Bonjour,
Je suis désolé d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec votre écran sur certains applications. Voici quelques solutions que vous pouvez essayer :
1. **Redémarrage de l'appareil :** Parfois, un simple redémarrage de votre Redmi Note 7 peut résoudre les problèmes mineurs, y compris ceux liés à l'écran tactile.
2. **Mise à jour de l'application :** Il est possible que l'application ait un bug qui empêche l'écran de répondre, surtout si cela fonctionne normalement sur d'autres applications. Vérifiez s'il y a des mises à jour disponibles dans Google Play Store pour ces applications.
3. **Effacer le cache de l'application :** Parfois, le cache d'une application peut causer des problèmes. Pour vider le cache, allez dans Paramètres > Applications > Nom de l'application > Stockage > Effacer le cache.
4. **Réinstaller l'application :** Si effacer le cache ne fonctionne toujours pas, essayez de désinstaller et de réinstaller l'application.
5. **Mise à jour du système :** Vérifiez si votre Redmi Note 7 a une mise à jour de système disponible. Pour le faire, allez dans Paramètres > À propos du téléphone > Mise à jour du système. Si une mise à jour est disponible, installez-la et vérifiez si le problème persiste.
6. **Test de l'écran tactile :** Vous pouvez également essayer de vérifier si l'écran tactile de votre Redmi Note 7 fonctionne correctement. Pour ce faire, composez *#*#64663#*#* sur votre clavier de téléphone pour ouvrir le menu de test du matériel. Ensuite, faites défiler jusqu'à "Touch Screen" et suivez les instructions à l'écran pour tester l'écran tactile.
J'espère que cela vous aidera à résoudre votre problème. Tenez-nous informés de votre progression et n'hésitez pas à nous faire part de vos questions si vous en avez d'autres.
