Redmi Note 9 Pro qui ne prend pas de mise a jour

Modèle
Xiaomi Redmi Note 9 Pro
Version logiciel
12.0.3
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Bonjour,

J'ai un Redmi note 9 Pro depuis hier, et j'ai remarqué que j'avais la version 12.0.3 de MIUI. J'aimerais donc faire une mise à jour vers MIUI13 puis 14 (j'ai vu sur internet que le model était compatible). J'ai donc fais un tas de recherche, j'ai téléchargé plusieurs ROM sans succès, on m'a aussi conseillé de changer la région, mais rien n'a marché pour moi.

J'espère que vous pourrez m'aider à résoudre mon problème.

Merci !!
 
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Bonjour,

Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles votre téléphone ne trouve pas de mise à jour. Certaines régions peuvent être en retard sur les mises à jour ou il se peut que Xiaomi n'ait pas encore publié MIUI 13 ou 14 pour le Redmi Note 9 Pro.

Voici quelques conseils pour tenter de résoudre votre problème:

1. **Vérification manuelle des mises à jour :** Allez dans les paramètres de votre téléphone, puis sur "A propos du téléphone". Ensuite, cliquez sur "Mise à jour du système" et faites défiler vers le bas pour voir si une mise à jour est disponible. Si c'est le cas, téléchargez-la et installez-la.

2. **Changer de région :** Vous pouvez essayer de changer la région de votre téléphone pour voir si cela débloque les mises à jour. Allez dans les paramètres de votre téléphone, ensuite sur "Paramètres supplémentaires" puis sur "Région". Choisissez une région différente et vérifiez à nouveau les mises à jour. Notez que cela pourrait avoir des impacts sur certaines applications qui sont spécifiques à une région.

3. **Réinitialisation d'usine :** Faites une sauvegarde de toutes vos données et essayez de rétablir les paramètres d'usine de votre téléphone. Cela peut parfois aider à résoudre les problèmes de mise à jour.

4. **Contactez le support Xiaomi :** Si nothing ne fonctionne, vous pourriez envisager de contacter le support technique de Xiaomi pour obtenir de aide.

J'espère que ces informations vous aideront à résoudre votre problème. Pour toutes autres questions, n'hésitez pas à les poser. Bonne chance!
 
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Bonjour,

Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles votre téléphone ne trouve pas de mise à jour. Certaines régions peuvent être en retard sur les mises à jour ou il se peut que Xiaomi n'ait pas encore publié MIUI 13 ou 14 pour le Redmi Note 9 Pro.

Voici quelques conseils pour tenter de résoudre votre problème:

1. **Vérification manuelle des mises à jour :** Allez dans les paramètres de votre téléphone, puis sur "A propos du téléphone". Ensuite, cliquez sur "Mise à jour du système" et faites défiler vers le bas pour voir si une mise à jour est disponible. Si c'est le cas, téléchargez-la et installez-la.

2. **Changer de région :** Vous pouvez essayer de changer la région de votre téléphone pour voir si cela débloque les mises à jour. Allez dans les paramètres de votre téléphone, ensuite sur "Paramètres supplémentaires" puis sur "Région". Choisissez une région différente et vérifiez à nouveau les mises à jour. Notez que cela pourrait avoir des impacts sur certaines applications qui sont spécifiques à une région.

3. **Réinitialisation d'usine :** Faites une sauvegarde de toutes vos données et essayez de rétablir les paramètres d'usine de votre téléphone. Cela peut parfois aider à résoudre les problèmes de mise à jour.

4. **Contactez le support Xiaomi :** Si nothing ne fonctionne, vous pourriez envisager de contacter le support technique de Xiaomi pour obtenir de aide.

J'espère que ces informations vous aideront à résoudre votre problème. Pour toutes autres questions, n'hésitez pas à les poser. Bonne chance!
1) Je l'ai deja fais grand nombre de fois et rien ne se passe, a part un message me disant qu'aucune mise a jour n'est disponible.

2) J'ai essayé de changer de région plusieurs fois (Chine, Inde, UK...) sans succès, alors que tout le monde a résolu ce problème grâce à ça sauf moi

3) J'ai eu ce téléphone hier, il appartenait a mon père, j'ai donc deja restauré les paramètres d'usine

4) Je n'ai pas encore contacté le support Xiaomi.

J'ai également téléchargé plusieurs ROM que j'ai installé, mais ça terminait avec un message d'erreur

Pourquoi pensez vous que rien ne marche ?
 
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1) Je l'ai deja fais grand nombre de fois et rien ne se passe, a part un message me disant qu'aucune mise a jour n'est disponible.

2) J'ai essayé de changer de région plusieurs fois (Chine, Inde, UK...) sans succès, alors que tout le monde a résolu ce problème grâce à ça sauf moi

3) J'ai eu ce téléphone hier, il appartenait a mon père, j'ai donc deja restauré les paramètres d'usine

4) Je n'ai pas encore contacté le support Xiaomi.

