Xiaomi 12 : volume des appels très faible, correspondants inaudibles

[Geepy]

Bonjour,
les correspondants sont pratiquement inaudibles, mais le son fonctionne normalement pour le reste.
je ne trouve aucun réglage, les essais réalisés avec des conseils de forums ne donnent rien...
Merci

 

[Botela]

Bonjour,

Il semble que vous rencontrez un problème spécifique avec le son pendant les appels, alors que le son fonctionne correctement pour les autres applications.

Voici quelques suggestions pour résoudre ce problème :

1. **Problème matériel** : Vérifiez le haut-parleur de votre appareil. Si de la poussière ou des débris bloquent le haut-parleur, il peut provoquer un son faible ou inaudible.

2. **Réglage du volume pendant un appel** : Assurez-vous d'augmenter le volume pendant un appel. Le réglage du volume que vous ajustez en dehors d'un appel peut ne pas correspondre au volume de l'appel.

3. **Mise à jour du logiciel** : Parfois ce type de problème peut être lié à des bugs logiciels, essayez de mettre à jour votre appareil à la dernière version du logiciel.

4. **Réinitialisation des paramètres de l'appareil** : Faites une sauvegarde de vos données avant de réaliser une réinitialisation des paramètres. Cette étape peut parfois résoudre le problème, mais assurez-vous de sauvegarder toutes les données importantes avant de le faire, car cela ramènera les paramètres de votre appareil à leurs valeurs d'usine par défaut.

5. **Assistance** : Si le problème persiste, il serait préférable de contacter le service d'assistance du fabricant de votre appareil.

J'espère que cela vous aidera. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à les poser.

Cordialement.