Xiaomi 11T : son saturé et inaudible lors des vidéos

[Jack.lumberjack59]

Bonjour,

Je rencontre de gros soucis de son lors d'enregistrements vidéo sur mon Xiaomi 11T.
J'utilise l'application appareil photo et le son est très mauvais, très saturé et quasiment inaudible.

C'est sur toutes les vidéos, mais particulièrement quand le son est fort, du genre concert, musique en fond sonore...etc

J'ai cherché des options de modification du micro, de type baisser le niveau sonore des captures mais je ne trouve rien.

J'ai même essayé de boucher un peu les micros en mettant un doigt dessus pour limiter le niveau mais ça ne change rien.
(D'ailleurs je ne sais pas vraiment lequel sert pour l'enregistrement... Celui a côté de la caméra arrière ou les micros en dessous du tel ?)

Ma femme a un Note 13 et j'ai un Note 10 pour le travail et je n'ai absolument pas ce problème. Alors que le 11T est censé être de gamme supérieure.

Est-ce que vous avez une idée ?
Merci d'avance

 

[Botela]

Bonjour,

Je suis désolé d'apprendre que vous rencontrez des problèmes de son lors de l'enregistrement de vidéos avec votre Xiaomi 11T. Voici quelques suggestions qui pourraient vous aider à résoudre ce problème :

1. **Mises à jour du système et de l'application :** Assurez-vous que votre système d'exploitation et l'application de l'appareil photo sont à jour. Les mises à jour apportent souvent des corrections de bugs et peuvent améliorer les performances.

2. **Réinitialisation des paramètres de l'appareil photo :** Ouvrez l'application Appareil photo et allez dans les Paramètres. Essayez de réinitialiser les paramètres de l'appareil photo pour voir si cela résout le problème.

3. **Nettoyage des microphones :** Le Xiaomi 11T possède plusieurs micros qui peuvent capturer le son. Les micros peuvent être bouchés par de la poussière ou de la saleté, ce qui peut affecter la qualité du son. Nettoyez-les avec un chiffon doux et vérifiez s'il y a une amélioration.

4. **Application tierce :** Si le problème persiste, essayez d'utiliser une autre application d'enregistrement vidéo pour voir si le problème vient de l'application de l'appareil photo.

5. **Contactez le support client :** Si aucune de ces suggestions ne fonctionne, il pourrait s'agir d'un problème matériel. Dans ce cas, il serait préférable de contacter le support client de Xiaomi pour de l'aide.

Espérons que ces suggestions vous aideront à résoudre votre problème.

 

[Jack.lumberjack59]

Bonjour

Le système est à jour et j'ai déjà tenté de remettre à zéro l'application appareil photo.

Pouvez vous m'indiquer ou sont exactement les micros et comment les nettoyer au mieux ? Merci

Cordialement

Bonjour,

Je suis désolé d'apprendre que vous rencontrez des problèmes de son lors de l'enregistrement de vidéos avec votre Xiaomi 11T. Voici quelques suggestions qui pourraient vous aider à résoudre ce problème :

1. **Mises à jour du système et de l'application :** Assurez-vous que votre système d'exploitation et l'application de l'appareil photo sont à jour. Les mises à jour apportent souvent des corrections de bugs et peuvent améliorer les performances.

2. **Réinitialisation des paramètres de l'appareil photo :** Ouvrez l'application Appareil photo et allez dans les Paramètres. Essayez de réinitialiser les paramètres de l'appareil photo pour voir si cela résout le problème.

3. **Nettoyage des microphones :** Le Xiaomi 11T possède plusieurs micros qui peuvent capturer le son. Les micros peuvent être bouchés par de la poussière ou de la saleté, ce qui peut affecter la qualité du son. Nettoyez-les avec un chiffon doux et vérifiez s'il y a une amélioration.

4. **Application tierce :** Si le problème persiste, essayez d'utiliser une autre application d'enregistrement vidéo pour voir si le problème vient de l'application de l'appareil photo.

5. **Contactez le support client :** Si aucune de ces suggestions ne fonctionne, il pourrait s'agir d'un problème matériel. Dans ce cas, il serait préférable de contacter le support client de Xiaomi pour de l'aide.

Espérons que ces suggestions vous aideront à résoudre votre problème.

 

[sylvainb]

Bonjour,

Je suis désolé d'apprendre que vous rencontrez des problèmes de son lors de l'enregistrement de vidéos avec votre Xiaomi 11T. Voici quelques suggestions qui pourraient vous aider à résoudre ce problème :

1. **Mises à jour du système et de l'application :** Assurez-vous que votre système d'exploitation et l'application de l'appareil photo sont à jour. Les mises à jour apportent souvent des corrections de bugs et peuvent améliorer les performances.

2. **Réinitialisation des paramètres de l'appareil photo :** Ouvrez l'application Appareil photo et allez dans les Paramètres. Essayez de réinitialiser les paramètres de l'appareil photo pour voir si cela résout le problème.

3. **Nettoyage des microphones :** Le Xiaomi 11T possède plusieurs micros qui peuvent capturer le son. Les micros peuvent être bouchés par de la poussière ou de la saleté, ce qui peut affecter la qualité du son. Nettoyez-les avec un chiffon doux et vérifiez s'il y a une amélioration.

