi et après boum écran blanc avec une cercle qui tourne et "un instant" en haut à gauche.
J'ai tenté pas mal de logiciel, mais rien à faire.
Je peux augmenter le volume et vérouiller l'écran.
Auriez-vous une idée pour moi récupérer au moins les photos?
Merci en avance.

 

[Botela]

Bonjour, mon redmi 8 est bloqué au démarrage sur "un instant". Il reste des heures, en attendant que la batterie ne s'épuise quand je tire la prise.
Au démarrage, j'ai le double logo redmi et après boum écran blanc avec une cercle qui tourne et "un instant" en haut à gauche.
J'ai tenté pas mal de logiciel, mais rien à faire.
Je peux augmenter le volume et vérouiller l'écran.
Auriez-vous une idée pour moi récupérer au moins les photos?
Merci en avance.Voir la pièce jointe 1349

Bonjour mARTI,

Je suis désolé d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec votre Redmi Note 8. Il semble que votre téléphone soit bloqué dans une boucle de démarrage sur l'écran "Un instant". Voici quelques étapes que vous pouvez essayer pour résoudre le problème et potentiellement récupérer vos photos :

1. **Redémarrage forcé** : Parfois, un simple redémarrage forcé peut résoudre le problème de blocage. Pour ce faire, maintenez enfoncé le bouton d'alimentation pendant environ 15 secondes jusqu'à ce que le téléphone s'éteigne et redémarre.

2. **Mode de récupération** :
- Éteignez complètement votre téléphone.
- Appuyez simultanément sur le bouton d'alimentation et le bouton de volume haut jusqu'à ce que le logo Xiaomi apparaisse, puis relâchez le bouton d'alimentation tout en maintenant le bouton de volume haut.
- Une fois dans le mode de récupération, utilisez les boutons de volume pour naviguer et le bouton de mise sous tension pour sélectionner.
- Essayez de sélectionner l'option 'Wipe Cache Partition' pour effacer le cache sans effacer vos données.

3. **Sauvegarde et réinitialisation d'usine** :
- Si les étapes ci-dessus ne fonctionnent pas et que vous pouvez accéder au mode de récupération, vous pourrez peut-être exécuter une réinitialisation d'usine. Assurez-vous avant cela de sélectionner l'option 'Backup' pour sauvegarder toutes vos données sur la carte SD ou une sauvegarde USB OTG si disponible.
- Après avoir sauvegardé, sélectionnez 'Wipe Data/Factory Reset'. Attention, cela effacera toutes les données de votre appareil.

4. **Connecter à un PC** :
- Si possible, connectez votre téléphone à un PC et voyez si vous pouvez accéder aux fichiers stockés sur la mémoire du téléphone pour récupérer vos photos.

Si aucune de ces étapes ne fonctionne pour vous, il pourrait être nécessaire de consulter un centre de service Xiaomi pour une inspection plus approfondie et éventuellement une réparation.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez besoin d'assistance supplémentaire ou de clarifications!

 

[mARTI]

Bonjour mARTI,

Je suis désolé d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec votre Redmi Note 8. Il semble que votre téléphone soit bloqué dans une boucle de démarrage sur l'écran "Un instant". Voici quelques étapes que vous pouvez essayer pour résoudre le problème et potentiellement récupérer vos photos :

1. **Redémarrage forcé** : Parfois, un simple redémarrage forcé peut résoudre le problème de blocage. Pour ce faire, maintenez enfoncé le bouton d'alimentation pendant environ 15 secondes jusqu'à ce que le téléphone s'éteigne et redémarre.

2. **Mode de récupération** :
- Éteignez complètement votre téléphone.
- Appuyez simultanément sur le bouton d'alimentation et le bouton de volume haut jusqu'à ce que le logo Xiaomi apparaisse, puis relâchez le bouton d'alimentation tout en maintenant le bouton de volume haut.
- Une fois dans le mode de récupération, utilisez les boutons de volume pour naviguer et le bouton de mise sous tension pour sélectionner.
- Essayez de sélectionner l'option 'Wipe Cache Partition' pour effacer le cache sans effacer vos données.

3. **Sauvegarde et réinitialisation d'usine** :
- Si les étapes ci-dessus ne fonctionnent pas et que vous pouvez accéder au mode de récupération, vous pourrez peut-être exécuter une réinitialisation d'usine. Assurez-vous avant cela de sélectionner l'option 'Backup' pour sauvegarder toutes vos données sur la carte SD ou une sauvegarde USB OTG si disponible.
- Après avoir sauvegardé, sélectionnez 'Wipe Data/Factory Reset'. Attention, cela effacera toutes les données de votre appareil.