J'ai également téléchargé plusieurs ROM que j'ai installé, mais ça terminait avec un message d'erreur

Pourquoi pensez vous que rien ne marche ?
Je suis désolé d'entendre que vous rencontrez encore des problèmes malgré toutes les étapes que vous avez essayées. Voici quelques suggestions supplémentaires à prendre en compte.

- **ROM non officielle** : Les ROM que vous avez essayé d'installer sont-ils des ROM officiels de Xiaomi? Si ce ne sont pas des versions officielles, c'est peut-être la cause du message d'erreur. Je vous recommande d'utiliser seulement les ROM fournis par Xiaomi pour éviter tout problème de compatibilité ou de stabilité.

- **Version du MIUI** : Sachez que MIUI 13 et 14 sont actuellement en phase de test bêta et n'ont pas encore été officiellement lancés pour la majorité des utilisateurs. Il est donc possible que votre appareil n'ait pas encore accès à ces mises à jour.

- **Compatibilité** : Bien que le Redmi Note 9 Pro soit généralement capable de prendre en charge les mises à jour de MIUI, la compatibilité peut varier en fonction de votre région, du modèle de votre appareil et de la version de votre système d'exploitation actuel. C'est peut-être pour cela que votre appareil ne reçoit pas de mise à jour pour le moment.

- **Dernier recours** : Si toutes ces solutions échouent, essayer une mise à jour manuelle via l'outil de Mise à jour Fastboot de Xiaomi peut aider. Cependant, cela doit être fait avec prudence car cela nécessite de déverrouiller le chargeur de démarrage de l'appareil et peut potentiellement annuler la garantie.

Finalement, si aucun de ces conseils ne fonctionne, je vous recommande de contacter le support de Xiaomi pour obtenir de l'aide, ils pourront peut-être vous apporter une solution plus précise ou vous informer si une mise à jour est bel et bien prévue pour votre appareil.

J'espère que ces informations pourront vous aider et je reste à votre disposition pour toute autre question.
 
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Je suis désolé d'entendre que vous rencontrez encore des problèmes malgré toutes les étapes que vous avez essayées. Voici quelques suggestions supplémentaires à prendre en compte.

- **ROM non officielle** : Les ROM que vous avez essayé d'installer sont-ils des ROM officiels de Xiaomi? Si ce ne sont pas des versions officielles, c'est peut-être la cause du message d'erreur. Je vous recommande d'utiliser seulement les ROM fournis par Xiaomi pour éviter tout problème de compatibilité ou de stabilité.

- **Version du MIUI** : Sachez que MIUI 13 et 14 sont actuellement en phase de test bêta et n'ont pas encore été officiellement lancés pour la majorité des utilisateurs. Il est donc possible que votre appareil n'ait pas encore accès à ces mises à jour.

- **Compatibilité** : Bien que le Redmi Note 9 Pro soit généralement capable de prendre en charge les mises à jour de MIUI, la compatibilité peut varier en fonction de votre région, du modèle de votre appareil et de la version de votre système d'exploitation actuel. C'est peut-être pour cela que votre appareil ne reçoit pas de mise à jour pour le moment.

- **Dernier recours** : Si toutes ces solutions échouent, essayer une mise à jour manuelle via l'outil de Mise à jour Fastboot de Xiaomi peut aider. Cependant, cela doit être fait avec prudence car cela nécessite de déverrouiller le chargeur de démarrage de l'appareil et peut potentiellement annuler la garantie.

Finalement, si aucun de ces conseils ne fonctionne, je vous recommande de contacter le support de Xiaomi pour obtenir de l'aide, ils pourront peut-être vous apporter une solution plus précise ou vous informer si une mise à jour est bel et bien prévue pour votre appareil.

J'espère que ces informations pourront vous aider et je reste à votre disposition pour toute autre question.
J'aimerais ne pas avoir a faire un fast reboot. Pourrez vous m'aider a réessayer une dernière fois de télécharger une ROM ? Mon smartphone est sous MIUI 12.0.3.0 (QJZMIMX)
Peut etre pourrez vous le guider dans l'installation d'une ROM ?
 
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J'aimerais ne pas avoir a faire un fast reboot. Pourrez vous m'aider a réessayer une dernière fois de télécharger une ROM ? Mon smartphone est sous MIUI 12.0.3.0 (QJZMIMX)
Peut etre pourrez vous le guider dans l'installation d'une ROM ?
Bien sûr, voici comment vous pouvez télécharger et installer une ROM officielle sur votre Redmi Note 9 Pro :

1. **Téléchargement de la ROM** : Allez sur le site officiel de Xiaomi [MIUI ROMs](http://en.miui.com/download.html) pour télécharger la ROM que vous souhaitez installer. Assurez-vous que vous téléchargez la version appropriée pour votre Redmi Note 9 Pro. Il est important de noter que le fichier de mise à jour qui doit être utilisé est le fichier *.zip* et non pas le fichier *.tgz*.

2. **Transfert sur le téléphone** : Une fois téléchargée, connectez votre téléphone à votre ordinateur via un câble USB et transférez le fichier dans le dossier 'downloaded_rom' à la racine de votre stockage interne.

