Vidéo HS

[PJC]

lorsque je fais des vidéos , je ne peux pas les lire car l'écran me marque erreur inconnue et la lecture vidéo ne se déclenche pas ?

 

[Botela]

lorsque je fais des vidéos , je ne peux pas les lire car l'écran me marque erreur inconnue et la lecture vidéo ne se déclenche pas ?

Bonjour PJC,

Je regrette d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec la lecture de vos vidéos. Afin de vous aider au mieux, pourriez-vous me préciser quel modèle de la série 12 vous utilisez ? De plus, cela vous arrive-t-il avec toutes les vidéos que vous essayez de lire ou seulement certaines ? En attendant, une première étape simple à essayer est de redémarrer votre appareil, ce qui peut parfois résoudre des problèmes mineurs de fonctionnement.

Revenez vers moi avec ces informations, et nous pourrons avancer dans la résolution de ce souci.

Cordialement,
Botela