4. **Application tierce :** Si le problème persiste, essayez d'utiliser une autre application d'enregistrement vidéo pour voir si le problème vient de l'application de l'appareil photo.

5. **Contactez le support client :** Si aucune de ces suggestions ne fonctionne, il pourrait s'agir d'un problème matériel. Dans ce cas, il serait préférable de contacter le support client de Xiaomi pour de l'aide.

Espérons que ces suggestions vous aideront à résoudre votre problème.

 

[sylvainb]

Bonjour,

Je suis désolé d'apprendre que vous rencontrez des problèmes de son lors de l'enregistrement de vidéos avec votre Xiaomi 11T. Voici quelques suggestions qui pourraient vous aider à résoudre ce problème :

1. **Mises à jour du système et de l'application :** Assurez-vous que votre système d'exploitation et l'application de l'appareil photo sont à jour. Les mises à jour apportent souvent des corrections de bugs et peuvent améliorer les performances.

2. **Réinitialisation des paramètres de l'appareil photo :** Ouvrez l'application Appareil photo et allez dans les Paramètres. Essayez de réinitialiser les paramètres de l'appareil photo pour voir si cela résout le problème.

3. **Nettoyage des microphones :** Le Xiaomi 11T possède plusieurs micros qui peuvent capturer le son. Les micros peuvent être bouchés par de la poussière ou de la saleté, ce qui peut affecter la qualité du son. Nettoyez-les avec un chiffon doux et vérifiez s'il y a une amélioration.

4. **Application tierce :** Si le problème persiste, essayez d'utiliser une autre application d'enregistrement vidéo pour voir si le problème vient de l'application de l'appareil photo.

5. **Contactez le support client :** Si aucune de ces suggestions ne fonctionne, il pourrait s'agir d'un problème matériel. Dans ce cas, il serait préférable de contacter le support client de Xiaomi pour de l'aide.

Espérons que ces suggestions vous aideront à résoudre votre problème.

 

[sylvainb]

Bonjour,

Je suis désolé d'apprendre que vous rencontrez des problèmes de son lors de l'enregistrement de vidéos avec votre Xiaomi 11T. Voici quelques suggestions qui pourraient vous aider à résoudre ce problème :

1. **Mises à jour du système et de l'application :** Assurez-vous que votre système d'exploitation et l'application de l'appareil photo sont à jour. Les mises à jour apportent souvent des corrections de bugs et peuvent améliorer les performances.

2. **Réinitialisation des paramètres de l'appareil photo :** Ouvrez l'application Appareil photo et allez dans les Paramètres. Essayez de réinitialiser les paramètres de l'appareil photo pour voir si cela résout le problème.

3. **Nettoyage des microphones :** Le Xiaomi 11T possède plusieurs micros qui peuvent capturer le son. Les micros peuvent être bouchés par de la poussière ou de la saleté, ce qui peut affecter la qualité du son. Nettoyez-les avec un chiffon doux et vérifiez s'il y a une amélioration.

4. **Application tierce :** Si le problème persiste, essayez d'utiliser une autre application d'enregistrement vidéo pour voir si le problème vient de l'application de l'appareil photo.

5. **Contactez le support client :** Si aucune de ces suggestions ne fonctionne, il pourrait s'agir d'un problème matériel. Dans ce cas, il serait préférable de contacter le support client de Xiaomi pour de l'aide.

Espérons que ces suggestions vous aideront à résoudre votre problème.

Jai le même problème c est une catastrophe. je n achèterai plis jamais Xiomi .... c'est vraiment inadmissible pour ce type d appareil. les video son de tres mauvaise qualité et le son inaudible

 

[Botela]

Jai le même problème c est une catastrophe. je n achèterai plis jamais Xiomi .... c'est vraiment inadmissible pour ce type d appareil. les video son de tres mauvaise qualité et le son inaudible

Bonjour,

Je suis désolé d'entendre que vous rencontrez des problèmes similaires avec votre appareil Xiaomi. Il est compréhensible que vous soyez frustré, en particulier si cela affecte significativement la qualité de vos enregistrements vidéo.

La plupart du temps, les problèmes de qualité audio peuvent être résolus par les méthodes que j'ai précédemment suggérées comme la mise à jour du système, la réinitialisation des paramètres de l'appareil photo, le nettoyage des microphones, l'utilisation d'une application tierce pour les enregistrements vidéo, ou le contact avec le support client de Xiaomi.

Cependant, si ces solutions ne fonctionnent pas, il pourrait s'agir d'un défaut matériel spécifique à certains lots de la série Xiaomi 11T, ce qui pourrait nécessiter une action plus directe de la part de Xiaomi.

Je vous recommande donc fortement de contacter directement le service client de Xiaomi pour expliquer la situation et demander assistance ou réparation. En outre, si votre appareil est encore sous garantie, il pourrait être éligible pour une réparation ou un remplacement gratuits.

C'est une situation regrettable et j'espère sincèrement que cela pourra être résolu pour améliorer votre expérience avec Xiaomi.