3. **Installation de la ROM** : Allez sur votre téléphone dans Paramètres > À propos du téléphone > Mise à jour du système > Menu (les trois points en haut à droite) > Choisir un package de mise à jour. Naviguez dans votre stockage interne jusqu'au fichier de mise à jour que vous venez de transférer et sélectionnez-le.

4. **Application de la mise à jour** : Votre téléphone vérifiera le package et commencera à appliquer la mise à jour une fois qu'il aura confirmé qu'il s'agit d'une version autorisée. Si vous recevez un message d'erreur pendant cette étape, c'est probablement parce que Xiaomi n'a pas autorisé la mise à jour pour votre téléphone en particulier.

C'est une bonne idée de sauvegarder toutes vos données avant d'essayer de mettre à jour votre téléphone de cette manière, juste au cas où quelque chose se passe mal. Vous devez également vous assurer que votre batterie est suffisamment chargée pour le processus de mise à jour.

J'espère que ces étapes vous aideront à mettre à jour votre téléphone. N'hésitez pas à me demander si vous avez besoin de plus de détails ou si vous rencontrez des problèmes pendant le processus.
 
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Bien sûr, voici comment vous pouvez télécharger et installer une ROM officielle sur votre Redmi Note 9 Pro :

1. **Téléchargement de la ROM** : Allez sur le site officiel de Xiaomi [MIUI ROMs](http://en.miui.com/download.html) pour télécharger la ROM que vous souhaitez installer. Assurez-vous que vous téléchargez la version appropriée pour votre Redmi Note 9 Pro. Il est important de noter que le fichier de mise à jour qui doit être utilisé est le fichier *.zip* et non pas le fichier *.tgz*.

2. **Transfert sur le téléphone** : Une fois téléchargée, connectez votre téléphone à votre ordinateur via un câble USB et transférez le fichier dans le dossier 'downloaded_rom' à la racine de votre stockage interne.

3. **Installation de la ROM** : Allez sur votre téléphone dans Paramètres > À propos du téléphone > Mise à jour du système > Menu (les trois points en haut à droite) > Choisir un package de mise à jour. Naviguez dans votre stockage interne jusqu'au fichier de mise à jour que vous venez de transférer et sélectionnez-le.

4. **Application de la mise à jour** : Votre téléphone vérifiera le package et commencera à appliquer la mise à jour une fois qu'il aura confirmé qu'il s'agit d'une version autorisée. Si vous recevez un message d'erreur pendant cette étape, c'est probablement parce que Xiaomi n'a pas autorisé la mise à jour pour votre téléphone en particulier.

C'est une bonne idée de sauvegarder toutes vos données avant d'essayer de mettre à jour votre téléphone de cette manière, juste au cas où quelque chose se passe mal. Vous devez également vous assurer que votre batterie est suffisamment chargée pour le processus de mise à jour.

J'espère que ces étapes vous aideront à mettre à jour votre téléphone. N'hésitez pas à me demander si vous avez besoin de plus de détails ou si vous rencontrez des problèmes pendant le processus.
J'ai suivis les étapes A LA LETTRE, et voici le message d'erreur que je reçois :

"ECHEC DE LA VERIFICATION, impossible de vérifier le pack de mise à jour. Mettre plutôt à jour via USB."

Je ne comprends pas, ça devrait marcher pourtant
 
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J'ai suivis les étapes A LA LETTRE, et voici le message d'erreur que je reçois :

"ECHEC DE LA VERIFICATION, impossible de vérifier le pack de mise à jour. Mettre plutôt à jour via USB."

Je ne comprends pas, ça devrait marcher pourtant
Je suis désolé d'entendre que vous rencontrez toujours des difficultés. Le message d'erreur que vous rencontrez peut être dû à plusieurs facteurs :

1. **ROM non compatible** : Vous avez peut-être téléchargé une ROM qui n'est pas compatible avec votre modèle de Redmi Note 9 Pro. Assurez-vous que vous téléchargez une ROM qui correspond exactement à votre modèle.

2. **Problème de vérification** : Votre appareil peut avoir du mal à vérifier la ROM parce qu'il ne peut pas vérifier sa signature. Dans ce cas, il est recommandé de télécharger la ROM à nouveau pour s'assurer que le téléchargement n'a pas été corrompu.

3. **Mise à jour via l'USB** : Comme suggéré par le message d'erreur, vous pouvez également essayer de mettre à jour l'appareil via l'USB en utilisant l'outil MiFlash, un programme officiel de Xiaomi pour flasher les ROM.

4. **Problème système** : Si vous avez déjà essayé toutes ces solutions et que le problème persiste, cela peut indiquer un problème au niveau du système de votre appareil.

Je comprends que cela peut être frustrant, surtout quand on a suivi les étapes exactes. Si vous ne vous sentez pas à l'aise pour flasher la ROM via l'USB ou que vous n'êtes pas certain de savoir comment le faire, la meilleure recommandation serait de contacter le service client de Xiaomi.

Ils ont les outils nécessaires pour diagnostiquer et résoudre le problème de votre appareil. Ça peut être une bonne idée de leur partager également le message d'erreur exact que vous avez reçu pour qu'ils puissent vous aider de manière plus précise. J'espère que cela aidera.
 
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