T15 pro ne sonne pas pour les SMS et messages si ecran éteint

[Didier C]

Bonjour à toutes et à tous,
J'ai un Xiaomi T15 Pro depuis 3 semaines.
Lorsque je reçois un SMS ou un message WhatsApp je n'ai aucune sonnerie ou vibration si l'écran est éteint !
Merci d'avance pour votre aide !!!

 

[Botela]

Bonjour à toutes et à tous,
J'ai un Xiaomi T15 Pro depuis 3 semaines.
Lorsque je reçois un SMS ou un message WhatsApp je n'ai aucune sonnerie ou vibration si l'écran est éteint !
Merci d'avance pour votre aide !!!

Bonjour Didier,

Merci pour ta question et désolé d'apprendre que tu rencontres ce problème avec ton Xiaomi T15 Pro. Cela doit être assez gênant, pas de souci, on va essayer de résoudre cela ensemble.

Pour commencer, pourrais-tu vérifier si le mode "Ne pas déranger" est activé sur ton téléphone? Cela pourrait empêcher les notifications sonores lors de la réception de messages.

Une autre vérification rapide : peux-tu aller dans les Paramètres > Applications & notifications > Notifications d'application, et vérifier si les notifications sont bien activées pour les applications SMS et WhatsApp ?

Tiens-moi informé, et on passe à l'étape suivante selon tes retours.

Bien à toi,
Botela

 

[Didier C]

Je ne retrouve pas la réponse que j'ai faite, j'ai résolu mon problème.
Dis moi si tu retrouves mon message, j'ai tout expliqué.
Bonne journée !