4. **Connecter à un PC** :
- Si possible, connectez votre téléphone à un PC et voyez si vous pouvez accéder aux fichiers stockés sur la mémoire du téléphone pour récupérer vos photos.

Si aucune de ces étapes ne fonctionne pour vous, il pourrait être nécessaire de consulter un centre de service Xiaomi pour une inspection plus approfondie et éventuellement une réparation.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez besoin d'assistance supplémentaire ou de clarifications!

Bonjour,
Tout d'abord, merci de votre réponse.
1. J'ai déjà tenté de multiple démarrages forcés, ainsi que de laisser la batterie se décharger à 100%.
Rien de cela n'a fonctionné.
2. En naviguant dans les options, je n'ai que :
- reboot (sans effet)
- Wipe data (que je n'ai pas fait de peur de tout perdre)
- Connect with MiAssistant.
J'ai déjà essayer le connect witch miAssistant pour tenter de récupérer les données avec plusieurs programmes (dont MIpcsuite), mais aucun n'a pu accéder aux données ou réparer le téléphone.
3. Je ne peux accéder à rien. Dès le démarrage, la boucle tourne sans arrêt.
4. en connectant le pc, rien ne s'ouvre. Je peux juste éventuellement détecter la connexion avec différents programmes pour tenter la récupération, mais aucun ne fonctionne (comme expliquer en 2).

Merci de votre aide.

 

[mARTI]

Bonjour,
Personne n'a d'autres solutions à me proposer?
Merci.

 

[LeasaX]

Bonjour,
Personne n'a d'autres solutions à me proposer?
Merci.

Bonjour,
Vu ce que tu as déjà essayé, je pense qu'il ne te reste pas d'autre solution que de réinitialiser ton téléphone.
Essai de Wipe data (tu perdras te contenu du Redmi).
Après, il reste la solution de réinstaller la rom par la procédure Fastboot qui demande un certain niveau technique.
Tu retrouveras la méthode sur plusieurs sites.
Mais, dans tous les cas, pour qu'une des options fonctionne, il fait espérer que ce n'est pas un problème matériel sinon rien ne marchera ...

 

[Francois63]

Bonjour,
Personne n'a d'autres solutions à me proposer?
Merci.

Bonjour, je vois sur l'écran que le tel est en mode avion.
Vous avez bien essayé les manips proposées en wifi ou connecté sur le réseau ?

 

[LeasaX]

Bonjour, je vois sur l'écran que le tel est en mode avion.
Vous avez bien essayé les manips proposées en wifi ou connecté sur le réseau ?

Très bonne remarque, tu as l'œil

 

[mARTI]

Bonjour, je vois sur l'écran que le tel est en mode avion.
Vous avez bien essayé les manips proposées en wifi ou connecté sur le réseau ?

Bonjour, il est en mode avion car sur l'écran de "un instant", c'est la chose auquel j'ai accès en laissant mon doigt appuyer sur les boutons latéraux. J'ai simplement oublié de le retirer ^^
Ne pouvons pas accéder à plus de menu, je ne peux pas sélectionner un réseau wifi ni entrer mon code de carte sim pour activer la 4/5g.
Merci de votre réponse

 

[Francois63]

Bonjour, il est en mode avion car sur l'écran de "un instant", c'est la chose auquel j'ai accès en laissant mon doigt appuyer sur les boutons latéraux. J'ai simplement oublié de le retirer ^^
Ne pouvons pas accéder à plus de menu, je ne peux pas sélectionner un réseau wifi ni entrer mon code de carte sim pour activer la 4/5g.
Merci de votre réponse

Ok. Et si on le branche en USB sur un PC, on peut voir les fichiers ou pas ? Au moins, pour faire essayer de faire une sauvegarde...

 

[mARTI]

Ok. Et si on le branche en USB sur un PC, on peut voir les fichiers ou pas ? Au moins, pour faire essayer de faire une sauvegarde...

Non, pas du tout. "Aucune détection".
Aucun lecteur ne s'ouvre.
Il est cependant détecter par certains programmes, notamment un programme MUI que j'ai testé et qui a tenté de réinstaller une version de l'os ou de réparer je ne sais plus. S'en est suivi d'un échec à la fin de l'opération.