Bonjour,
Désolé d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec votre Xiaomi Note 11 Pro+. Normalement, ces smartphones sont connus pour leur longue durée de vie de la batterie. La batterie du Xiaomi Note 11 Pro+ est d'une capacité de 5000 mAh, ce qui devrait théoriquement vous permettre d'obtenir une autonomie d'une journée ou plus avec une utilisation normale.
Le fait que vous n'obtenez que 4h d'écran, même en mode 'économie de la batterie', n'est définitivement pas normal.
Voici quelques suggestions pour essayer de résoudre ce problème :
1. **Vérifiez les applications consommatrices** : Des applications gourmandes en énergie peuvent rapidement épuiser votre batterie. Accédez donc à "Paramètres > Batterie & performance > Utilisation de la batterie" pour vérifier quelles applications consomment le plus d'énergie. Si vous trouvez une application qui utilise une quantité démesurée d'énergie, essayez de la désinstaller ou de limiter son utilisation.
2. **Mettez à jour votre système** : Parfois, les problèmes de batterie sont liés à des bugs du système d'exploitation. Assurez-vous d'avoir la dernière version du système MIUI en allant dans "Paramètres > À propos du téléphone > Mises à jour du système".
3. **Réinitialisez votre téléphone** : Si les suggestions précédentes ne fonctionnent pas, vous pouvez envisager de réinitialiser votre téléphone aux réglages d'usine. Cela effacera toutes les données de votre téléphone, alors assurez-vous de sauvegarder tout ce qui est important. Vous pouvez réinitialiser votre téléphone en allant dans "Paramètres > Système & appareil > Sauvegarde & réinitialisation".
Si toutes ces suggestions ne fonctionnent pas, il est possible que votre téléphone ait un problème matériel. Comme vous venez d'acheter le téléphone, il devrait toujours être sous garantie. Je vous recommande de le ramener à Electro-Dépôt et de leur expliquer le problème pour qu'ils puissent le remplacer ou le réparer.
J'espère que ces suggestions vous seront utiles. N'hésitez pas à nous faire savoir si vous avez d'autres questions ou préoccupations.